如何在虛擬帳戶之間傳輸或移動許可證？
必要條件
開始之前，請確保您已執行以下操作：
- 活動的Cisco.com帳戶
- 智慧帳戶管理員或智慧帳戶使用者對原始智慧帳戶的訪問許可權。
- 虛擬帳戶管理員或使用者對原始虛擬帳戶和目標虛擬帳戶的訪問許可權。
附註：
- 如果您是授權支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。
- 是否需要幫助來查詢您的思科許可證或訂單調配狀態？Ask Licensing中的「Find My License」（查詢我的許可證）功能有助於找到跨平台（SSM、LRP、EAWS等）的許可證，並跟蹤從下單到完成的即時訂單狀態。如需詳細資訊，請參閱要求授權。
步驟
步驟 1:轉到思科軟體中心，然後使用您的cisco.com憑證登入
步驟 2:從右上角的智慧帳戶選擇器中選擇智慧帳戶
步驟 3:點選Smart Software Manager部分下的Manage Licenses
步驟 4:選擇Inventory，從下拉選單中選擇VA，然後按一下Licenses頁籤
附註：選中License列旁邊的覈取方塊以傳輸多個許可證。
步驟 5:如果許可證未使用，請從「操作」下拉選單中選擇「傳輸」。
附註：「可供使用」是指未使用且可供使用的許可證
- 「使用中」是指正在使用的許可證
- 如果使用許可證，請在支援案例管理器使用軟體許可選項開啟許可案例，以進行許可證傳輸
步驟 6:在Select Virtual Account下拉選單下選擇需要將許可證轉移到的虛擬帳戶
步驟 7:在「轉移」列中選擇需要轉移的許可證數量，然後按一下「轉移」按鈕
附註：許可證轉移後，許可證在目標VA中可用
疑難排解
1.為什麼許可證轉移後我的許可證標籤未顯示在目標VA（虛擬帳戶）中？
使用軟體授權選項，在支援案件管理器(SCM)上開啟授權案件。
2.我應如何傳送在智慧帳戶中顯示「正在使用」或「已保留」的許可證？
使用軟體授權選項，在支援案件管理器(SCM)上開啟授權案件。
3.在虛擬帳戶之間傳輸許可證時，使用者將可以選擇將與這些許可證關聯的自定義標籤傳輸到目標虛擬帳戶。
4.產品例項的轉移是單個許可證轉移過程。要一次轉移多個產品例項，請提出支援案例。
如果您遇到無法處理此流程的問題，
請使用軟體授權選項，在支援案件管理器(SCM)上開啟授權案件。
如需對本檔案內容的反饋，請於此提交。
僅供外部客戶/合作夥伴使用：這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例，以幫助解決。
修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
7.0 |
27-Feb-2025
|
故障排除部分已更新 |
5.0 |
06-Jan-2025
|
文本更新 |
3.0 |
16-Oct-2024
|
內容更新 |
2.0 |
23-Apr-2024
|
影片重新定位更新 |
1.0 |
19-Sep-2023
|
初始版本 |
意見