无法在Splunk实例中安装新许可证

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已更新: 2026 年 9 月 28 日
文档 ID:SPLK044397

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

适用范围

Splunk企业

描述

许可证到期后，获得并安装新的许可证，但Spunk继续报告许可证错误，并可能阻止搜索。

示例错误： 
"Error in 'litsearch' command: Your Splunk license expired or you have exceeded your license limit too many times. Renew your Splunk license by visiting www.splunk.com/store or calling 866.GET.SPLUNK"


 

调查

*尝试从Web UI或CLI重新添加许可证失败，表明许可证已存在。
 

分辨率

  1. 在许可证实例的$SPLUNK_HOME/etc/licenses目录中检查旧的未使用或过期的许可证文件。
  2. 确定对部署有效的所有.lic文件，包括企业安全、ITSI以及要应用的新许可证。  将所有其他.lic文件移动到Splunk路径外的其他位置，以确保它们得到备份。  确保将有效许可证和新许可证文件保留不变。  *注：  如果难以确定贵组织当前的有效许可证，请联系Splunk服务或您的Spunk客户团队。
  3. 在许可证实例上重新启动Splunk。
  4. 导航到Web UI许可页面，确保显示新许可证且新许可证有效。

Splunk社区
Splunk-Enterprise-Term-License-renewal

修订历史记录

版本 发布日期 备注
1.0
28-Sep-2026
初始版本

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