收集XDR调查分析模块的日志

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已更新: 2025 年 10 月 20 日
文档 ID:225236

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

目录

简介

本文档介绍如何远程获取诊断数据以排除XDR调查分析模块在其控制台中的故障。

正在远程获取日志

note-icon

注意：目前，DART日志不包含XDR调查分析日志。

步骤1.打开XDR并导航到调查>调查分析控制台。

Left side Menu, then, Investigate, then Forensics

第2步：导航到Assets页面，验证终端的主机名是否显示在Assets页面上。任务:

a)在给定计算机上打开CMD并执行hostname命令。

C:\Users\Admin\hostname
lenovo-laptop-amp

b)在XDR Forensics控制台主页中，单击View all Assets(或使用左侧的Assets菜单)。

XDR Forensics console overview

c)本地化列表上的终端，然后单击Device name输入其详细信息。

Computer list in XDR Forensics console

第3步：在Asset info页面中，点击More Actions > Collect Logs，开始从终端收集信息。

More Actions, then Collect Logs

note-icon

注意：如果资产处于联机状态，则需要几秒钟才能完成。

步骤4.转至日志部分以查看是否已收集日志。在资产日志部分，单击图标开始下载日志。

Download button

步骤5.获得的*.zip文件包含对模块进行故障排除所需的三个文件：

-AIR.Log.txt

-AIR.Process.Log.txt

-TACTICAL-Legacy.Log.txt

Log files list

修订历史记录

版本 发布日期 备注
1.0
21-Oct-2025
初始版本
TAC Authored

由思科工程师提供

  • 拉德克·奥尔斯佐维
    TAC

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