僅供外部客戶/合作夥伴使用:提供這些說明以幫助客戶/合作夥伴自行執行以下操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴按照說明遇到問題,請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例,以幫助解決。如果您是授權支援團隊之外的思科內部資源,請勿自行執行這些操作。
問:在連線和斷開連線模式下,通過SSM On-Prem的SLAC(智慧許可授權代碼)流是什麼?
答:SSM內部版需要與CSSM雲同步以獲取SLAC。一旦從裝置在SSM本地應用上收到身份驗證請求,SSM本地應用需要與CSSM雲同步以獲取SLAC響應。
如果使用網路同步,則根據網路同步計畫,同步將被觸發。如果首選,可通過隨時手動觸發網路同步來獲得更快速的方法:
要執行手動同步以獲取SLAC,請執行以下操作:
第1步:開啟本地SSM。
第2步:.導航到Licensing Workspace > Smart Licensing > Reports > Usage Schedules > Synchronization schedule with Cisco > Synchronize now with Cisco。同步請求將傳送到CSSM雲端,CSSM雲端會處理驗證請求,並將驗證回應傳送回SSM內部版本。SSM On-Prem收到身份驗證響應後,SSM On-Prem會將響應傳送到相應的裝置。
步驟3:從裝置傳送身份驗證請求。
第4步:在SSM本地應用中,導航到Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import下拉選單> Export Usage to Cisco並下載檔案。
第5步:從https://software.cisco.com/訪問CSSM雲。
第6步:選擇正確的智慧帳戶>管理許可證>報告>使用資料檔案>上傳使用資料,然後上傳從SSM本地應用程式下載的檔案。CSSM Cloud將處理該檔案,並提示您下載響應檔案。
第7步:從CSSM雲下載響應檔案。
第8步:使用https://<ip-address of OnPrem>訪問SSM本地應用程式。
第9步:導覽至Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import下拉選單> Import from Cisco,並上傳從CSSM雲下載的響應檔案。
問:如何在SSM On-Prem上啟用即時HSEC授權?
答:8-202304版新增了即時授權請求到CSSM選項,以允許與CSSM雲進行即時通訊。新連線的裝置需要此通訊,並且僅當可以線上訪問CSSM雲時才適用。禁用時,此通訊僅在計畫同步期間執行,這將導致從裝置連線時到配置的功能可以正常工作時的延遲。有關詳細資訊,請參閱思科智慧軟體管理器本地使用手冊。
要啟用對CSSM的即時授權請求,請執行以下操作:
第1步:在本地管理員工作區中,按一下「設定」小部件。出現「Settings」視窗。
第2步:單擊CSLU選項卡。
第3步:將Instant authorization request to CSSM滑動至右側以啟用。
附註:
·向CSSM發出的即時授權請求僅支援推式模式裝置。不支援拉模式裝置。
· CSSM雲包括在已用許可證總數中的保留許可證。但是,SSM內部版不需要。這會導致CSSM
Cloud和SSM-On Prem,顯示傳送多個SLAC請求後正在使用的許可證數量。
疑難排解:
如果您遇到無法解決的這個程式問題,請使用軟體授權選項,在支援個案管理器(SCM)上開啟授權個案。
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