如何核准或拒絕智慧型和虛擬帳戶存取要求？

僅供外部客戶/合作夥伴使用：這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行以下操作來解決問題。如果客戶/合作夥伴按照說明遇到問題，請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例，以幫助解決。

必要條件 
開始之前，請確保您擁有以下資料：

• 活動的Cisco.com帳戶
• 智慧帳戶管理員使用者角色

附註：如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。

步驟

步驟 1:轉到思科軟體中心，然後使用您的cisco.com憑證登入。

步驟 2:從右上角的智慧帳戶選擇器中選擇智慧帳戶。

步驟 3:點選Manage Smart Account（管理智慧帳戶）部分下的Manage account（管理帳戶）。

步驟 4:在「管理智慧帳戶」頁面上，按一下「請求」頁籤，然後按一下「訪問請求」。

步驟 5:在Status列中，按一下Pending。

步驟 6:要拒絕訪問請求，請在可用操作中按一下拒絕單選按鈕。您可以選擇新增拒絕訪問請求的原因。按一下「Submit」。
步驟結果：系統顯示一條通知消息，確認訪問請求被拒絕，並且將向請求方傳送電子郵件。

步驟 7:要批准訪問請求，請在「可用操作」部分中按一下「批准」單選按鈕。

a)從訪問範圍中選擇以下選項之一：

• 整個智慧帳戶
• 所選虛擬帳戶            

注意：系統顯示僅在先選擇使用者角色之後才能分配給使用者的可用虛擬帳戶。

b)在User Role下拉選單中，選擇：

— 對於智慧帳戶

• 智慧帳戶審批人
• 智慧帳戶管理員
• 智慧帳戶使用者
• 智慧帳戶檢視器

— 對於虛擬帳戶

• 虛擬帳戶管理員
• 虛擬帳戶使用者
• 虛擬帳戶檢視器

步驟結果:系統顯示一條通知消息，確認訪問請求已獲批准，並將向請求方傳送一封確認電子郵件。

疑難排解

如果您遇到無法解決的這個程式問題，請使用軟體授權選項，在支援個案管理器(SCM)上開啟授權個案。

如需對本檔案內容的反饋，請於此提交。