执行Catalyst运行状况和配置检查

简介

本文档介绍对Catalyst 9000平台执行自动运行状况和配置检查的过程和要求。

先决条件

要求

只有运行独立Cisco IOS® XE软件的Catalyst 9000平台才支持自动运行状况和配置检查，而不支持运行Meraki软件的交换机。

Cisco RADKit用于访问执行运行状况检查的设备。需要连接的RADKit实例jhwatson@cisco.com必须是允许的用户。在此处查看RADKit文档和安装说明。

如果Cisco RADKit不可用，还有一个手动文件上传选项。

支持以下硬件平台和软件版本：

• Catalyst 9200
• Catalyst 9300
• Catalyst 9400
• Catalyst 9500
• Catalyst 9600
• Cisco IOS®XE 17.3.1及以上版本

注意：目前不支持Catalyst 9500X和9600X交换机。

使用的组件

本文档不限于特定的软件和硬件版本。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。

运行状况和配置检查过程

要开始使用Catalyst 9000自动运行状况检查，您只需在Cisco Support Case Manager上打开一个常规TAC服务请求(SR)，并使用以下一组关键字(技术/子技术/问题代码):

技术：LAN交换

子技术：Catalyst 9000 — 运行状况检查（自动）

问题代码：运行状况和配置检查

SR打开后，思科指导工作流程将引导您完成上传所需日志的步骤。

上传所需的日志后，思科会分析日志并提供运行状况检查报告（PDF格式），该报告会附加到发送给用户的电子邮件中。该报告包含检测到的问题的列表、排除问题的相关步骤以及建议的行动计划。

如果您对报告的运行状况检查失败有任何疑问，建议您打开一个单独的SR，其中包含适当的关键字，以获得进一步的专家帮助。强烈建议参考为自动运行状况和配置检查打开的原始SR编号以及生成的报告，以加快调查速度。

运行状况和配置检查模块

自动Catalyst运行状况和配置检查版本1执行表1中列出的检查。

表 1：运行状况检查模块和模块使用的相关CLI命令。

*根据交换机型号以及是Stackwise或Stackwise-Virtual设置的一部分，命令略有不同

手动文件上传

为了优化手动文件上传的易用性，将根据硬件配置类型列出所需的命令。将命令列表复制并粘贴到文件中，并在系统提示时上传该列表。

Catalyst 9200独立或Catalyst 9200 Stackwise

Catalyst 9300独立或Catalyst 9200 Stackwise

Stackwise-Virtual中的Catalyst 9500

term exec prompt expand
show version
show running-config
show redundancy
show platform resources
show wireless mobility summary
show run all
show ap status
show snmp user
show ip ssh
show spanning-tree inconsistentports
show platform hardware fed switch active qos queue stats internal cpu policer
show app-hosting list
show ip sockets
show udld
show environment all
show avc sd-service info detailed
show iox-service
show spanning-tree detail
show spanning-tree instances
show platform hardware fed switch active fwd-asic resource utilization
show spanning-tree
show interfaces
show platform hardware fed switch active fwd-asic resource tcam utilization
show udp
show mdns-sd summary
show post
show process cpu sorted | exclude 0.00
show module
show ip interface brief
show process cpu platform sorted | exclude 0% 0% 0%
show inventory
show interfaces status err-disabled
show platform hardware fed switch active fwd-asic resource rewrite utilzation
show logging
show diagnostic result module all detail
show platform software object-manager switch active f0 statistics
show spanning-tree summary
show subsys
show ip nat statistics

Catalyst 9500独立式

term exec prompt expand
show version
show running-config
show module
show inventory
show iox-service
show spanning-tree instances
show run all
show platform resources
show subsys
show ip nat statistics
show udld
show interfaces
show platform hardware fed active fwd-asic resource rewrite utilzation
show spanning-tree detail
show wireless mobility summary
show platform hardware fed active fwd-asic resource tcam utilization
show snmp user
show platform hardware fed active qos queue stats internal cpu policer
show spanning-tree inconsistentports
show diagnostic result module all detail
show ip sockets
show mdns-sd summary
show ap status
show process cpu sorted | exclude 0.00
show avc sd-service info detailed
show udp
show ip ssh
show spanning-tree
show redundancy
show post
show logging
show process cpu platform sorted | exclude 0% 0% 0%
show app-hosting list
show platform software object-manager f0 statistics
show ip interface brief
show platform hardware fed active fwd-asic resource utilization
show interfaces status err-disabled
show spanning-tree summary
show environment all

Catalyst 9400独立版和Catalyst 9600独立版

term exec prompt expand
show version
show running-config
show ip sockets
show ip interface brief
show ap status
show ip nat statistics
show diagnostic result module all detail
show ip ssh
show iox-service
show snmp user
show interfaces status err-disabled
show run all
show wireless mobility summary
show logging
show redundancy
show spanning-tree detail
show module
show mdns-sd summary
show spanning-tree
show app-hosting list
show udld
show process cpu sorted | exclude 0.00
show udp
show platform hardware fed active qos queue stats internal cpu policer
show spanning-tree instances
show platform resources
show inventory
show avc sd-service info detailed
show process cpu platform sorted | exclude 0% 0% 0%
show platform hardware fed active fwd-asic resource utilization
show post
show interfaces
show platform software object-manager f0 statistics
show platform hardware fed active fwd-asic resource rewrite utilzation
show platform hardware fed active fwd-asic resource tcam utilization
show environment all
show spanning-tree summary
show spanning-tree inconsistentports
show subsys

Stackwise-Virtual中的Catalyst 9400和Stackwise-Virtual中的Catalyst 9600

term exec prompt expand
show version
show running-config
show stackwise-virtual
show spanning-tree summary
show spanning-tree
show platform software object-manager switch active f0 statistics
show platform hardware fed switch active fwd-asic resource rewrite utilization
show inventory
show ap status
show platform hardware fed switch active fwd-asic resource tcam utilization
show avc sd-service info detailed
show run all
show udp
show interfaces status err-disabled
show subsys
show stackwise-virtual dual-active-detection
show environment all
show platform resources
show logging
show ip sockets
show stackwise-virtual link
show platform hardware fed switch active qos queue stats internal cpu policer
show platform hardware fed switch active fwd-asic resource utilization
show app-hosting list
show ip interface brief
show post
show diagnostic result switch all all detail
show process cpu sorted | exclude 0.00
show spanning-tree instances
show udld
show snmp user
show iox-service
show process cpu platform sorted | exclude 0% 0% 0%
show spanning-tree detail
show ip nat statistics
show mdns-sd summary
show wireless mobility summary
show redundancy
show module
show interfaces
show spanning-tree inconsistentports
show ip ssh

报告和警告

• 运行状况和配置检查SR由虚拟TAC工程师自动处理。
• 报告（PDF格式）通常在24个工作小时内将所有必要的日志附加到SR后生成。
• 报告通过电子邮件(源自jhwatson@cisco.com)自动与与SR关联的所有联系人（主要和辅助）共享。
• 此报告还附加到SR，以便以后随时可用。
• 请注意，报告中列出的问题基于提供的日志，并且属于前面表1中列出的运行状况检查模块的范围。
• 所执行的运行状况和配置检查列表并不详尽，建议用户根据需要执行进一步的运行状况检查。

常见问题解答

问题1:是否可以手动上传命令输出，而不是使用Cisco RADKit?

回答1:是 — 如果未安装Cisco RADKit，则提供手动文件上传选项。 

问题2:如果对报告的某个运行状况检查失败有疑问，该怎么办？

回答：请打开单独的TAC服务请求，以获得有关特定运行状况检查结果的进一步帮助。强烈建议附加运行状况检查报告，并参阅为自动运行状况和配置检查打开的服务请求(SR)案例编号。

问题3:能否使用为Automated Health and Config Check打开的相同SR来排除所发现的问题？

回答：否。由于主动运行状况检查已自动化，请打开新的服务请求以排除故障并解决报告的问题。请注意，在运行状况报告发布后的24小时内，已关闭打开进行运行状况检查的SR。

问题4:如何关闭为自动运行状况检查打开的SR?

回答：在发送第一个运行状况检查报告后的24小时内关闭SR。无需用户对SR关闭执行任何操作。

反馈

我们高度赞赏您对这些工具运行情况的任何反馈。如果您有任何意见或建议（例如，有关生成的报告的易用性、范围和质量等），请将其共享atCatalyst-HealthCheck-Feedback@cisco.com。