此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中,非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言,文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。
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本文档介绍与URL过滤和云查找错误相关的可能问题。
FireSIGHT管理中心的URL过滤功能允许您在访问控制规则中写入条件,以便根据受监控主机的未加密URL请求确定流经网络的流量。
在开始配置部分之前,请务必验证URL过滤许可证的可用性,并确保其已在FireSIGHT系统上正确安装和启用。 将基于类别和信誉的URL条件添加到访问控制规则。但是,如果没有URL过滤许可证,则无法将访问控制策略应用于受管设备。
Cisco建议您了解以下主题:
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您的网络处于活动状态,请确保您了解所有命令的潜在影响。
本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:
请参阅以下文章,从初始配置开始。
使用以下基于场景的故障排除步骤验证云查找错误。
FireSIGHT管理中心在执行云查找过程时与以下服务器通信。
database.brightcloud.com service.brightcloud.com
作为管理此连接的第一个前提条件,您需要确保防火墙上允许两台服务器。如果允许这些连接,请使用以下nslookup 命令进行验证,以确认服务器是否能够在没有任何故障的情况下解析这些名称。
root@123:#nslookup service.brightcloud.com
root@123:#nslookup database.brightcloud.com
在确认域连接之后,您需要检查这些域到所需端口的连接。
FireSIGHT系统使用端口443/HTTPS和80/HTTP与云服务通信。 使用telnet命令验证与端口80和443的连接。 URL数据库在端口443用database.brightcloud.com下载,而未知URL查询在端口80用 service.brigthcloud.com完成。
root@123:#telnet service.brightcloud.com 80
root@123:#telnet database.brightcloud.com 80
root@123:#telnet database.brightcloud.com 443
如果Telnet通信成功,则输出之一如下所示:
Connected to service.brightcloud.com. Escape character is '^]'.
注意:删除了通过443的telnet至service.brightcloud.com,因为它从未设计连接。
| 思科内部信息
|
设备尝试连接BcapPort (80)上的BcapServer (service.brightcloud.com)和SslPort (443)上的DbServer (database.brightcloud.com)。
如果这些连接尝试失败,则不会下载URL数据库。
在确认域与所需端口的连接后,您必须验证以下文件是否已下载到设备。
root@123:#ls /var/sf/cloud_download/
root@123:#lsof | grep bcdb SFDataCor 2516 root mem REG 0,11 129531946 573212 /dev/shm/Global.bcdb1acc SFDataCor 2516 root mem REG 0,11 480000000 573211 /dev/shm/Global.bcdb1 SFDataCor 2516 root mem REG 0,11 262144 573213 /dev/shm/Global.bcdb1cacheinx SFDataCor 2516 root 54u REG 0,11 480000000 573211 /dev/shm/Global.bcdb1 SFDataCor 2516 root 55u REG 0,11 129531946 573212 /dev/shm/Global.bcdb1acc SFDataCor 2516 root 61u REG 0,11 262144 573213 /dev/shm/Global.bcdb1cacheinx snort 2541 sfsnort mem REG 0,11 262144 573213 /dev/shm/Global.bcdb1cacheinx snort 2541 sfsnort mem REG 0,11 129531946 573212 /dev/shm/Global.bcdb1acc snort 2541 sfsnort mem REG 0,11 480000000 573211 /dev/shm/Global.bcdb1 snort 2541 sfsnort 15u REG 0,11 480000000 573211 /dev/shm/Global.bcdb1 snort 2541 sfsnort 16u REG 0,11 129531946 573212 /dev/shm/Global.bcdb1acc snort 2541 sfsnort 25u REG 0,11 262144 573213 /dev/shm/Global.bcdb1cacheinx snort 2542 sfsnort mem REG 0,11 262144 573213 /dev/shm/Global.bcdb1cacheinx snort 2542 sfsnort mem REG 0,11 129531946 573212 /dev/shm/Global.bcdb1acc snort 2542 sfsnort mem REG 0,11 480000000 573211 /dev/shm/Global.bcdb1 snort 2542 sfsnort 15u REG 0,11 480000000 573211 /dev/shm/Global.bcdb1 snort 2542 sfsnort 16u REG 0,11 129531946 573212 /dev/shm/Global.bcdb1acc snort 2542 sfsnort 25u REG 0,11 262144 573213 /dev/shm/Global.bcdb1cacheinx snort 2543 sfsnort mem REG 0,11 480000000 573211 /dev/shm/Global.bcdb1 snort 2543 sfsnort mem REG 0,11 262144 573213 /dev/shm/Global.bcdb1cacheinx snort 2543 sfsnort mem REG 0,11 129531946 573212 /dev/shm/Global.bcdb1acc snort 2543 sfsnort 16u REG 0,11 480000000 573211 /dev/shm/Global.bcdb1 snort 2543 sfsnort 25u REG 0,11 129531946 573212 /dev/shm/Global.bcdb1acc snort 2543 sfsnort 29u REG 0,11 262144 573213 /dev/shm/Global.bcdb1cacheinx snort 2549 sfsnort mem REG 0,11 129531946 573212 /dev/shm/Global.bcdb1acc snort 2549 sfsnort mem REG 0,11 480000000 573211 /dev/shm/Global.bcdb1 snort 2549 sfsnort mem REG 0,11 262144 573213 /dev/shm/Global.bcdb1cacheinx snort 2549 sfsnort 16u REG 0,11 480000000 573211 /dev/shm/Global.bcdb1 snort 2549 sfsnort 25u REG 0,11 129531946 573212 /dev/shm/Global.bcdb1acc snort 2549 sfsnort 29u REG 0,11 262144 573213 /dev/shm/Global.bcdb1cacheinx
root@123:#pidof snort 2549 2543 2542 2541
URL数据集的本地安装完成后,名为full_bcdb_rep_4.xxx.bin的文件会出现在/var/sf/cloud_download目录中。
root@123:# ls /var/sf/cloud_download/full_bcdb_rep_4.* -rw-r--r-- 1 root root 429M Mar 14 03:07 full_bcdb_rep_4.494.bin
如果某些文件未完全下载或此文件夹位置缺少这些文件,则需要重新启动以下服务以获得完整的文件下载。
root@123:# pmtool restartbyid SFDataCorrelator
root@123:# pmtool restartbytype snort
root@123:# pmtool restartbyid CloudAgent
重新启动所需的服务后,您需要从Firesight管理中心再次尝试进行URL更新。

| 思科内部信息 如果文件下载再次失败,请检查以下位置显示的错误消息。
请参阅了解错误代码。 成功Brightcloud服务所需的文件。
|
另请验证urldb_log文件以验证输出。当CloudAgent更新时,您可以看到以下输出(请参阅下面的示例):
root@123:# cd /var/log/
root@123:# tail -900f urldb_log
Jun 2 05:40:51 gw-iaps-01 SF-IMS[3769]: [3808] CloudAgent:CloudAgent [INFO] Nothing to do, up to date
Jun 2 05:40:53 gw-iaps-01 SF-IMS[3769]: [3808] CloudAgent:CloudAgent [INFO] Nothing to do, up to date
Jun 2 05:41:00 gw-iaps-01 SF-IMS[3769]: [3808] CloudAgent:CloudAgent [INFO] Nothing to do, up to date
Jun 2 05:41:01 gw-iaps-01 SF-IMS[3769]: [3808] CloudAgent:CloudAgent [INFO] Nothing to do, up to date
Jun 2 05:45:07 gw-iaps-01 SF-IMS[3769]: [3808] CloudAgent:CloudAgent [INFO] Nothing to do, up to date
在某些情况下,即使CloudAgent日志文件查找最新,443/HTTPS连接的以下telnet也会失败:
root@123:# telnet service.brightcloud.com 443 Trying 54.221.218.187... telnet: connect to address 54.221.218.187: Connection refused Trying 107.22.214.128... telnet: connect to address 107.22.214.128: Connection refused
如果您注意到此类结果,请使用以下步骤执行数据包捕获。
1. 通过SSH连接到Firesight管理中心,并作为根用户提升至:
sudo su -
2. 运行以下命令以开始捕获。
tcpdump -i
-s 0 -w /var/tmp/
port 443
要获取专门针对云服务的捕获,请按照以下模式运行命令(例如,HTTP和HTTP)。确保提供了-s选项,否则数据包的默认大小为96字节,由于此数据包将被截断。
tcpdump -i <interface> -w testpcap1.pcap -s 9000 "host service.brightcloud.com or host database.brightcloud.com or host service2.brightcloud.com"
3. 如果问题更加频繁,则让捕获运行,直到您看到故障运行状况警报重新出现。如果在捕获期间对两个端口执行telnet,效果会很好。(service.brightcloud and database.brightcloud)。
4. 停止捕获并scp文件到服务器。
5. 根据收集的捕获,确认是否触发443的数据包或将其丢弃。
如果数据包未被丢弃,并且您发现数据包成功触发,则CloudAgent很可能已下载URL数据库,但无法针对某些特定未知URL进行查找。
当捕获正在运行时,您必须打开新终端并运行CloudAgent的调试。为此,您需要禁用CloudAgent进程。
执行以下步骤以启动Firesight管理中心上的调试
通过禁用CloudAgent服务将云代理置于调试模式。
root@123:# pmtool disablebyid CloudAgent
对CloudAgent运行Debug命令
root@123:# CloudAgent --debug --config /etc/sf/cloudagent.conf --peers-config /etc/sf/device_cap.conf --ccfg /etc/sf/bca.cfg
一旦您能够捕获足够的数据(例如,IP地址解析器),则使用以下命令终止CloudAgent进程并随后重新启用CloudAgent服务,从而停止调试。
root@123:# pkill -15 CloudAgent
root@123:# pmtool enablebyid CloudAgent
调试输出如下所示:
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [INFO] Setting debug level to 1
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [INFO] Processing configuration '/etc/sf/cloudagent.conf'
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [INFO] Processing peer list configuration '/etc/sf/device_cap.conf'
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [INFO] Processing cloud config file '/etc/sf/bca.cfg'
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [INFO] Set cloud poll time to 1800
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [INFO] Set queue memcap to 50485760
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [INFO] Set persistent cache memcap to 524288000
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [INFO] Set request cache memcap to 50485760
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [INFO] Set ip reputation max download size to 536870912
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [INFO] Set ip reputation max redirects to 2
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [INFO] Set ip reputation connection time out to 5
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [INFO] Set ip reputation max download size to 600
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [INFO] Set ip reputation auto update time to 7200
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [INFO] config file = /etc/sf/cloudagent.conf
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [INFO] pid file = /var/sf/run/CloudAgent.pid
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [DEBUG] config.c:158:ProcessConfiguration(): Local authority is 5fe379a0-a765-11e4-b74e-eef0c3580dec
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:250:auth_license_init(): Initializing license /etc/sf/license
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] key.c:256:readSigFile(): File I/O problem for /etc/sf/license: No such file or directory
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:263:auth_license_init(): Can't read signature file
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:250:auth_license_init(): Initializing license /etc/sf/license.d/57b856615f0d4649da3fc262d8fbc3fa.lic
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] key.c:277:readSigFile(): old_length is 918, new length is 669
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] key.c:543:verifyBuffer(): The length of the buffer, less the signature is 154
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] key.c:544:verifyBuffer(): The length of the signature is 512
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] key.c:629:rsa_verify(): Checking hash signature
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] key.c:638:rsa_verify(): Possible old license format, trying alternate method
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] key.c:562:verifyBuffer(): Found valid signature: sf_new.pub
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] key.c:595:verifyBuffer(): Valid signature
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:291:auth_license_init(): Valid signature
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:1103:load_kvp(): Calling initToken with l->buffer_length=669
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:1121:load_kvp(): kvp->token = model, kvp->value = 0x42
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:1121:load_kvp(): kvp->token = expires, kvp->value = forever
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:1121:load_kvp(): kvp->token = node, kvp->value = 00:50:56:91:44:6B
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:1121:load_kvp(): kvp->token = serial_number, kvp->value = 74245185
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:1121:load_kvp(): kvp->token = feature_id, kvp->value = 0xC
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:1121:load_kvp(): kvp->token = model_info, kvp->value = 66E:50000:HOST,66E:50000:USER
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:421:auth_license_validate_license(): license mac 00:50:56:91:44:6B
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:1345:auth_search_for_matching_mac(): Compare 00:50:56:91:44:6B license mac 00:50:56:91:44:6B
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:447:auth_license_validate_license(): local model is 66, license model = 66
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:463:auth_license_validate_license(): feature license 0xC
Jul 20 05:36:23 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:250:auth_license_init(): Initializing license /etc/sf/license.d/c4d0c77c3c574ec3bc45cfb3d5aa8b0c.lic
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:421:auth_license_validate_license(): license mac 00:50:56:91:44:6B
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:1345:auth_search_for_matching_mac(): Compare 00:50:56:91:44:6B license mac 00:50:56:91:44:6B
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:437:auth_license_validate_license(): now is 1437370584, license time is 1452402889
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:447:auth_license_validate_license(): local model is 66, license model = 66
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:463:auth_license_validate_license(): feature license 0xB
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:AUTH [DEBUG] license.c:564:auth_license_validate_license(): Got URL License type: SUBSCRIPTION
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [DEBUG] config.c:405:GetURLFilteringLicenseInfo(): URLFiltering License: /etc/sf/license.d/aa434b92b62bc5982e2603b59e9fe06e.lic
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [DEBUG] config.c:479:Get
URLFilteringLicenseInfo(): count for model 72H(URLFilter) is 2
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [DEBUG] config.c:171:ProcessConfiguration(): total 2 URL Filtering Licenses
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:DM_peers [DEBUG] DM_peers.c:111:add_peer(): Adding peer e8590790-b18e-11e4-9098-ed176e943d42 to peer list
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:DM_peers [DEBUG] DM_peers.c:118:add_peer(): The peer version for peer e8590790-b18e-11e4-9098-ed176e943d42 is 0
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [DEBUG] config.c:344:ProcessURLFilteringPeers(): URLFiltering peers are *************************
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:DM_peers [DEBUG] DM_peers.c:151:PrintPeers(): peer 'e8590790-b18e-11e4-9098-ed176e943d42' and peer status is 2 and version 5.3 is 0
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [DEBUG] config.c:346:ProcessURLFilteringPeers(): URLFiltering peers are *************************
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:DM_peers [DEBUG] DM_peers.c:111:add_peer(): Adding peer bfc13f04-b0e5-11e4-9c85-a922b39543ad to peer list
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:DM_peers [DEBUG] DM_peers.c:118:add_peer(): The peer version for peer bfc13f04-b0e5-11e4-9c85-a922b39543ad is 0
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [DEBUG] config.c:344:ProcessURLFilteringPeers(): URLFiltering peers are *************************
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:DM_peers [DEBUG] DM_peers.c:151:PrintPeers(): peer 'e8590790-b18e-11e4-9098-ed176e943d42' and peer status is 2 and version 5.3 is 0
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:DM_peers [DEBUG] DM_peers.c:151:PrintPeers(): peer 'bfc13f04-b0e5-11e4-9c85-a922b39543ad' and peer status is 2 and version 5.3 is 0
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [DEBUG] config.c:346:ProcessURLFilteringPeers(): URLFiltering peers are *************************
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [DEBUG] config.c:350:ProcessURLFilteringPeers(): no URL Filtering Licenses available
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:cloud_config [DEBUG] config.c:178:ProcessConfiguration(): Peers Configuration read, 0 URL Filtering Licenses remaining
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:SFTL [DEBUG] SSLSupport.c:26:init_OpenSSL(): Loading error strings
Jul 20 05:36:24 bne-fsm-01 SF-IMS[27417]: [27417] CloudAgent:CloudAgent [DEBUG] CloudAgent.cpp:278:main(): Started
如果调试看起来正常,并且url db日志也表明没有要更新的内容,则必须再执行一次测试,以确认触发的云查找警报是否为误报。
要执行下列测试,必须安排维护窗口(仅限注册用户)。
测试-1
从FireSIGHT管理中心和Firepower中备份bcdb文件。
需要执行备份的文件位于以下位置。
root@123:# cd /var/sf/cloud_download/
将文件从此位置移动到FireSIGHT管理中心和Firepower中的其他位置。
完成备份后,请从/var/sf/cloud_download/位置删除bcdb文件,然后通过执行以下步骤执行数据库强制下载。
登录到FireSIGHT管理中心,然后导航到System > Local > Configuration > Cloud Services。
单击Update Now按钮。
检查是否在FireSIGHT管理中心的相同位置/var/sf/cloud_download/中成功更新新的bcdb文件。 如果新下载的是FireSIGHT管理中心,则需要推送访问控制策略以确保在Firepower(受管传感器)中更新相同的数据库文件。
如果无法成功下载文件,请将bcdb文件重新复制到/var/sf/cloud_download/内的相同位置,以便不影响任何内容。
测试-2
执行url查找(针对数据库中不存在/可用的url执行url查找)并重新确认响应。
从/var/sf/cloud_downloads中删除数据库文件后,如果文件在执行测试后重新出现,则表示443上的连接成功。
有时,云查找错误是间歇性的。在5.3.1.2等版本中,运行状况监控模块可能会报告云查找错误的误报警报。间歇性运行状况查找警报提供如下所示的报告:
Health Monitor Alert from abc.com Time: youd Aug 5 12:01:41 2015 UTC Severity: critical Module: URL Filtering Monitor Description: Cloud lookup failure Health Monitor Alert from abc.com Time: youd Aug 5 12:17:03 2015 UTC Severity: recovery Module: URL Filtering Monitor Description: Process is running correctly
在确认所有测试均成功且仍然收到间歇性云查找错误后,从5.3.1.2版本起,此问题导致运行状况警报过于敏感。Cisco bug CSCut77594(仅限注册用户)
已就此作出报告。 即使一个url查找出现一个故障,运行状况警报也会触发,而故障意味着您未从brightcloud服务器获取该特定URL的响应。URL运行状况监控模块的误报问题已在以下版本中修复:
DRAMBUIE 5.4.1.5_KENTON 5.4.0.6_AND_5.4.1.5_DC 5.3.1.7 5.3.0.8
| 版本 | 发布日期 | 备注 |
|---|---|---|
1.0 |
23-Aug-2024
|
初始版本 |
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