在加载程序提示符下排除故障并恢复6400系列交换矩阵互联

简介

本文档介绍当6400系列交换矩阵互联(FI)上存在不可用的映像时，如何从加载程序提示符中恢复FI。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

• 思科统一计算系统管理器(UCSM)
• 6400系列交换矩阵互联
• 命令行界面 (CLI)

使用的组件

本文档中的信息基于6400系列交换矩阵互联。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

背景信息

• 当两个或任何交换矩阵互联在固件升级期间发生故障、重新启动，并在加载程序提示符下卡住，并且交换矩阵互联上没有工作映像时，您可以执行这些步骤。
• 本文档中的解决方案需要加载必需文件的通用串行总线(USB)驱动器或文件传输协议，如简单文件传输协议(TFTP)。这两种解决方案都需要一根连接到FI的控制台电缆，如果使用TFTP，则还需要一根电缆连接到FI的管理端口。
• 必须使用文件分配表(FAT)文件系统格式化USB。
• 从UCS基础设施文件中提取二进制文件需要提取工具（如7-Zip或WinRAR）。

问题：6400系列交换矩阵互联重新启动并在加载程序提示符下卡住

当FI在固件升级期间发生故障、重新启动，并在加载程序提示符下停滞时，最常出现这种情况。您可能会遇到加载程序提示的其他一些情况是：发生意外断电或出现严重文件系统问题。

解决方案

使用USB或TFTP上的映像恢复6400 FI文件系统，需要控制台连接。如果使用TFTP，还需要通过电缆连接FI管理端口。传输并激活FI上新安装的文件，根据需要配置FI，并确认它不再引导到加载程序提示符。

注意：仅当无法通过任何其他方式恢复FI且无法启动时，才必须使用此文章。如果您由于任何原因无法确定，请联系思科TAC。

通过USB恢复交换矩阵互联

步骤1:启动浏览器并导航至思科网站上的软件部分。下载适当的 UCS Infrastructure Software Bundle 6400系列FI版本。在图中所示的示例中，使用版本4.2(2c)A捆绑包。

第二步：右键单击 UCS Infrastructure Software Bundle 文件并选择 Extract Files.

注：此步骤要求您使用7-Zip、WinRAR等提取工具。

第三步：双击新提取的 UCS Infrastructure Software Bundle 文件夹。

第四步：右键单击 UCS Infrastructure Software Bundle 在文件夹内并选择 Extract Files.

第五步：双击新解压的文件夹。导航至 isan > plugin_img 并将系统和管理器文件复制到USB。

第六步：直接连接控制台电缆并将USB插入FI。打开终端仿真器并重新启动交换机，当交换机开始加电时继续按 Ctrl-C 进入加载程序提示符。

提示：如果您看到任何类型的图像尝试加载或FI挂起，则可能错过加载程序。重新通电FI，并在通电后立即连续按Ctrl-C。

步骤 7.运行命令 cmdline recoverymode=1 在加载程序提示符下进入恢复模式。

loader > cmdline recoverymode=1

步骤 8从实际插入的USB启动系统映像。

loader> boot usb1:ucs-6400-k9-system.9.3.5.I42.2c.bin

步骤 9运行命令 start 输入bash，然后输入 mount | egrep "sda|mtdblock" 显示分区。

switch(boot)# start
bash-4.2# mount | egrep "sda|mtdblock"
/dev/sda8 on /opt type ext4 
/dev/sda9 on /workspace type ext4 
/dev/sda10 on /spare type ext4 
/dev/sda5 on /mnt/cfg/0 type ext3 
/dev/sda6 on /mnt/cfg/1 type ext3 
/dev/sda3 on /mnt/pss type ext3 
/dev/sda4 on /bootflash type ext3 
/dev/sda7 on /logflash type ext3 
/dev/mtdblock4 on /opt/db/nvram type ext2

注意：在某些情况下，您可以看到mtdblock0而不是mtdblock4，如果看到，请确保在步骤10中卸载mtdblock0。

步骤 10分别对所有当前分区运行命令umount。

bash-4.2# umount /dev/sda3
bash-4.2# umount /dev/sda4
bash-4.2# umount /dev/sda5
bash-4.2# umount /dev/sda6
bash-4.2# umount /dev/sda7
bash-4.2# umount /dev/sda8
bash-4.2# umount /dev/sda9
bash-4.2# umount /dev/sda10
bash-4.2# umount /dev/mtdblock4

注意：如果任何卸载命令返回目标繁忙，请继续到下一个要卸载的分区，然后尝试最后卸载繁忙的分区。

步骤 11对所有未安装的分区分别运行文件系统检查。

bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda3
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda4
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda5
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda6
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda7
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda8
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda9
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda10
bash-4.2# e2fsck -y /dev/mtdblock4

步骤 12初始化系统闪存并等待完成。

bash-4.2# init-system
Initializing the system ...
Checking flash ...
Erasing Flash ...
Partitioning ...
UCSM Partition size:10485760
Wipe all partitions
Reinitializing NVRAM contents ...Initialization completed.

步骤 13安装bootflash和USB。将系统和管理器文件从USB复制到bootflash并创建符号链接。

bash-4.2# mount /dev/sda4 /bootflash
bash-4.2# mount /dev/sdb1 /mnt/usbslot1
bash-4.2# cp /mnt/usbslot1/ucs-6400-k9-system.9.3.5.I42.2c.bin /bootflash
bash-4.2# cp /mnt/usbslot1/ucs-manager-k9.4.2.2c.bin /bootflash
bash-4.2# ln -sf /bootflash/ucs-manager-k9.4.2.2c.bin /bootflash/nuova-sim-mgmt-nsg.0.1.0.001.bin
bash-4.2# reboot

步骤 14交换机重新启动并在加载程序提示符后返回，这是预期行为。从bootflash中启动系统映像。

loader > boot bootflash:ucs-6400-k9-system.9.3.5.I42.2c.bin
Booting bootflash:ucs-6400-k9-system.9.3.5.I42.2c.bin

步骤 15交换机完全启动后， Basic System Configuration Dialog 显示。根据您的环境配置FI。

步骤 16配置交换机后，登录图形用户界面(GUI)。导航至 Equipment > Installed Firmware > Download Firmware. 在此步骤中，必须使用之前下载的UCS基础设施A文件，而不是解压的文件。选择 Local File System 或 Remote File System > Browse. 选择基础结构文件，然后选择 Ok.

步骤 17导航至 Equipment > Firmware Management > Installed Firmware > Activate Firmware > UCS Manager > Fabric Interconnects 并选择有问题的FI的下拉列表。

步骤 18.导航至内核下拉列表，然后选择正确的版本。选择 Apply > Yes.

步骤 19.内核状态现在为 Activating，允许20分钟或更长时间的状态为 Ready.

步骤 20.所有固件都准备就绪后，通过手动重新启动验证您的FI是否成功启动。使用connect local-mgmt x，其中x表示已重建的FI。如果您的FI重新引导到加载程序提示符，请联系思科TAC。

TAC-FI-REBUILD-A# connect local-mgmt b
TAC-FI-REBUILD-B(local-mgmt)# reboot
Before rebooting, please take a configuration backup.
Do you still want to reboot? (yes/no):yes

通过TFTP恢复交换矩阵互联

步骤1:启动浏览器并导航至思科网站上的软件部分。下载适当的 UCS Infrastructure Software Bundle 6400系列FI版本。在图中所示的示例中，使用版本4.2(2c)A捆绑包。

第二步：右键单击 UCS Infrastructure Software Bundle 文件并选择 Extract Files.

注：此步骤要求您使用7-Zip、WinRAR等提取工具。

第三步：双击新提取的 UCS Infrastructure Software Bundle 文件夹。

第四步：右键单击 UCS Infrastructure Software Bundle 在文件夹内并选择 Extract Files.

第五步：双击新解压的文件夹。导航至 isan > plugin_img 并将系统和管理器文件复制到TFTP服务器的根目录。

第六步：将控制台和管理电缆连接到FI。打开终端仿真器并重新启动交换机，当交换机开始加电时继续按 Ctrl-C 进入加载程序提示符。

提示：如果您看到任何类型的图像尝试加载或FI挂起，则可能错过加载程序。重新通电FI，并在通电后立即连续按Ctrl-C。

步骤 7.发出命令 cmdline recoverymode=1 进入恢复模式并配置管理接口。

loader > cmdline recoverymode=1
loader > set ip x.x.x.x y.y.y.y
loader > set gw z.z.z.z

注:X表示FI IP，Y表示子网掩码，Z表示网关。

步骤 8从TFTP服务器启动系统映像。

loader> boot tftp://x.x.x.x/ucs-6400-k9-system.9.3.5.I42.2c.bin

注:X表示TFTP服务器IP。

步骤 9运行命令 start 输入bash，然后输入 mount | egrep "sda|mtdblock" 显示分区。

switch(boot)# start
bash-4.2# mount | egrep "sda|mtdblock"
/dev/sda8 on /opt type ext4 
/dev/sda9 on /workspace type ext4 
/dev/sda10 on /spare type ext4 
/dev/sda5 on /mnt/cfg/0 type ext3 
/dev/sda6 on /mnt/cfg/1 type ext3 
/dev/sda3 on /mnt/pss type ext3 
/dev/sda4 on /bootflash type ext3 
/dev/sda7 on /logflash type ext3 
/dev/mtdblock4 on /opt/db/nvram type ext2

注意：在某些情况下，您可以看到mtdblock0而不是mtdblock4，如果看到，请确保在步骤10中卸载mtdblock0。

步骤 10分别对所有当前分区运行命令umount。

bash-4.2# umount /dev/sda3
bash-4.2# umount /dev/sda4
bash-4.2# umount /dev/sda5
bash-4.2# umount /dev/sda6
bash-4.2# umount /dev/sda7
bash-4.2# umount /dev/sda8
bash-4.2# umount /dev/sda9
bash-4.2# umount /dev/sda10
bash-4.2# umount /dev/mtdblock4

注意：如果任何卸载命令返回目标繁忙，请继续到下一个要卸载的分区，然后尝试最后卸载繁忙的分区。

步骤 11对所有未安装的分区分别运行文件系统检查。

bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda3
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda4
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda5
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda6
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda7
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda8
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda9
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda10
bash-4.2# e2fsck -y /dev/mtdblock4

步骤 12初始化系统闪存并等待完成。

bash-4.2# init-system
Initializing the system ...
Checking flash ...
Erasing Flash ...
Partitioning ...
UCSM Partition size:10485760
Wipe all partitions
Reinitializing NVRAM contents ...Initialization completed.

步骤 13从bash shell退出，并返回交换机引导提示符。

bash-4.2# exit
switch(boot)#

步骤 14在交换机引导提示符下配置管理接口。

switch(boot)# config terminal
switch(boot)(config)# interface mgmt 0
switch(boot)(config-if)# ip address x.x.x.x y.y.y.y
switch(boot)(config-if)# no shut
switch(boot)(config-if)# exit
switch(boot)(config)# ip default-gateway z.z.z.z
switch(boot)(config)# exit
switch(boot)#

注:X表示FI IP，Y表示子网掩码，Z表示网关。

步骤 15将管理器和系统文件从TFTP复制到bootflash。

switch(boot)# copy tftp://x.x.x.x/ucs-manager-k9.4.2.2c.bin bootflash:
switch(boot)# copy tftp://x.x.x.x/ucs-6400-k9-system.9.3.5.I42.2c.bin bootflash:

步骤 16发出命令 start 要调用bash shell，请创建符号链接，然后重新启动。

bash-4.2# start
bash-4.2# ln -sf /bootflash/ucs-manager-k9.4.2.2c.bin /bootflash/nuova-sim-mgmt-nsg.0.1.0.001.bin
bash-4.2# reboot

步骤 17交换机重新启动并在加载程序提示符后返回，这是预期行为。从bootflash中启动系统映像。

loader > boot bootflash:ucs-6400-k9-system.9.3.5.I42.2c.bin
Booting bootflash:ucs-6400-k9-system.9.3.5.I42.2c.bin

步骤 18.交换机完全启动后， Basic System Configuration Dialog 显示。根据您的环境配置FI。

步骤 19.配置交换机后，登录图形用户界面(GUI)。导航至 Equipment > Installed Firmware > Download Firmware. 在此步骤中，必须使用之前下载的UCS基础设施A文件，而不是解压的文件。选择 Local File System 或 Remote File System > Browse. 选择基础结构文件，然后选择 Ok.

步骤 20.导航至 Equipment > Firmware Management > Installed Firmware > Activate Firmware > UCS Manager > Fabric Interconnects 并选择有问题的FI的下拉列表。

步骤 21.导航至内核下拉列表，然后选择正确的版本。选择 Apply > Yes.

步骤 22.内核状态现在为 Activating，允许20分钟或更长时间的状态为 Ready.

步骤 23.所有固件都准备就绪后，通过手动重新启动验证您的FI是否成功启动。使用connect local-mgmt x，其中x表示已重建的FI。如果您的FI重新引导到加载程序提示符，请联系思科TAC。

TAC-FI-REBUILD-A# connect local-mgmt b
TAC-FI-REBUILD-B(local-mgmt)# reboot
Before rebooting, please take a configuration backup.
Do you still want to reboot? (yes/no):yes

相关信息

• Cisco UCS Manager故障排除参考指南
• Cisco UCS 6400系列交换矩阵互联产品手册
• 从加载程序提示符恢复6200和6300交换矩阵互联
• 技术支持和文档 - Cisco Systems