在會議室作業系統裝置上配置ThousandEyes

簡介

本文描述如何在房間作業系統設備上設定ThousandEyes。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

• 瞭解和訪問ThousandEyes門戶網站
• 瞭解和訪問會議室作業系統(OS)裝置
• 思科Webex控制中心的知識和訪問許可權
• 確定

採用元件

本文中的資訊係根據以下軟體和硬體版本：

• ThousandEyes入口網站
• 房間作業系統裝置
• Webex Control Hub

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

背景資訊

思科的RoomOS使您的思科裝置能夠提供出色的混合工作體驗，從而提高工作效率和合作。ThousandEyes Endpoint代理本機整合到RoomOS裝置中，並在這些裝置參與會議時提供逐跳網路路徑可見性。這些代理可以使用Control Hub（與Windows和macOS客戶端相同的整合）顯式啟用。因此，網路管理員將擁有熟悉的故障排除經驗。

設定

步驟 1.  ThousandEyes承載令牌在控制中心中的應用

開始訪問ThousandEyes儀表板並建立OAuth持有者令牌。

在流量工程(TE)控制面板上啟用OAuth承載令牌。確保令牌安全儲存，以供將來使用。

導航到控制中心。按一下Organization Settings，然後按一下Search ThousandEyes。

將Allow ThousandEyes API access開關切換為on。

系統將顯示一個彈出視窗。貼上您從ThousandEyes使用者API令牌部分複製的OAuth持有者令牌並啟用服務。

受信任的站點如下所示：

步驟2.將房間作業系統裝置新增到控制中心

使用16位代碼將裝置新增到控制中心。

步驟3.在房間作業系統裝置上啟用ThousandEyes

現在，讓雲註冊裝置感知ThousandEyes。

在ThousandEyes控制板上，導航到Endpoint Agents > Agent Settings > Add New Endpoint Agent。

按一下Add New Endpoint Agent並複製新的連線字串。

在房間作業系統裝置上新增連線字串。

或

導航到Control Hub > Devices > Device > All Configuration，然後搜尋ThousandEyes > Add Connection String。

對於將在控制中心中新增的所有裝置生效的全域級別整合，請導航到Devices > Settings > ThousandEyes，然後按一下Add以插入連線字串。

新增字串後，導航到ThousandEyes儀表板，並檢查是否看到新增的裝置。

在「Agent Settings」下，您必須能夠看到新增的新裝置。

步驟4.建立代理測試

現在，在ThousandEyes控制面板上，必須建立代理測試。

代理測試提供特定於裝置平台的模板，這些模板還可用於在會議中從裝置獲取統計資訊。例如，Webex平台。

在ThousandEyes平台上，導航到Endpoint Agents > Test Settings > Monitor Application。

如果您打算監控RoomOS裝置Webex呼叫，請選擇Webex。

按一下Webex卡以新增Webex測試代理。

從Control Hub中查詢您的Webex站點ID名稱，然後在此處新增。

站點ID位於控制中心>（左側選單）服務>會議。

現在，您已部署了Webex Agent來檢視ThousandEyes控制面板上的統計資訊。

現在，由於您列出了代理，因此可以偵聽連線到Webex媒體節點的會議室作業系統裝置的統計資訊。Webex site是ThousandEyes上受信任的應用程式代理。

Webex媒體節點現在會將流量中繼到ThousandEyes應用程式，並且您將能夠看到會議室作業系統的抖動、丟失和網路路徑。

Additional Information:
我們注意到，在RoomOS v26上，「xConfiguration ThousandEyes Enabled」已設定為False而不是True，因此，即使在輸入了ConnectionString且狀態顯示「Timeout」後，裝置也沒有使用ThousandEyes進行配置
因此，要設定xConfiguration ThousandEyes Enabled:確實，您需要 擁有遠端支援。它不能從本地裝置控制元件設定為它的admin命令。
請按照以下步驟獲取遠端支援：

• 從Control Hub生成遠端訪問金鑰並與我們共用。
• 思科將通過解密遠端訪問金鑰來生成遠端訪問密碼。
• 我們需要對您的裝置進行SSH，並使用遠端訪問密碼作為遠端支援登入
• 到那裡後，鍵入tsh

xconfiguration ThousandEyes Enabled:True

修訂記錄

修訂	發佈日期	意見
1.0	20-Feb-2025	初始版本