排除DNA Center上的NTP故障

已更新: 2023 年 12 月 1 日
文件 ID:221214

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

    簡介

    本檔案介紹如何疑難排解Cisco DNA Center(DNAC)上的網路時間協定(NTP)問題。

    必要條件

    需求

    • 要求使用者具有對Cisco DNA Center的指令行介面(CLI)存取許可權。

    • 您必須具有磁懸浮安全套接字外殼(SSH)訪問許可權才能執行此過程。

      • 使用磁懸浮作為埠2222的使用者名稱。

    • NTP伺服器。
    • 瞭解NTP協定。

    採用元件

    本檔案中的資訊是根據以下軟體版本：

    • Cisco DNA中心2.3.3
    • Cisco DNA中心2.3.5

    本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

    背景資訊

    時間同步對於資料準確性和跨多主機群集的協調處理至關重要。在生產環境中部署裝置之前，請確保裝置系統時鐘上的時間為最新，並且您指定的NTP伺服器保持準確的時間。如果您計畫將裝置與ISE整合，還必須確保ISE與裝置相同的NTP服務器同步。

    對於生產部署，建議您至少配置三個NTP服務器。

    NTP版本4使用UDP埠123與DNAC進行通訊。

    在CIMC上驗證到NTP

    第1步 — 使用您在Enable Browser access to Cisco Integrated Management Controller中設定的思科IMC IP地址、使用者ID和密碼登入裝置Cisco IMC。 

    第2步 — 將裝置硬體與用於管理網路的網路時間協定(NTP)伺服器同步，如下所示：

    1. 在Cisco IMC GUI的左上角，按一下切換導覽圖示。
    2. 在Cisco IMC選單中，選擇Admin > Networking，然後選擇NTP Setting頁籤。
    3. 確保選中NTP Enabled覈取方塊，並在編號的伺服器欄位中輸入最多四個NTP伺服器主機名或地址。
    4. 思科IMC驗證您的條目，然後開始將裝置硬體上的時間與NTP伺服器上的時間同步。

    CIMC NTP Configuration pageCIMC NTP配置頁

    note-icon

    註:Cisco IMC不支援NTP身份驗證。

    檢視DNAC上的NTP配置

    • 檢查DNAC中配置的NTP服務，確認NTP有*伺服器資訊
      • 最大偏移值：500
      • 最大抖動值：300
    maglev@maglev-master:~$ ntpq -pn
    remote             refid   st  t  when poll  reach  delay  offset  jitter
    ==============================================================================
    *ntp.server.local  .GNSS.  2  u  823 1024    0    0.263    0.144   0.000
    10.81.254.131      .GNSS.  1  u  835  1024   377   72.324  0.382   0.087

    • 使用命令timedatectl確認System clock synchronized是否已同步。
    maglev@maglev-master:~$ timedatectl status
    Local time: Thu 2023-09-28 20:27:13 UTC
    Universal time: Thu 2023-09-28 20:27:13 UTC
    RTC time: Thu 2023-09-28 20:27:13
    Time zone: Etc/UTC (UTC, +0000)
    System clock synchronized: yes
    systemd-timesyncd.service active: no
    RTC in local TZ: no

    • 檢查ntp.conf檔案上是否正確配置了NTP伺服器。
    maglev@maglev-master:~$ cat /etc/ntp.conf
    #---------------------------------------------------------------------
    # Modified by Maglev: Mon, 25 Sep 2023 21:04:04 UTC
    # maglev-config 68913
    #---------------------------------------------------------------------

    tinker panic 0
    driftfile /var/lib/ntp/ntp.drift
    statsdir /var/log/ntpstats/
    statistics loopstats peerstats clockstats
    filegen loopstats file loopstats type day enable
    filegen peerstats file peerstats type day enable
    filegen clockstats file clockstats type day enable
    server 10.81.254.131 iburst
    server ntp.server.local iburst
    restrict -4 default kod notrap nomodify nopeer noquery
    restrict -6 default kod notrap nomodify nopeer noquery
    restrict 127.0.0.1
    restrict ::1
    interface ignore 0.0.0.0
    interface listen enterprise
    interface listen management
    interface listen internet
    interface listen cluster
    warning-icon

    警告：請勿修改檔案ntp.conf檔案。

    驗證DNAC上的NTP

    • 使用FQDN配置NTP時，請驗證DNAC是否可以解析A和PTR記錄。
    maglev@maglev-master:~$ nslookup
    >set type=A
    > ntp.server.local
    Server: 10.0.0.53
    Address: 10.0.0.53#53

    Non-authoritative answer:
    Name:  ntp.server.local
    Address: 10.81.254.202


    >set type=PTR
    > 10.81.254.202
    Server: 10.0.0.53
    Address: 10.0.0.53#53

    10.254.81.10.in-addr.arpa name =  ntp.server.local.
    • 驗證您是否可以通過ping訪問NTP。
    maglev@maglev-master:~$ ping ntp.server.local
    PING ntp.server.local (10.81.254.202) 56(84) bytes of data.
    64 bytes from ntp.server.local (10.81.254.202): icmp_seq=1 ttl=53 time=72.8 ms
    64 bytes from ntp.server.local (10.81.254.202): icmp_seq=2 ttl=53 time=71.9 ms
    64 bytes from ntp.server.local (10.81.254.202): icmp_seq=3 ttl=53 time=72.0 ms
    ^C
    --- ntp.server.local ping statistics ---
    3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2002ms
    rtt min/avg/max/mdev = 72.506/72.634/72.853/0.269 m
    • 驗證您能否在埠123/UDP上到達NTP。
    maglev@maglev-master:~$ nc -zvu ntp.server.local 123
    Connection to ntp.server.local 123 port [udp/ntp] succeeded!
    • 執行資料包捕獲，並確認NTP通訊與NTPv4版本相同。
    maglev@maglev-master:~$ sudo tcpdump -i any host ntp.server.local and port 123 --immediate-mode
    tcpdump: verbose output suppressed, use -v or -vv for full protocol decode
    listening on any, link-type LINUX_SLL (Linux cooked), capture size 262144 bytes
    20:19:23.967314 IP flink-web.ndp.svc.cluster.local.ntp > ntp.server.local.ntp: NTPv4, Client, length 48
    20:19:23.967329 IP flink-web.ndp.svc.cluster.local.ntp > ntp.server.local.ntp: NTPv4, Client, length 48
    20:19:24.040064 IP ntp.server.local.ntp > flink-web.ndp.svc.cluster.local.ntp: NTPv4, Server, length 48
    20:19:24.040064 IP ntp.server.local.ntp > flink-web.ndp.svc.cluster.local.ntp: NTPv4, Server, length 48
    • 確認NTP服務處於活動狀態且正在運行。
    maglev@maglev-master:~$ systemctl status ntp
* ntp.service - Network Time Service
Loaded: loaded (/lib/systemd/system/ntp.service; enabled; vendor preset: enabled)
Active: active (running) since Thu 2023-09-28 20:19:20 UTC; 22min ago
Docs: man:ntpd(8)
Process: 31746 ExecStart=/usr/lib/ntp/ntp-systemd-wrapper (code=exited, status=0/SUCCESS)
Main PID: 31781 (ntpd)
Tasks: 2 (limit: 13516)
CGroup: /system.slice/ntp.service
`-31781 /usr/sbin/ntpd -p /var/run/ntpd.pid -g -u 107:111

Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: restrict ::: KOD does nothing without LIMITED.
Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: Listen and drop on 0 v6wildcard [::]:123
Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: Listen normally on 1 lo 127.0.0.1:123
Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: Listen normally on 2 management 10.88.244.151:123
Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: Listen normally on 3 enterprise 192.168.31.2:123
Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: Listen normally on 4 lo [::1]:123
Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: Listen normally on 5 management [fe80::be26:c7ff:fe0c:82e6%5447]:123
Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: Listen normally on 6 enterprise [fe80::b28b:cfff:fe6a:9e1c%5449]:123
Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: Listen normally on 7 cluster [fe80::b28b:cfff:fe6a:9e1d%5450]:123
Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: Listening on routing socket on fd #24 for interface updates
    note-icon

    注意：如果需要，可以使用sudo system restart ntp命令重新啟動NTP服務。 這沒有任何影響。

    排除DNAC上的NTP故障

    • 檢視maglev_config_wizard.log檔案。
    • 下一節節顯示DNAC與NTP伺服器通訊和同步。
    maglev@maglev-master:~$ cat /var/log/maglev_config_wizard.log | grep -i ntp
    | 2023-09-28 00:47:32,790 | DEBUG | 25344 | MainThread | 140017254479680 | root | ansible.py:495 | changed: [localhost] => {"changed": true, "cmd": "/opt/maglev/bin/check_ntp.sh 500 299", "delta": "0:00:00.018699", "end": "2023-09-28 00:47:32.764617", "rc": 0, "start": "2023-09-28 00:47:32.745918", "stderr": "", "stderr_lines": [], "stdout": "PASSED", "stdout_lines": ["PASSED"]}
    | 2023-09-28 00:47:33,068 | DEBUG | 25344 | MainThread | 140017254479680 | root | ansible.py:495 | ok: [localhost] => {"ansible_facts": {"ntp_sync_check": "PASSED"}, "changed": false}
    "msg": "Check NTP limit PASSED"

    changed: [localhost] => {"changed": true, "cmd": "/opt/maglev/bin/check_ntp.sh 500 299", "delta": "0:00:00.018699", "end": "2023-09-28 00:47:32.764617", "rc": 0, "start": "2023-09-28 00:47:32.745918", "stderr": "", "stderr_lines": [], "stdout": "PASSED", "stdout_lines": ["PASSED"]}
    ok: [localhost] => {"ansible_facts": {"ntp_sync_check": "PASSED"}, "changed": false}
    "msg": "Check NTP limit PASSED"
    • 下一節摘錄顯示了NTP不同步或出現通訊問題時出現的錯誤。
    maglev@maglev-master:~$ cat /var/log/maglev_config_wizard.log | grep -i ntp
    | 2023-07-19 02:36:41,396 | INFO | 76230 | MainThread | 140599082059584 | root | certs.py:142 | renew_certs : Check NTP limits |
    | 2023-07-19 02:36:41,703 | DEBUG | 76230 | MainThread | 140599082059584 | root | ansible.py:495 | changed: [localhost] => {"changed": true, "cmd": "/opt/maglev/bin/check_ntp.sh 500 299", "delta": "0:00:00.014850", "end": "2023-07-19 02:36:41.679386", "rc": 0, "start": "2023-07-19 02:36:41.664536", "stderr": "", "stderr_lines": [], "stdout": "WARNING: Could not get Offset or Jitter from ntp peer", "stdout_lines": ["WARNING: Could not get Offset or Jitter from ntp peer"]}
    | 2023-07-19 02:36:41,960 | DEBUG | 76230 | MainThread | 140599082059584 | root | ansible.py:495 | ok: [localhost] => {"ansible_facts": {"ntp_sync_check": "WARNING: Could not get Offset or Jitter from ntp peer"}, "changed": false}
    "msg": "Check NTP limit WARNING: Could not get Offset or Jitter from ntp peer"
    | 2023-07-19 02:36:42,635 | INFO | 76230 | MainThread | 140599082059584 | root | certs.py:142 | renew_certs : Fail if NTP not synched |
    TASK [renew_certs : Check NTP limits] ******************************************
    maglev@maglev-master:~$ cat /var/log/maglev_config_wizard.log | grep -i ntp
    | 2023-09-12 18:21:29,564 | ERROR | 82110 | MainThread | 139737866331968 | maglev_config_wizard.managers.ntp.NtpManager | ntp.py:52 | Unable to sync with time server 10.88.14.200 |
    | 2023-09-12 18:21:34,569 | ERROR | 82110 | MainThread | 139737866331968 | maglev_config_wizard.managers.ntp.NtpManager | ntp.py:164 | Unable to configure NTP after 2 attempts |
    • 如果需要更改NTP伺服器，請使用sudo maglev-config update 命令。
    caution-icon

    注意：更改NTP會重新啟動DNAC中的服務。

    相關資訊

    修訂記錄

    修訂 發佈日期 意見
    1.0
    01-Dec-2023
    初始版本
    TAC Authored

    由思科工程師貢獻

    • 愛德華多·奧拉古·薩拉斯
      思科技術諮詢工程師

    這份文件是否有所幫助？

    Feedback意見

    讓思科協助您