如何在智慧許可證管理器(SSM)中將部分履行的產品啟用金鑰(PAK)轉換為智慧許可證？

僅供外部客戶/合作夥伴使用：提供這些說明是為了幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請他們透過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)提交支援請求以幫助解決。如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。

開始之前，請確保您擁有：

• 使用中的Cisco.com帳戶
• PAK（產品啟用金鑰）
• 訪問PAK的智慧帳戶和虛擬帳戶
• 訪問需要轉換的目標VA
• 並非所有PAK轉換都需要有效的合約檢查

第1步：轉到思科軟體中心，然後使用您的cisco.com憑證登入

第2步：從智慧帳戶選擇器右上角選擇智慧帳戶

第3步：點選智慧軟體管理器部分下的「管理許可證」(Manage licenses)

第4步：點選「轉換為智慧許可」頁籤

第5a步：點選PAK名稱。在新窗口中點選「轉換為智慧許可證」

或

第5b步：在「操作」下選擇「轉換為智慧許可證」。

第6步：從目標虛擬帳戶下拉選單中選擇目標虛擬帳戶

第7步：選中SKU覈取方塊，然後輸入要轉換的許可證數量。按「Next」（下一步）。

第8步：檢視詳細資訊並點選轉換許可證(Convert Licenses)

註：要驗證PAK中的許可證是否已成功轉換，請轉至「活動」頁籤，使用搜尋欄中的PAK的SKU進行搜尋。或者，轉到資產—>選擇VA—>許可證—>使用許可證名稱搜尋—>點選許可證—>選擇交易歷史記錄頁籤—>點選「交易日期」以檢視「源」

疑難排解:

1. 我在執行轉換時發生合約失敗錯誤。  使用軟體授權選項在支援案件管理器(SCM)開啟授權案件。

2. 為什麼我無法在Smart Portal的「Convert to licenses/PAK」頁籤中看到PAK？  使用軟體授權選項在支援案件管理器(SCM)開啟授權案件。

如果您在此過程中遇到無法解決的問題，請在支援案例管理器(SCM)使用軟體許可選項打開一個許可案例。

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