將Web服務與操作庫中的xmlsoap請求一起使用時呼叫錯誤

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已更新: 2018 年 3 月 27 日

文件 ID:212919

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

簡介

本文檔介紹將Web服務與XML內容型別一起使用時呼叫的錯誤。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

CloudCenter 4.8.1/4.8.2
XMLSOAP請求
操作庫

採用元件

本檔案中的資訊是根據CloudCenter 4.8.1/4.8.2。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路正在作用，請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。

問題

使用xmlsoap envelop請求和操作庫呼叫Web服務時，將引發以下異常：

VENDOR_ID::1::USER_ID::2::2018-02-21 14:30:39,237 ERROR handlers.CCMActionHandler [actionAsyncTaskExecutor-4]  - Unable to Invoke Web Service with reason: 415 Unsupported Media Type
org.springframework.web.client.HttpClientErrorException: 415 Unsupported Media Type
        at org.springframework.web.client.DefaultResponseErrorHandler.handleError(DefaultResponseErrorHandler.java:91)
        at org.springframework.web.client.RestTemplate.handleResponse(RestTemplate.java:641)

解決方案

Cloud Center不支援內容型別XML（文本/xml），因此它失敗，但出現上述異常。

錯誤參考：CSCvi09031

由思科工程師貢獻

Vihar Kuruppathukattil
Cisco TAC工程師
Nikhil Babu
Cisco TAC工程師