CX云版本说明2025年5月

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已更新: 2025 年 5 月 7 日
文档 ID:CX223003

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

    概述

    CX（客户体验）Cloud 是一种 SaaS 产品，可让客户在所有架构中引入、优化和采用新技术，并帮助其获得成功。拥有 Cisco Success Tracks 订阅的客户可以访问以下功能：

    • 情景学习:通过专家咨询(ATX)网络研讨会、成功提示、加速服务合约和培训为网络工程师和架构师提供最新资源的协作智能平台窗口
    • 可靠支持:帮助解决即时技术问题，并在软件和解决方案级别获得主动和规范的服务选项
    • 洞察和分析:数字智能工具，可提供主动且预测性的见解，帮助客户发现潜在问题、优化运营并加快技术采用/过渡
    • 专家资源:对所有可用架构和思科产品的一站式体验，可获取有关详细设计和验证以及行业特定解决方案的战略专家建议

    本文档提供有关CX云中的新功能、已解决的缺陷和已知问题的信息。使用此链接访问CX云并使用CCO凭证登录。

    新特性

    本节中的发行说明详细说明了将作为2025年5月版本的一部分启用的功能。

    新合作伙伴角色

    CX云已更新，在智能网络支持服务门户迁移过程中包含以下合作伙伴角色：

    • 合作伙伴管理员
    • 合作伙伴用户

    合作伙伴可以通过选择Admin Center图标> Identity & Access > Roles选项卡了解这些新添加的角色的详细信息。

    修订历史记录

    版本 发布日期 备注
    1.0
    13-May-2025
    初始版本

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