CX Cloud 版本说明（2022 年 8 月）

简介

CX（客户体验）Cloud 是一种 SaaS 产品，可让客户在所有架构中引入、优化和采用新技术，并帮助其获得成功。拥有 Cisco Success Tracks 订阅的客户可以访问以下功能：

• 情境学习：通过“咨询专家(ATX)”网络研讨会、“成功提示”、加速计划的参与和培训，为网络工程师和架构师提供最新资源，实现协作智能平台的窗口。
• 值得信赖的支持：帮助解决即时技术问题，并在软件和解决方案级别获得主动规范的服务选项。
• 见解和分析：数字智能工具可提供主动预测性见解，帮助客户发现潜在问题、优化运营并加速技术采用/过渡。
• 专家资源：对所有可用架构和思科产品的一站式体验，可获取有关详细设计和验证以及行业特定解决方案的战略专家建议。

本文档提供有关CX云中的新功能和已知问题的信息。

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新功能

增强型平台套件

Platform Suite Launchpad已得到增强，用户可以访问其他可用平台并了解更多信息。用户可以使用IP地址或主机名（最多20个主机名）来配置默认禁用的内部配置平台，例如Cisco DNA Center、Nexus Dashboard和vManage。用户可以从每个平台磁贴上可用的平台套件设置图标来设置DNA空间和IoT操作仪表板的区域首选项。

新反馈图标

CX云主页上的反馈图标已从扬声器()更新为灯泡()。功能保持不变。

资产合规性状态

CX云中的Insights > Compliance选项卡已得到增强，新增了Compliant Assets列表，显示通过所有合规性措施(包括HIPAA和PCI标准，没有违规行为的资产。客户可以搜索资产组，运行临时合规性检查，并点击合规性资产的名称以访问360视图来了解更多详细信息。 

已解决的缺陷

本部分列出了此版本中已解决的缺陷。

已知缺陷

本节列出了此版本中的已知缺陷。