概述
CX(客户体验)Cloud 是一种 SaaS 产品,可让客户在所有架构中引入、优化和采用新技术,并帮助其获得成功。拥有 Cisco Success Tracks 订阅的客户可以访问以下功能:
· 情景学习:通过专家咨询(ATX)网络研讨会、成功提示、加速服务合约和培训为网络工程师和架构师提供最新资源的协作智能平台窗口
· 可靠支持:帮助解决即时技术问题,并在软件和解决方案级别获得主动和规范的服务选项
· 洞察和分析:数字智能工具,可提供主动且预测性的见解,帮助客户发现潜在问题、优化运营并加速技术采用/过渡
· 专家资源:对所有可用架构和思科产品的一站式体验,可获取有关详细设计和验证以及行业特定解决方案的战略专家建议
本文档提供有关CX云中的新功能、已解决的缺陷和已知问题的信息。 使用此 链路 访问CX云并使用CCO凭证登录。
新特性
本部分中的版本说明详细介绍了2023年4月版本中提供的功能。
CX云代理支持的Cisco DNA Center版本
CX云代理现在支持Cisco DNA Center版本2.3.3.6和2.3.5.0,以及以前支持的版本。
CX云代理指南已更新,以包含最新支持的版本。
重新设计的建议磁贴
CX Cloud Advisories磁贴已经过重新设计,现在客户可以通过左侧导航访问所有子类别和过滤器。此外,当更新了Security Advisories、Field Notices和Priority Bugs选项卡的标题或分页时,客户可以立即查看表数据。
删除案例相关文件
现在,客户可以从CX云中的Case details视图中删除与支持案例相关的文件。
已解决的缺陷
此版本没有已解决的缺陷。
已知缺陷
此版本没有已知缺陷。