排除故障并监控模拟端口

下载选项

PDF (666.5 KB)
在各种设备上使用 Adobe Reader 查看
ePub (489.8 KB)
在 iPhone、iPad、Android、Sony Reader 或 Windows Phone 上使用各种应用查看
Mobi (Kindle) (310.3 KB)
在 Kindle 设备上查看或在多个设备上使用 Kindle 应用查看

已更新: 2019 年 7 月 25 日

文档 ID:214636

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍外汇交换站(FXS)和外汇交换办公室(FXO)端口及其工作原理的机制。更具体地说，它包括如何在两个端口之间设置和分离呼叫。此外，本章还讨论端口的不同配置组件以及如何对其进行故障排除。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

模拟接口基础

使用的组件

本文档中的信息基于下列硬件和软件版本：

ISR4451-X/K9
NIM-2FXSP
NIM-2FXO
IOS-XE版本16.8.2

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

FXS/FXO基础知识

端口基础

FXO/FXS是典型的模拟电路，用于将单条模拟电话线传送到您的家中。

FXOport（或设备）是连接到电路的端口，该端口具有挂机/摘机功能，并在摘机时发送数字以发起呼叫，它采用一个继电器，当端口摘机时，电路关闭，当端口被视为挂机时，电路打开。它与另一端的FXS互连。

与FXO端口从运营商端接线路一样，您也可以将其视为模拟听筒或传真机/调制解调器。

FXS端口是连接到电路并向FXO设备提供拨号音和振铃电压的设备。FXS端口将网关连接到电话、传真机和调制解调器等设备。FXS端口仅使用2根电线（尖端和环）来实现给定呼叫的信令和音频路径。这两个线对，可向站提供振铃、电压和拨号音。

基本呼叫流

要更好地了解如何排除这两种端口类型的故障，您首先需要了解呼叫在它们上的设置。本部分显示从两个终端挂机时到存在双向音频时的模拟呼叫过程。

与所有呼叫一样，FXS端口在两个终端未使用时以挂机状态启动：

当其中一部电话摘机时，电路关闭，FXS端口向FXO设备提供拨号音：

一旦发起呼叫的设备摘机，它便开始通过脉冲或音调拨号：

拨打号码后，处理此呼叫的设备会相应地路由该号码。一旦呼叫被路由，当远端设备收到其收到的呼叫的警报时，呼叫发起的设备将播放回铃音：

一旦远端设备接通呼叫，其电路也会关闭，此时该呼叫已通过双向音频连接：

上一个示例是从呼叫开始到呼叫结束的基本流程。但是，FXS端口在幕后还会进行更多操作，以便向电话发出有关其每个呼叫状态的信号。下一节介绍思科模拟网关上FXS端口使用的两种最常见的信令方法。

环路起始信令

环路启动信令是标准公共交换电话网(PSTN)或模拟端口中接入信令的最常用技术。大多数住宅电话都是模拟环路启动电话，基于您之前看到的本地环路的概念。环路是一条电通信路径，由两根电线组成，一根用于传输，一根用于接收语音信号。

双线电路仍称为尖端和环，尖端与地线相连，环与电池的负面相连。拿起电话听筒（摘机）时，此操作会关闭电路，并在FXS端口和电话之间建立环路。从模拟端口的电池中提取电流，这表示状态发生变化。状态变化向模拟端口中的当前检测器发出信号，以提供拨号音。

通过标准开/关模式向听筒发出呼入信号，这使电话振铃。

呼出呼叫的VPM信令

为了更好地了解FXS端口上成功出站呼叫的日志外观，已对这些日志进行了标记，以便您能够清楚地识别呼叫的每个部分。

007578: Jul 2 09:15:50.655: %SYS-7-USERLOG_DEBUG: Message from tty867(user id: ): GOING OFF HOOK
007579: Jul 2 09:15:51.903: htsp_dsp_message: SEND_SIG_STATUS: state=0xC timestamp=62909 systime=6970515
007580: Jul 2 09:15:51.903: htsp_process_event: [0/3/0, FXSLS_ONHOOK, E_DSP_SIG_1100]fxsls_onhook_offhook htsp_setup_ind
007581: Jul 2 09:15:51.903: [0/3/0] get_local_station_id calling num= calling name= calling time=07/02 09:15 orig called=
007582: Jul 2 09:15:51.904: htsp_process_event: [0/3/0, FXSLS_WAIT_SETUP_ACK, E_HTSP_SETUP_ACK]fxsls_check_auto_call

007583: Jul 2 09:16:00.879: %SYS-7-USERLOG_DEBUG: Message from tty867(user id: ): DIALING 2002
007584: Jul 2 09:16:02.261: htsp_digit_ready(0/3/0): digit = 2
007585: Jul 2 09:16:02.734: htsp_digit_ready(0/3/0): digit = 0
007586: Jul 2 09:16:03.005: htsp_digit_ready(0/3/0): digit = 0
007587: Jul 2 09:16:03.438: htsp_digit_ready(0/3/0): digit = 2
007588: Jul 2 09:16:03.439: htsp_process_event: [0/3/0, FXSLS_OFFHOOK, E_HTSP_PROCEEDING]htsp_alert_notify

007589: Jul 2 09:16:08.241: %SYS-7-USERLOG_DEBUG: Message from tty867(user id: ): RING BACK
007590: Jul 2 09:16:10.621: htsp_call_bridged invoked
007591: Jul 2 09:16:10.665: htsp_process_event: [0/3/0, FXSLS_OFFHOOK, E_HTSP_CONNECT]fxsls_offhook_connect
007592: Jul 2 09:16:10.665: [0/3/0] nim_set_sig_state: ABCD=6, timestamp=0, sys_time=6972391
007593: Jul 2 09:16:10.665: [0/3/0] set signal state = 0x6 timestamp = 0
007594: Jul 2 09:16:10.667: htsp_process_event: [0/3/0, FXSLS_CONNECT, E_HTSP_VOICE_CUT_THROUGH]fxsls_voice_cut_thru

007595: Jul 2 09:16:20.815: %SYS-7-USERLOG_DEBUG: Message from tty867(user id: ): TWO WAY AUDIO

007596: Jul 2 09:16:37.503: %SYS-7-USERLOG_DEBUG: Message from tty867(user id: ): HANGING UP
007597: Jul 2 09:16:39.794: htsp_dsp_message: SEND_SIG_STATUS: state=0x4 timestamp=45260 systime=6975304
007598: Jul 2 09:16:39.794: htsp_process_event: [0/3/0, FXSLS_CONNECT, E_DSP_SIG_0100]fxsls_offhook_onhook, HF duration Max=1000, HF duration Min=150
007599: Jul 2 09:16:39.794: htsp_timer - 1000 msec
007600: Jul 2 09:16:40.795: htsp_process_event: [0/3/0, FXSLS_CONNECT, E_HTSP_EVENT_TIMER]fxsls_connect_wait_release_req
007601: Jul 2 09:16:40.795: htsp_timer_stop
007602: Jul 2 09:16:40.796: htsp_timer_stop3
007603: Jul 2 09:16:40.878: htsp_process_event: [0/3/0, FXSLS_WAIT_RELEASE_REQ, E_HTSP_RELEASE_REQ]fxsls_waitrls_req_rls
007604: Jul 2 09:16:40.878: [0/3/0] nim_set_sig_state: ABCD=4, timestamp=0, sys_time=6975412
007605: Jul 2 09:16:40.878: [0/3/0] set signal state = 0x4 timestamp = 0
007606: Jul 2 09:16:40.878: [0/3/0] nim_set_sig_state: ABCD=4, timestamp=0, sys_time=6975412
007607: Jul 2 09:16:40.878: [0/3/0] set signal state = 0x4 timestamp = 0
007608: Jul 2 09:16:40.898: htsp_dsp_message: RESP_SIG_STATUS: state=0x4 timestamp=0 systime=6975414
007609: Jul 2 09:16:40.898: htsp_process_event: [0/3/0, FXSLS_ONHOOK, E_DSP_SIG_0100]fxsls_onhook_onhook

入站呼叫的VPM信令

本文档还包括入站呼叫的信令外观。已对日志进行注释，以便于理解流程中的每个步骤。

008109: Jul 2 10:54:34.424: %SYS-7-USERLOG_DEBUG: Message from tty867(user id: ): PHONE IS IN IDLE & ON HOOK. THEN IT STARTS TELLING PHONE TO RING.
008110: Jul 2 10:54:42.225: htsp_timer_stop3 htsp_setup_req
008111: Jul 2 10:54:42.225: Orig called num:88777
008112: Jul 2 10:54:42.225: htsp_process_event: [0/3/0, FXSLS_ONHOOK, E_HTSP_SETUP_REQ]fxsls_onhook_setuphtsp_alert
008113: Jul 2 10:54:42.225: [0/3/0] nim_set_sig_state: ABCD=0, timestamp=0, sys_time=7563547
008114: Jul 2 10:54:42.225: [0/3/0] set signal state = 0x0 timestamp = 0
008115: Jul 2 10:54:42.226: htsp_call_bridged invoked
008116: Jul 2 10:54:42.227: htsp_process_event: [0/3/0, FXSLS_WAIT_OFFHOOK, E_HTSP_VOICE_CUT_THROUGH]fxsls_waitoff_voice

008117: Jul 2 10:54:52.960: %SYS-7-USERLOG_DEBUG: Message from tty867(user id: ): PHONE GOES OFF HOOK
008118: Jul 2 10:54:55.431: htsp_dsp_message: SEND_SIG_STATUS: state=0xC timestamp=42727 systime=7564868
008119: Jul 2 10:54:55.431: htsp_process_event: [0/3/0, FXSLS_WAIT_OFFHOOK, E_DSP_SIG_1100]fxsls_waitoff_offhook
008120: Jul 2 10:54:55.431: [0/3/0] nim_set_sig_state: ABCD=4, timestamp=0, sys_time=7564868
008121: Jul 2 10:54:55.432: [0/3/0] set signal state = 0x4 timestamp = 0
008122: Jul 2 10:54:55.432: [0/3/0] nim_set_sig_state: ABCD=6, timestamp=200, sys_time=7564868
008123: Jul 2 10:54:55.432: [0/3/0] set signal state = 0x6 timestamp = 200
008124: Jul 2 10:54:55.432: htsp_timer2 - 200 msec
008125: Jul 2 10:54:55.631: htsp_process_event: [0/3/0, FXSLS_WAIT_OFFHOOK, E_HTSP_EVENT_TIMER2]fxsls_offhook_dial htsp_dial
008126: Jul 2 10:54:55.632: htsp_process_event: [0/3/0, FXSLS_CONNECT, E_DSP_DIALING_DONE]fxsls_conn_dial_done
008127: Jul 2 10:54:55.640: htsp_process_event: [0/3/0, FXSLS_CONNECT, E_HTSP_VOICE_CUT_THROUGH]fxsls_voice_cut_thru

008128: Jul 2 10:55:08.864: %SYS-7-USERLOG_DEBUG: Message from tty867(user id: ): TWO WAY AUDIO

008129: Jul 2 10:55:27.232: %SYS-7-USERLOG_DEBUG: Message from tty867(user id: ): PHONE IS NOW DISCONNECTED FORM FAR END
008130: Jul 2 10:55:29.798: htsp_timer_stop3
008131: Jul 2 10:55:29.843: htsp_process_event: [0/3/0, FXSLS_CONNECT, E_HTSP_RELEASE_REQ]fxsls_connect_disc
008132: Jul 2 10:55:29.843: htsp_timer_stop
008133: Jul 2 10:55:29.843: [0/3/0] nim_set_sig_state: ABCD=12, timestamp=0, sys_time=7568309
008134: Jul 2 10:55:29.843: [0/3/0] set signal state = 0xC timestamp = 0
008135: Jul 2 10:55:29.843: [0/3/0] nim_set_sig_state: ABCD=4, timestamp=750, sys_time=7568309
008136: Jul 2 10:55:29.843: [0/3/0] set signal state = 0x4 timestamp = 750
008137: Jul 2 10:55:29.843: htsp_timer - 950 msecfxsls_simulate_onhook
008138: Jul 2 10:55:30.793: htsp_process_event: [0/3/0, FXSLS_CPC, E_HTSP_EVENT_TIMER]fxsls_cpc_timer
008139: Jul 2 10:55:30.793: htsp_timer - 60000 msec
008140: Jul 2 10:55:30.808: htsp_dsp_message: RESP_SIG_STATUS: state=0xC timestamp=0 systime=7568405
008141: Jul 2 10:55:30.808: htsp_process_event: [0/3/0, FXSLS_WAIT_ONHOOK, E_DSP_SIG_1100]fxsls_waitonhook_offhook
008142: Jul 2 10:55:37.525: htsp_dsp_message: SEND_SIG_STATUS: state=0x4 timestamp=19285 systime=7569077
008143: Jul 2 10:55:37.525: htsp_process_event: [0/3/0, FXSLS_WAIT_ONHOOK, E_DSP_SIG_0100]fxsls_waitonhook_onhook
008144: Jul 2 10:55:37.525: htsp_timer_stop htsp_report_onhook_sig
008145: Jul 2 10:55:48.351: %SYS-7-USERLOG_DEBUG: Message from tty867(user id: ): PHONE IS ON HOOK

排除FXS和FXO端口故障

现在，我们已经介绍了模拟端口的不同状态以及理想情况下的呼叫情况的基本信息，本文档将介绍排除这些端口故障的不同方法。更具体地说，它会查看一些show命令和一些常见故障场景。

故障排除命令

显示命令

为了帮助排除端口处于什么状态的故障，您可以使用show voice port summary和show voice call summary等命令。这些命令显示不同的状态，例如当呼叫处于挂机状态且未使用时，到端口摘机且存在活动呼叫时。此图显示了一些不同的状态。

挂机:

ISR4451#show voice port sum
                                           IN       OUT
PORT            CH   SIG-TYPE   ADMIN OPER STATUS   STATUS   EC
=============== == ============ ===== ==== ======== ======== ==
0/3/0           --  fxs-ls      up    dorm on-hook  idle     y
0/3/1           --  fxs-ls      up    dorm on-hook  idle     y

ISR4451#show voice call sum
PORT           CODEC     VAD VTSP STATE            VPM STATE
============== ========= === ===================== =====================
0/3/0          -          -  -                     FXSLS_ONHOOK
0/3/1          -          -  -                     FXSLS_ONHOOK

收到警报的电话：

ISR4451#show voice port sum
                                           IN       OUT
PORT            CH   SIG-TYPE   ADMIN OPER STATUS   STATUS   EC
=============== == ============ ===== ==== ======== ======== ==
0/3/0           --  fxs-ls      up    up   on-hook  ringing  y
0/3/1           --  fxs-ls      up    dorm on-hook  idle     y

ISR4451#show voice call sum
PORT           CODEC     VAD VTSP STATE            VPM STATE
============== ========= === ===================== =====================
0/3/0          g711ulaw   n  S_SETUP_REQ_PROC      FXSLS_WAIT_OFFHOOK
0/3/1          -          -  -                     FXSLS_ONHOOK

呼叫已连接：

ISR4451#show voice port sum
                                           IN       OUT
PORT            CH   SIG-TYPE   ADMIN OPER STATUS   STATUS   EC
=============== == ============ ===== ==== ======== ======== ==
0/3/0           --  fxs-ls      up    up   off-hook idle     y
0/3/1           --  fxs-ls      up    dorm on-hook  idle     y

ISR4451#show voice call sum
PORT           CODEC     VAD VTSP STATE            VPM STATE
============== ========= === ===================== =====================
0/3/0          g711ulaw   n  S_CONNECT             FXSLS_CONNECT
0/3/1          -          -  -                     FXSLS_ONHOOK

在前两个show命令中，这些命令可能会在将来对您有所帮助：

show call active voice brief
show voice call status
show voice dsp active
show voice dsp error
show voice dsp group all

语音端口测试命令

检测器相关功能测试

测试语音端口检测器命令，您可以强制特定检测器进入打开或关闭状态，对检测器执行测试，然后将检测器返回到其原始状态。

要配置此功能，请在特权EXEC模式下输入以下命令：

命令

目的

Router#测试语音端口插槽/子单位/端口检测器{m-lead |电池反转 |环流 |振铃 |末端接地 |环接地 |环行}{on |关闭

识别要测试的语音端口。

为测试中的检测器输入关键字，并指定是否强制其进入打开或关闭状态。

注意：对于每种信令类型(E&M、FXO、FXS)，仅显示适用的关键字。仅当检测器处于强制状态时，才会显示disable关键字。

Router#测试语音端口插槽/子单位/端口检测器{m-lead |电池反转 |环流 |振铃 |末端接地 |环接地 |振铃行程}禁用

标识要结束测试的语音端口。

输入要测试的检测器的关键字，并输入关键字disable结束强制状态。

注意：对于每种信令类型(E&M、FXO、FXS)，仅显示适用的关键字。仅当检测器处于强制状态时，才会显示disable关键字。

环回功能测试

要在语音端口上建立环回，请在特权EXEC模式下输入以下命令：

命令

目的

Router# test voice port slot/subun/port loopback {local |网络}

标识要测试的语音端口并输入环回方向的关键字。

注意：必须在测试的语音端口上建立呼叫。

Router#测试语音端口插槽/子单元/端口环回禁用

标识要在其上结束测试并输入关键字disable以结束环回的语音端口。

音调注入测试

要向语音端口注入测试音，请在特权EXEC模式下输入以下命令：

命令

目的

Router# test voice port slot/subun/port inject-tone {local | network} {1000hz | 2000hz | 200hz | 3000hz | 300hz | 3200hz | 3400hz | 500hz |安静

标识要测试的语音端口，并输入用于发送测试音方向和测试音频率的关键字。

注意：必须在测试的语音端口上建立呼叫。

Router# test voice port slot/subun/port inject-tone disable

确定要结束测试的语音端口，并输入关键字disable结束测试音。

注意：仅当已激活测试条件时，disable关键字才可用。

中继相关功能测试

要在语音端口上测试中继相关功能，请在特权EXEC模式下输入以下命令：

命令

目的

Router#测试语音端口插槽/子单元/端口中继{e-lead |循环 |环接地 |电池反转 |拒绝电源 |振铃 | tip-ground} {on|off}

标识要测试的语音端口。

为测试中的中继输入关键字，并指定是否强制其进入打开或关闭状态。

注意：对于每种信令类型(E&M、FXO、FXS)，仅显示适用的关键字。仅当中继处于强制状态时，才会显示disable关键字。

Router#测试语音端口插槽/子单元/端口中继{e-lead |循环 |环接地 |电池反转 |拒绝电源 |振铃 | tip-ground} disable

标识要结束测试的语音端口。

输入要测试的中继的关键字，并输入关键字disable结束强制状态。

注意：对于每种信令类型(E&M、FXO、FXS)，仅显示适用的关键字。仅当中继处于强制状态时，才会显示disable关键字。

传真/语音模式测试

test voice port switch fax命令强制语音端口进入传真模式以进行测试。输入此命令后，可以使用show voice call或show voice call summary命令检查语音端口是否能在传真模式下运行。如果语音端口未检测到传真数据，则语音端口将保持传真模式30秒，然后自动恢复为语音模式。

disable关键字结束强制模式开关；但是，传真模式在30秒后自动结束。仅当语音端口处于传真模式时，disable关键字才可用。

要强制语音端口进入传真模式并将其返回语音模式，请在特权EXEC模式下输入以下命令：

命令

目的

Router#测试语音端口插槽/子单元/端口交换机传真

标识要测试的语音端口。

输入关键字fax强制语音端口进入传真模式。

Router# test语音端口插槽/子单元/端口交换机禁用

标识要结束测试的语音端口。

输入关键字disable将语音端口返回到语音模式。

发现的常见问题

如本文档开头所述，它涵盖在您排除FXO和FXS故障时发现的一些常见问题。

检测到FXO电源拒绝

FXO负责检测FXS何时执行电源拒绝，以便知道何时在FXS端断开情景中挂机。

005754: Nov 18 18:51:28.257: htsp_process_event: [0/2/3, FXOLS_ONHOOK, E_HTSP_SETUP_REQ]fxols_onhook_setup
005755: Nov 18 18:51:28.257: [0/2/3] set signal state = 0xC timestamp = 0
005756: Nov 18 18:51:28.257: htsp_timer - 500 msec
005782: Nov 18 18:51:28.509: htsp_process_event: [0/2/3, FXOLS_WAIT_DIAL_TONE, E_DSP_SIG_1100]fxols_power_denial_detected
005783: Nov 18 18:51:28.509: htsp_timer2 - 1000 msec
005784: Nov 18 18:51:28.509: htsp_timer_stop 
005785: Nov 18 18:51:29.509: htsp_process_event: [0/2/3, FXOLS_WAIT_DIAL_TONE, E_HTSP_EVENT_TIMER2]fxols_power_den_disc
005786: Nov 18 18:51:29.509: htsp_timer_stop 
005787: Nov 18 18:51:29.509: htsp_timer_stop2

如果线路上未检测到环路电流，则触发fxols_power_denial_detected事件。默认情况下，启动了750毫秒计时器。如果DSP在计时器到期前未检测到电流，则会断开呼叫。可以在语音端口配置模式下使用timeouts power-denial <0-2500ms>命令修改计时器。此计时器必须与FXS端为其电源拒绝持续时间定义的值匹配。

此场景表示电缆、硬件或另一端的端口类型错误。确定问题出在端口还是线路上。

如果问题出在线路上，请让他们检查电信公司的电缆。与电信公司接洽，寻求帮助。
如果端口问题，则可能是端口故障。这可以进一步进行故障排除以确认。

其他陷阱

断开监管 — 。查看有关如何在模拟端口上处理断开监控的特定部分。
布线 — 从FXS到FXO的线路必须为2线、直通。如果由于布线问题而无法获得拨号音，则通常线路上绝对不会听到音频。如果电缆连接正确，摘机时您会听到噪音地板略微增加。
错误端口 — 端口可能变坏，无法发出拨号音、检测振铃电压等。排除故障，将端口与VoIP端和电缆端隔离。
DSP问题 — 端口需要使用DSP来识别端口上的事件。因此，语音端口会为启动时的信令分配DSP，即使该端口未在使用且已关闭。对模拟语音端口进行更改时，请在再次测试之前关闭/否关闭端口。
长/差运行、阻抗问题 — 由于它是模拟音频传输，因此环境中电磁干扰(EMI)的运行状况非常重要，因为它可能影响音频质量。例如，当您在荧光灯（或在搅拌器/马达/等附近）上运行模拟线路时，可能会在线路上产生过多噪音。长期运行通常会导致衰减和阻抗不匹配。必须为运行长度设置适当的阻抗。
过大增益以补偿衰减 — 当应用高量的输入增益时，这会加剧回声问题，因为它会导致低回声返回损耗(ERL)。尽量避免这种情况。
数字传送 — 数字不会从电信公司发送到FXO端口。您必须使用“connection plar <extension>”将呼叫从端口路由到接待员或IVR/AA。
去话呼叫失败？如果电路是FXOGS，并且您已为FXOLS配置了该电路，则来话呼叫可以工作，但去话失败。此外，极性对于使用GS的传出呼叫也很重要。

由思科工程师提供

Dillon Brown
Cisco TAC Engineer

此文档是否有帮助?

反馈

联系我们

提交支持案例
(需要思科服务合同)

排除故障并监控模拟端口

下载选项

非歧视性语言

关于此翻译

目录

简介

先决条件

要求

使用的组件

FXS/FXO基础知识

端口基础

基本呼叫流

环路起始信令

呼出呼叫的VPM信令

入站呼叫的VPM信令

排除FXS和FXO端口故障

故障排除命令

发现的常见问题

由思科工程师提供

此文档是否有帮助?

联系我们