簡介
本檔案介紹檢查Cisco Unified Intelligence Center(CUIC)伺服器中當前登入使用者數量的過程。
背景資訊
運行CUIC伺服器時，需要確保當前登入到集群中任何報告節點的使用者數不超過限制。對於Unified Intelligence Server 11.0版，限製為每節點200個使用者。如果有更多使用者登入到特定節點，則可能會導致效能問題。
問題範例
具有登入名ccmadmin的使用者使用CUIC報告頁籤關閉了瀏覽器，並且沒有正確註銷。您在輸出中看到兩個（重複）會話。此外，當前登入的報告使用者數量也不正確。
admin:utils cuic session list
Command executed successfully
Session ID details saved to file.
To view file, type "file view activelog cuic-session.out"
To SFTP file, type "file get activelog cuic-session.out"
admin:file view activelog cuic-session.out
User: CUIC\ccmadmin - Last Session Time: 13/Feb/2017 13:47:09 - SessionID: E819B0F5114A4A62778CB08C01BAB0F1
User: CUIC\ccmadmin - Last Session Time: 13/Feb/2017 15:04:38 - SessionID: E6AC6567352C245C8061E693BE1DC760
User: ADMINISTRATOR\cuicu1 - Last Session Time: 13/Feb/2017 15:21:17 - SessionID: 4EC191A25D946E5C7BF75AE2E79E0B72
end of the file reached
options: q=quit, n=next, p=prev, b=begin, e=end (lines 1 - 3 of 3) :
admin:show perf query counter ReportingEngineInfo ReportsUsersLoggedin
- Perf class ReportingEngineInfo(ReportsUsersLoggedin) has values:
-> ReportsUsersLoggedin = 3
驗證
若要檢查使用者數量，可以使用以下CUIC指令行介面(CLI)指令：
admin:show perf query counter ReportingEngineInfo ReportsUsersLoggedin
- Perf class ReportingEngineInfo(ReportsUsersLoggedin) has values:
-> ReportsUsersLoggedin = 2
另一種方法是檢入即時監控工具(RTMT)應用程式。導覽至System -> Performance。選擇要監視的節點。然後展開ReportingEngineInfo，然後按兩下ReportsUsersLoggedIn。
疑難排解
本節提供的資訊可用於對組態進行疑難排解。
在某些情況下，此值可能反映登入使用者的不準確數量。
此問題的一個常見根本原因是使用者報告要關閉其瀏覽器，而不是按一下右上角的Log Out按鈕。
若要獲取特定節點上已登入使用者的清單，請使用此命令。
admin:utils cuic session list
Command executed successfully
Session ID details saved to file.
To view file, type "file view activelog cuic-session.out"
To SFTP file, type "file get activelog cuic-session.out"
admin:file view activelog cuic-session.out
User: CUIC\ccmadmin - Last Session Time: 13/Feb/2017 15:04:38 - SessionID: E6AC6567352C245C8061E693BE1DC760
User: ADMINISTRATOR\cuicu1 - Last Session Time: 13/Feb/2017 15:21:17 - SessionID:3860176B2BAD8D8BEB10D4643FBD011F
end of the file reached
options: q=quit, n=next, p=prev, b=begin, e=end (lines 1 - 3 of 3) :
在這裡，您可以通過UserLoginAttempt（使用者按下登入按鈕）、UserLoginSuccess和SessionEnd（使用者按下註銷按鈕）操作找到CUIC報告日誌參考。
admin:file tail activelog cuic/logs/cuic/ recent regexp "User login or logout"
0000001591: 10.48.47.142: Feb 13 2017 15:01:35.520 +0100: %CCBU__CUIC_SECURITY-7-OPERATION: %[MESSAGE=Total number of login attempts for the server=50][OPERATION_TYPE=UserLoginAttempt][SESSION_ID=3860176B2BAD8D8BEB10D4643FBD011F][USER_ID=]: User login or logout request to server.
0000001636: 10.48.47.142: Feb 13 2017 15:01:35.576 +0100: %CCBU__CUIC_SECURITY-7-OPERATION: %[MESSAGE=Total number of logged-in user instance for the server=3][OPERATION_TYPE=UserLoginSuccess][SESSION_ID=3860176B2BAD8D8BEB10D4643FBD011F][USER_ID=ADMINISTRATOR\cuicu1]: User login or logout request to server.
0000001683: 10.48.47.142: Feb 13 2017 15:22:01.559 +0100: %CCBU__CUIC_SECURITY-7-OPERATION: %[MESSAGE=Total number of logged-in user instance for the server=2][OPERATION_TYPE=SessionEnd][SESSION_ID=3860176B2BAD8D8BEB10D4643FBD011F][USER_ID=ADMINISTRATOR\cuicu1]: User login or logout request to server.
如果在日誌檔案中未看到SessionEnd事件，則清楚地表明CUIC伺服器未收到來自客戶端的註銷請求。
解決方案
教育報告使用者在其關閉Internet瀏覽器之前按一下CUIC中的註銷按鈕。
相關文章
意見