物联网基金：无法检查数据库连接。例外： java.sql.SQLException:ORA-28001:密码已过期

下载选项

PDF (338.5 KB)
在各种设备上使用 Adobe Reader 查看
ePub (83.0 KB)
在 iPhone、iPad、Android、Sony Reader 或 Windows Phone 上使用各种应用查看
Mobi (Kindle) (70.4 KB)
在 Kindle 设备上查看或在多个设备上使用 Kindle 应用查看

已更新: 2018 年 10 月 19 日

文档 ID:213545

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍如何解锁Cisco IoT Field Network Director(IoT-FND)的Oracle用户帐户，并将密码到期设置更改为无限制。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

基本的Linux shell操作（查看日志、启动进程等）
对SQL查询的基本了解

使用的组件

本文档不限于特定的软件和硬件版本。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

背景信息

本文档假设您有两个独立的Linux服务器：

IoT-FND-SRV — 托管IoT FND应用的服务器。
IoT-FND-Oracle — 为IoT-FND应用程序托管Oracle数据库的服务器。

问题

症状 1:IoT-FND未启动，数据库连接验证失败。

[root@IoT-FND-SRV ~]# service cgms status
IoT-FND Version X.X.XX
08-01-2018 15:14:58 CEST: INFO: IoT-FND database server: XX.XX.XX.XX
08-01-2018 15:15:01 CEST: ERROR: IoT-FND database connection verification failed.
08-01-2018 15:15:02 CEST: ERROR: IoT-FND application server is not running.

症状 2:cgms_db_connection_test.log包含的条目类似于：

[root@IoT-FND-SRV ~]# tail -n 50 /opt/cgms/server/cgms/log/cgms_db_connection_test.log
2018-08-01 12:27:22,767:INFO:main:TestDBConnection: Checking database connection. Please wait ...
2018-08-01 12:27:22,856:INFO:main:TestDBConnection: Database URL: jdbc:oracle:thin:@XX.XX.XX.XX:1522:cgms
2018-08-01 12:27:22,856:INFO:main:TestDBConnection: Database user: cgms_dev
2018-08-01 12:27:23,156:ERROR:main:TestDBConnection: Unable to check database connection. Exception: 
java.sql.SQLException: ORA-28001: the password has expired

注意：IoT-FND应用程序使用CGMS_DEV数据库用户访问Oracle数据库。

注意： 默认情况下，Oracle数据库已启用密码过期，因此一段时间后，帐户密码将过期，如果不更改密码，将无法使用它们。

症状 3:Oracle CGMS_DEV用户帐户状态设置为EXPIRED。

[oracle@IoT-FND-Oracle]$ sqlplus / as sysdba

SQL*Plus: Release 12.1.0.2.0 Production on Wed Aug 1 16:02:25 2018

Copyright (c) 1982, 2014, Oracle. All rights reserved.


Connected to:
Oracle Database 12c Enterprise Edition Release 12.1.0.2.0 - 64bit Production
With the Partitioning, OLAP, Advanced Analytics and Real Application Testing options

SQL> SELECT USERNAME,ACCOUNT_STATUS FROM DBA_USERS WHERE USERNAME LIKE 'cg%';

USERNAME
--------------------------------------------------------------------------------
ACCOUNT_STATUS
--------------------------------
CGMSDBA
OPEN

CGMS_DEV
EXPIRED

解决方案

步骤1.使用SSH登录IoT-FND服务器。

步骤2.停止FND服务

[root@IoT-FND-SRV]$ service cgms stop

注：如果不停止IoT-FND服务，FND将尝试使用旧密码连接到数据库，帐户将被阻止，直到您完成此过程。

步骤3.使用SSH登录Oracle服务器。

步骤4.切换到oracle系统用户：

[root@IoT-FND-Oracle]$ su - oracle
[oracle@IoT-FND-Oracle]$

步骤5.以sysdba用户身份连接到Oracle数据库的根实例：

[oracle@IoT-FND-Oracle]$ sqlplus / as sysdba

SQL*Plus: Release 12.1.0.2.0 Production on Wed Aug 1 16:19:23 2018

Copyright (c) 1982, 2014, Oracle. All rights reserved.


Connected to:
Oracle Database 12c Enterprise Edition Release 12.1.0.2.0 - 64bit Production
With the Partitioning, OLAP, Advanced Analytics and Real Application Testing options

SQL>

步骤6.将password_life_limit设置修改为无限制：

sql> ALTER PROFILE DEFAULT LIMIT PASSWORD_LIFE_TIME UNLIMITED;

Profile altered.

步骤7.检查哪些帐户的密码已过期。

SQL> SELECT USERNAME,ACCOUNT_STATUS FROM DBA_USERS WHERE ACCOUNT_STATUS='EXPIRED';

USERNAME
--------------------------------------------------------------------------------
ACCOUNT_STATUS
--------------------------------
CGMSDBA
OPEN

CGMS_DEV
EXPIRED

步骤8.为CGMS_DEV用户设置密码：

sql> ALTER USER CGMS_DEV IDENTIFIED BY ;  

User altered.

注意：如果您知道旧密码，可以重复使用。如果否，您需要在IoT-FND服务器上运行cgmsSetup.sh脚本才能修改FND中设置的数据库密码。

步骤9.解锁CGMS_DEV用户帐户：

SQL> ALTER USER CGMS_DEV ACCOUNT UNLOCK;

User altered.

步骤10.验证CGMS_用户的帐户状态：

 SQL> SELECT USERNAME,ACCOUNT_STATUS FROM DBA_USERS WHERE USERNAME LIKE 'cg%';

USERNAME
--------------------------------------------------------------------------------
ACCOUNT_STATUS
--------------------------------
CGMSDBA
OPEN

CGMS_DEV
OPEN

步骤11.使用SSH登录IoT-FND服务器。

步骤12.启动/opt/cgms/bin/setupCgms.sh脚本以更改数据库密码设置。将所有其他设置保留为默认值：

[root@IoT-FND-SRV]# /opt/cgms/bin/setupCgms.sh
08-01-2018 16:40:43 CEST: INFO: ========== IoT-FND Setup Started - 2018-08-01-16-40-43 ==========
08-01-2018 16:40:43 CEST: INFO: Log file: /opt/cgms/bin/../server/cgms/log/cgms_setup.log

Are you sure you want to setup IoT-FND (y/n)? y

08-01-2018 16:40:46 CEST: INFO: User response: y

Do you want to change the database settings (y/n)? y

08-01-2018 16:40:54 CEST: INFO: User response: y

Enter database server hostname or IP [XX.XX.XX.XX]:
08-01-2018 16:40:55 CEST: INFO: Database server: XX.XX.XX.XX

Enter database server port [1522]:
08-01-2018 16:40:57 CEST: INFO: Database server port: 1522

Enter database SID [cgms]:
08-01-2018 16:40:59 CEST: INFO: Database SID: cgms

Do you wish to configure another database server for this IoT-FND ? (y/n)? n

08-01-2018 16:41:02 CEST: INFO: User response: n
08-01-2018 16:41:02 CEST: INFO: Configuring database settings. This may take a while. Please wait ...
08-01-2018 16:41:03 CEST: INFO: Database settings configured.

Do you want to change the database password (y/n)? y

08-01-2018 16:41:06 CEST: INFO: User response: y

Enter database password: 
Re-enter database password: 

08-01-2018 16:41:10 CEST: INFO: Configuring database password. This may take a while. Please wait ...
08-01-2018 16:41:13 CEST: INFO: Database password configured.

Do you want to change the keystore password (y/n)? n

08-01-2018 16:41:16 CEST: INFO: User response: n

Do you want to change the web application 'root' user password (y/n)? n

08-01-2018 16:41:19 CEST: INFO: User response: n

Do you want to change the FTP settings (y/n)? n

08-01-2018 16:41:22 CEST: INFO: User response: n

Do you want to change router CGDM protocol settings (y/n)? n

08-01-2018 16:41:24 CEST: INFO: User response: n

Do you want to change log file settings)? (y/n)? n

08-01-2018 16:41:25 CEST: INFO: User response: n
08-01-2018 16:41:25 CEST: INFO: ========== IoT-FND Setup Completed Successfully ==========

步骤13.检验数据库连通性：

[root@IoT-FND-SRV ~]# service cgms status
IoT-FND Version X.X.X-XXX
08-01-2018 16:46:14 CEST: INFO: IoT-FND database server: XX.XX.XX.XX
08-01-2018 16:46:15 CEST: INFO: IoT-FND database connection verified.
08-01-2018 16:46:15 CEST: ERROR: IoT-FND application server is not running.

步骤14.启动IoT-FND应用程序：

[root@IoT-FND-SRV ~]# service cgms start

步骤15.验证IoT-FND操作：

[root@IoT-FND-SRV ~]# service cgms status
IoT-FND Version X.X.X-XXX
08-01-2018 16:49:04 CEST: INFO: IoT-FND database server: XX.XX.XX.XX
08-01-2018 16:49:04 CEST: INFO: IoT-FND database connection verified.
08-01-2018 16:49:05 CEST: INFO: IoT-FND application server is up and running.
08-01-2018 16:49:06 CEST: INFO: IoT-FND is up and running.

由思科工程师提供

塞巴斯蒂安·萨拉
思科TAC工程师

此文档是否有帮助?

反馈

联系我们

提交支持案例
(需要思科服务合同)

本文档适用于以下产品

IoT Field Network Director