通过 Web 浏览器命令升级具有多平台固件的思科 6800 系列 IP 电话固件
简介
语音通信正在向更加统一、灵活和集成的方向转变。思科多平台电话是采用Cisco BroadCloud的办公场所的理想之选。有关Broadcloud的视频演示，请点击此处。多平台电话还可与支持的第三方云呼叫平台配合使用，包括Asterisk、Centile和Metaswitch平台。
如果您想要比较型号，或观看跨所有系列的多平台电话的两分钟视频概述，请单击此处。
设置思科IP电话后，您需要确保它们继续有效工作。保持设备固件更新通常可保持设备处于最佳工作状态。
固件（也称为映像）是编码到电话中的程序，以便根据功能执行。与计算机上的软件更新一样，固件升级通常是制造商对代码所做的改进，用于修复产品缺陷或推出新功能。把你的设备想象成一辆车。汽车会把你送到需要的地方，但如果不进行适当的维护，可能会出现问题，汽车也会效率降低，甚至可能会发生故障。更新至关重要。汽车如果不能定期换油、换上安全的轮胎和油箱里的汽油，那将是没用的。
如何使用多平台固件升级Cisco IP电话6800系列的固件有两种方法：
通过Web浏览器命令 — 此方法允许您通过在Web浏览器地址栏中输入upgrade命令直接升级固件。下面列出了这些步骤。
通过升级规则 — 此方法允许您使用IP电话的基于Web的实用程序升级固件。有关此过程的说明，请单击此处。
目标
本文旨在向您展示如何通过 Web 浏览器命令对具有多平台固件的思科 IP 电话 6800 系列执行固件更新。
适用设备
带有多平台固件的思科IP电话6821
带有多平台固件的思科IP电话6841
带有多平台固件的思科IP电话6851
软件版本
11.2.3
升级固件
确定型号和版本
步骤1.在Cisco IP电话上按Applications按钮。
步骤2.使用导航集群
按钮，导航到Status，然后按Select软键。
步骤3.选择Product information，然后按Select软键。
步骤4.记下产品名称。这是您电话的型号。
注意：在本示例中，产品名称为CP-6841-3PCC。
步骤5.使用导航群集按
注意：在本示例中，硬件版本是1。
现在，您已确定带有多平台固件的思科IP电话6800系列的型号和版本。
下载最新固件
步骤1.在您的计算机上，打开Web浏览器并访问Cisco网站。单击屏幕左上角的MENU选项卡。
步骤2.选择Support & Downloads > Products & Downloads >选择产品。
步骤3.开始键入电话系列的名称，此时将填充下拉菜单。选择带有多平台固件的IP电话6800系列。
步骤4.选择设备的确切型号。
步骤5.单击Downloads选项卡并选择下载图标。
注意：如果您有几次更新被延迟，您可能需要先更新最新版本之前的版本。
步骤6.点击阅读思科最终用户许可协议(Cisco End User License Agreement)链接，然后点击接受许可协议。
步骤7.如果下载的文件以.zip结尾，则使用解压工具解压该文件(通常位于Downloads文件夹)。记下提取文件的位置。
升级固件
步骤1.在IP电话上，按Applications按钮确定其IP地址。
步骤2.使用导航集群
步骤3.导航到Network status，然后按Select软键。
步骤4.查找IP地址并记录下来。在本示例中，IP 地址是 192.168.1.102。
步骤5.在您的计算机上，启动浏览器并在地址栏中输入以下格式：
http://<phone_ip>/admin/upgrade?<schema>://<serv_ip[:port]>/filename，然后按Enter键。
因此，
http://192.168.1.102/admin/upgrade?tftp://192.168.1.101/sip68xx.11-2-3MPP-398.loads在地址栏中输入。
注意：在本示例中，文件已保存在IP地址为192.168.1.101的TFTP服务器中。
有关如何将TFTP服务器用于IP电话的详细信息，请点击此处
有关使用TFTP服务器的基本信息，请单击此处。
重要信息：确保您的IP电话和您使用的计算机都连接到同一网络。
步骤6.等待电话完成升级。
注意：在固件升级时，电话可能会重新启动几次。固件升级过程正在进行时，请勿关闭电话电源。
验证固件版本
步骤1.按Applications按钮。
步骤2.使用导航集群
步骤3.使用导航集群
步骤4.检查Software version区域，确认您下载的软件现在已在电话上。
现在，您已成功升级带有多平台固件的思科IP电话6800系列上的固件。
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