簡介
本文說明如何排查磁碟錯誤。
磁碟錯誤
嚴重性
3 — 錯誤
影響
磁碟錯誤阻止讀取和讀取資料。
說明
此消息表示擴展檔案系統(EXT)型別在讀取或寫入儲存介質上的記憶體塊時遇到錯誤。EXT檔案系統正在記錄檔案系統，這意味著它們將跟蹤日誌中檔案系統的更改。這樣可以在出現故障時恢復檔案系統。EXT檔案系統也非常高效，可以處理大型檔案和目錄。日誌消息的性質表明，嘗試將後設資料緩衝區寫入指定裝置上的EXT檔案系統時，存在輸入/輸出(IO)錯誤。在某些情況下，可能會出現軟體缺陷，從而導致交換機意外或次優操作。
系統日誌消息
IOSXE-2-PLATFORM
消息示例
Sep 11 02:12:15 <> %IOSXE-2-PLATFORM: R0/0: kernel: EXT2-fs (sdb1): error: extx_fsync: detected IO error when writing metadata buffers
產品系列
- Cisco ASR 900系列聚合服務路由器
- Cisco Catalyst 4500 系列交換器
- Cisco Catalyst 3650 系列交換器
- Cisco ASR 1000系列聚合服務路由器
- Cisco cBR系列聚合式寬頻路由器
- Cisco Catalyst 9400 系列交換器
- Cisco Catalyst 3850 系列交換器
- Cisco 4000 系列整合服務路由器
- Cisco Catalyst 9500 系列交換器
- Cisco Catalyst 9300 系列交換器
- Cisco Catalyst 9200 系列交換器
- Cisco Catalyst 9500H系列交換器
- Cisco Catalyst 9600 系列交換器
- Cisco Catalyst 9800 系列無線控制器
- 適用於雲端的Cisco Catalyst 9800無線控制器
Regex
不適用
建議
要幫助隔離故障，請使用以下建議：
1.對受影響的分割槽運行檔案系統完整性檢查，以確定並修復任何可能的檔案系統錯誤。請運行fsck bootflash:或fsck flash:命令檢查並修復任何檔案系統不一致問題。
2.同樣地，您還可以使用fsck stby-flash:對備用裝置運行檢查或fsck stbbootflash:
3.運行檔案系統檢查後，嘗試將新檔案寫入快閃記憶體。例如，使用命令show clock |追加flash:clock.txt，然後使用show logging命令驗證錯誤消息是否仍在填充。
通常，這些步驟足以解決磁碟I/O問題。
4.如果問題仍然存在，請在維護視窗期間安排重新載入，因為這還可以自動運行check file system常式。
5.如果這不能解決問題，則需要重新格式化或更換磁碟。在嘗試此步驟之前，請確保具有裝置配置的備份，並在維護時段內執行此操作。考慮可以移除快閃記憶體中包含的檔案。要繼續使用flash或bootflash的格式，請執行以下步驟：
a.從USB啟動裝置。首先，從思科軟體中心下載適當的檔案，格式化FAT32上的USB驅動器，然後將映像傳輸到USB中。
b.使用命令config-register 0x0或boot manual將配置暫存器更改為0x0，將裝置傳送到ROMMON。使用命令write或copy running-config startup-config和reload儲存配置。
c.一旦裝置處於ROMMON狀態，請使用dev命令查詢USB檔案系統編號，例如usb0:
d.運行命令dir usb0:其中0可隨系統而改變)以顯示USB驅動器中的檔案。
e.識別映像的檔名，並使用下一個命令從USB檔案引導usb0：引導裝置:
f.從USB啟動裝置後，使用以下命令格式化磁碟：format flash:或format bootflash:
g.完成此步驟後，請確保將映像複製回快閃記憶體：並使用config-register 0x2102或no boot manual指令，將暫存器設回2102。
6.在某些情況下，可能會出現軟體缺陷，導致交換機出現意外/次優操作。檢視下一個已知缺陷清單，並根據需要在Cisco IOS® XE平台上應用解決方法（如果有）或軟體升級：
思科錯誤ID CSCvm77197- C9300/9500:Cisco IOS %IOSXE-2-PLATFORM:交換機1 R0/0:核心：EXT2-fs(sda1):錯誤：
- 受影響的平台：C9300/9500
- 已知修正版本：不適用
- 因應措施：重新載入或電源重啟
思科錯誤ID CSCvp10506- C9400:Cisco IOS %IOSXE-2-PLATFORM:交換機1 R0/0:核心：EXT2-fs(sda1):錯誤：
- 受影響的平台：C9400
- 已知修正版本：17.3.3及更高版本
- 因應措施：電源重啟
命令
要使用的命令有：
- 顯示版本
- show module
- show logging
- 顯示庫存
- show clock
- 顯示檔案系統
意見