CVP & VVB Java、Tomcat和Informix預設版本和升級過程

簡介

本文檔介紹適用於CVP和VVB的Java、Tomcat和Informix的支援版本，並提供正確升級過程的參考。 

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

• 客戶語音入口網站(CVP)
• 虛擬化語音瀏覽器(VVB)

採用元件

本檔案中的資訊是根據以下軟體版本：

• CVP 11.5(1)、11.6(1)、12.0(1)、12.5(1)、12.6(1)、12.6(2)
• VVB 11.6(1)、12.0(1)、12.5(1)、12.5(1)SU、12.6(1)、12.6(2)

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

CVP

CVP流程及其用途

• Java

  CVP應用，主要是呼叫服務器、語音可擴展標籤語言(VXML)服務器、Web服務管理器或OPSConsole伺服器，是基於Java的應用，它們需要Java運行時環境(JRE)來執行。

  JRE的任何功能中斷都會影響呼叫服務、獨立VXML伺服器服務或操作控制檯服務。

  即使服務已啟動且正在運行，Java配置錯誤也會導致安全相關問題。
  
  

• Tomcat

  這些Tomcat例項在CVP伺服器上運行，並取決於部署型別：

- Cisco CVP CallServer，由C:\Cisco\CVP\CallServer\Tomcat 在CallServer上託管。

- Cisco CVP VXMLServer，由C:\Cisco\CVP\VXMLServer\Tomcat 在VXML伺服器上託管。

— 由C:\Cisco\CVP\CallServer\Tomcat 在Reporting Server上託管的Cisco CVP CallServer。

- Cisco CVP WebservicesManager由C:\Cisco\CVP\wsm\Server\Tomcat託管，位於所有CVP伺服器上。

- Cisco CVP OPSConsoleServer，由C:\Cisco\CVP\OPSConsoleServer\Tomcat在操作控制檯伺服器上託管。

• Informix動態伺服器

  它是CVP報告伺服器用來儲存所有報告資料（即VXML和呼叫資料）的資料庫。 

CVP預設版本

升級指南

Java

注意：不支援重大升級(即1.8 -> 1.9)。

支援次要升級（即1.8.172 -> 1.8.192），可在此處找到該過程。

注意：在升級Java次要版本之前，您必須承擔執行正確測試的充分責任。閱讀Java發行說明，以確定新Java版本中是否取代了CVP的任何相關元件。示例：如果用於安全性的任何密碼或演算法已過時。

注意：JRE更新後，將這3個檔案從C:\Cisco\CVP\jre\bin\client復制到C:\Cisco\CVP\jre\bin\server文件夾：
classes.jsa
jvm.dll
xusage.txt
執行JRE更新後，客戶端資料夾會顯示，您需要將這3個檔案移動到伺服器資料夾中，這樣才能啟動VXML服務服務。

Tomcat

注意：不支援重大升級(例如8.0 -> 8.5或9.0)。

支援次要升級（例如8.0.24 -> 8.0.33），可在此處找到該過程。

Informix動態伺服器

注意：目前不支援Informix的主要和次要升級。

如果您遇到Informix漏洞，請聯絡Cisco TAC。

VVB

流程及其用途

• Java：虛擬化語音瀏覽器(VVB)引擎在JRE上運行。
  
  
• Tomcat:承載VVB運行所需的Web服務。
  
  
• Informix：用於內部資料庫。

VVB預設版本

升級指南

VVB不支援任何手動方式或通過ES/ET java/ tomcat/ informix升級。它只能通過發行週期提供。