在Windows上使用AnyConnect 4.X.X更新到8.0.X之后，开始菜单中的快捷方式链接断开

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已更新: 2022 年 8 月 1 日
文档 ID:218014

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

    简介

    本文档介绍在与Cisco AnyConnect客户端4.x版一起部署时，通过策略更改的安全终端云通过安全客户端8.0.1.x更新的已知问题

    确定的问题

    在通过AMP云 — 策略同步部署安全终端8.0.1期间，AnyConnect版本4.x的终端可能会面临通过Windows“开始”菜单访问AnyConnect VPN应用的问题，因为快捷方式链接将打开安全客户端应用。

    之前的更新：

    First Screenshot

     

    更新后：

    Second Screenshot

     

    注意：AnyConnect应用的功能不受影响，并且保持设计正常，接下来请查找已知解决方法。

    此处报告了此问题：Cisco Bug ID CSCwc59031

    解决方法

    解决方法1:

    通过右键点击“打开AnyConnect”，仍可通过工具栏从右角菜单打开AnyConnect应用程序，此操作后，行为将更改，现在“开始”菜单中的两个快捷方式将仅打开AnyConnect应用程序。 

    Third Screenshot

    Fourth Screenshot

     

     

    只要不重新启动安全客户端UI，就可以使用此解决方法，因为这会将行为恢复为启动安全终端应用的快捷方式链接。

    解决方法2:

    在本版本中引入AnyConnect客户端的安全客户端应用接口时，可以解决此问题的另一种可能的解决方法是将AnyConnect客户端升级到版本5.x。

    版本说明：https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/vpn_client/anyconnect/Cisco-Secure-Client-5/release/notes/release-notes-cisco-secure-client-5-0.html

    Fifth Screenshot

    注意：强烈建议在计划升级之前查看Secure Client 5.x版本的所有更改和兼容性信息

    修订历史记录

    版本 发布日期 备注
    1.0
    01-Aug-2022
    初始版本
    TAC Authored

    由思科工程师提供

    • Roman Valenta
      TAC

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