将Cisco业务交换机添加到堆叠的故障排除

目标

如果不能向现有堆叠添加新交换机，本文旨在向您展示一些基本的故障排除步骤。

适用设备 | 软件版本

• CBS350(数据表)(管理指南)
• CBS350-2X(产品手册)(管理指南)()
• CBS350-4X(数据表)(管理指南)

简介

堆叠是一种网络解决方案，可将两台或多台交换机互相连接并将它们配置为一台设备。堆叠中的交换机作为单个交换机运行，具有它的所有特性和功能，同时，还具有额外的端口来容纳更多设备。此过程使用户能够方便地扩展其网络，而无需管理多台交换机。

堆栈由具有三个角色的交换机组成：

• 活动 — 此交换机是整个堆栈的指挥交换机。它处理整个堆栈的所有配置和其他功能。每次需要更改或配置任何设置时，您都必须在此交换机上执行此操作。
• 备用 — 如果活动交换机脱机，此交换机就像备用交换机。它自动承担责任并成为活动交换机。
• 成员 — 此交换机作为堆叠的成员，并作为堆叠中的其他单元运行。

如果您不熟悉这些术语，请查看以下术语表。

若要了解如何配置交换机上的堆栈设置，请单击此处。

堆叠式交换机可根据需要更换、添加或从堆叠中移除，而不会影响堆叠的整体性能。在此场景中，堆栈已存在，并且原始活动交换机已被替换。但是，新更换交换机添加到堆叠时未按预期工作。这可能是由于以下原因：

• 电源 — 新交换机已通电，且堆叠电缆已连接到该交换机并连接到堆叠。
• 电缆问题 — 连接到交换机的电缆未正确连接。
• 不同的固件版本 — 新交换机与堆栈中的其余交换机没有相同的固件版本。
• 已加载的配置 — 新交换机中已加载了配置设置。
• 端口统计和配置 — 新交换机的端口配置不正确。

无法添加新交换机

以下是更换堆叠中的交换机时可能遇到的问题的原因以及如何解决这些问题的步骤。

电源

如果新交换机已通电，并且在连接到堆叠之前已连接了电缆，则整个堆叠将重新启动。在将新交换机连接到堆栈之前，请确保已关闭该交换机的电源。

电缆问题

如果堆叠中使用的一根或多根电缆工作不正常或未正确连接，堆叠的连接将受到影响。确保检查所有电缆及其与堆栈中每台交换机的连接。

不同的固件版本

堆叠中的所有交换机应具有相同的固件版本。确保检查新交换机的固件版本。按照以下步骤检查交换机的固件版本：

第 1 步

登录基于Web的交换机实用程序，然后选择Status and Statistics > System Summary。

第 2 步

在Software Information区域下，查找Firmware Version(Active Image)。 这将确定新交换机当前使用的固件版本。

第 3 步

对堆栈中的任何活动交换机重复这些步骤，并检查它们使用的固件版本。如果新交换机的版本与堆叠中的其他交换机不同，您需要升级或降级（无论需要哪个版本）。若要了解如何升级交换机的固件，请单击此处。

已加载的配置

如果新交换机已经包含配置设置，则当您将其添加到堆叠时可能会出现问题。如果不确定，建议将交换机重置为出厂默认设置，然后再将其添加到堆栈中。若要了解如何重置交换机，请单击此处。

端口统计信息和配置

如果新交换机上的端口配置不正确，它将无法与堆叠配合使用。确保将交换机重置为出厂默认设置以清除不正确的配置，以便堆叠可以立即识别交换机。

您现在应该已经将新交换机添加到现有堆栈。

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修订历史记录

版本	发布日期	备注
1.0	27-Sep-2021	初始版本