本文档介绍在思科网真终端与思科网真管理服务器(TMS)集成后,在其配置中发生自动更改时遇到的问题。
本文档没有任何特定的要求。
本文档中的信息基于运行思科网真编解码器(TC)软件或MXP和TMS的思科网真终端。
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您的网络处于活动状态,请确保您了解任何配置的潜在影响。
添加到TMS的终端会在每晚或随机时间遇到配置恢复到未知值。终端上这些配置更改可能有多种原因。当配置恢复时出现的问题是由于编解码器重新启动或终端的TMS重新调配。
您必须验证更改是由TMS进行还是由用户手动完成。
此日志片段显示当用户admin进行更改时可观察到的输出:
ppc appl[2743]: 854597.29 CuilApp User admin(1001) successfully changed
configuration 'Config/H323/Profile[1]/CallSetup/Mode' to 'Direct'
from 64.X.X.X.
如输出所示:
检验IP地址非常重要。请参阅以下各节,以排除TMS的IP地址时的问题,该TMS地址确认TMS已更改配置。
本节介绍此问题的两个可能原因。
对于本文档中介绍的示例,H323呼叫设置会手动更改终端上的网守;但是,TMS上的备份设置为“直接”。
确定要恢复配置的终端后,转到TMS Web界面并导航至特定终端:
以下是供参考的图像:
TMS在恢复备份时恢复终端上的配置,这会导致问题。
配置更改的另一个可能原因可能是终端的TMS上的一些持续配置设置。
验证您是否具有任何已配置并作为永久模板应用到终端的配置模板。
要验证配置模板,请完成以下步骤:
如果已列出终端,则删除永久设置模板或配置。您还可以根据需要编辑持久配置。
本节提供前面各节介绍的问题原因的解决方案。
要解决此问题,必须在终端上的更改完成后备份TMS上的配置。
要在TMS上执行备份,请完成以下步骤:
要解决此问题,请将持久模板更改为No template,或者您可以根据需要更改永久模板配置。
此映像提供了配置模板上的永久设置示例:
版本 | 发布日期 | 备注 |
---|---|---|
1.0 |
23-Jul-2015 |
初始版本 |