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简介

本文档介绍如何解析“Navigation to the webpage has been canceled - Retype the address”错误消息,以尝试查看联机帮助或通过弹出窗口查看帮助。

先决条件

使用的组件

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则。

问题

当尝试通过弹出窗口查看联机帮助或查看帮助时,用户收到Navigation to the webpage has been canceled - Retype the address错误消息。

解决方案

要解决此问题,请执行以下步骤:

  1. 转到TEO安装目录(通常为C:\Program Files (x86)\Cisco\Tidal Enterprise Orchestrator)。

  2. 查找所有*.CHM文件(帮助文件)。

  3. 右键单击并为每个选项选择属性。

  4. 如果“General(常规)”选项卡上存在该选项,则单击“Unblock(取消阻止)” ,然后单击“Apply(应用)”。

  5. 双击您刚编辑的帮助文件。如果存在弹出窗口,请取消选中该选项以在每次打开时提示。

  6. 对每个.CHM文件重复步骤3到5。

  7. 重新启动TEO Master Console。

  8. 如果问题仍然存在,请参阅此MSDN论坛文章 icon_popup_short.gif

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