對取消後日曆中卡滯的會議進行故障排除
簡介
本文說明在Webex網站（瀏覽器平台）上取消的Webex會議持續存在於Microsoft Calendar中的問題。
必要條件
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在Webex中安排和管理會議的基本知識。
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對Calendar和Webex排程平台（Web、Desktop或Outlook整合）的訪問。
需求
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Microsoft Outlook/Google日曆。
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具有計畫許可權的Webex帳戶。
採用元件
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Microsoft Outlook(案頭應用程式)。
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Webex網站（瀏覽器平台）。
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Webex案頭應用（可選）。
本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。
原因
當會議處於以下狀態時，會發生此行為：
- 從Outlook/Google Calendar或Webex案頭應用程式計畫,
- 但後來從Webex網站（瀏覽器平台）取消。
因為Outlook不會同步在其平台之外進行的取消，所以會議會繼續顯示在Outlook日曆中。
當您嘗試從Webex站點刪除會議時，您會看到類似以下內容的通知：
會議取消視窗
解決方案
直接從日曆(Outlook)中取消會議，並向與會者傳送取消通知。
取消步驟（如果會議在Outlook中仍然存在）
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開啟Outlook日曆。
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找到已取消的Webex會議。
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按一下右鍵該會議，然後選擇「取消會議」。
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在開啟的視窗中，按一下Send Cancellation。
取消電子郵件
預防
要在將來避免此問題，請執行以下操作：
- 始終從建立會議的同一平台取消會議。
- 如果在Outlook中安排了會議，請在Outlook中取消會議。
- 如果會議安排在Webex站點，請從Webex站點取消會議。
修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
1.0 |
11-Sep-2025
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初始版本 |
意見