思科技术服务销售支持入口 (TSSP)
思科基础支持服务CSE发布
思科基础支持服务(Cisco Support Essential)面向中小企业市场，为思科中低端交换机、路由器、无线及安全产品提供基础技术支持，在Smart Foundation (SMBS) 服务基础上升级了智能服务功能，沿用并保持服务的产品号及报价。 具体请参见以下服务概览中的详细文档。
思科发布高价值服务组合HVS
思科TS 高价值服务是一个加速解决方案应用的服务组合， 将给客户在确保业务连续性、提升IT运维能力及更快实现投资回报方面带来巨大的好处。思科高价值服务超越了基本的硬件服务， 包括软件支持服务，多厂商的解决方案支持SSPT和关键网络的尊享技术支持服务TSA等等。
思科技术支持服务概览
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| 服务名称 | 服务简介 | 销售时机及重点 |
| TS Advantage (TSA) 思科尊享技术支持服务 |
通过对网络基础设施、应用和服务的优化和管理，提高运营效率并最大限度减少业务中断。 |
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| Solution Support Service (SSPT) 解决方案支持服务 |
常见SKU: CON-SSSNT-xxxx..., CON-ECMUS-xxxx |
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| Smart Net Total Care (SNTC) |
常见SKU: CON-SNT-xxx..., CON-ECDN-xxx |
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| Software Support Service (SWSS) 思科软件支持服务 |
常见SKU: CON-ECMU-xxxx... |
Cisco ONE
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| Smart Foundation 入门级产品支持服务 现升级为Cisco Support Essential思科基础技术服务 |
常见SKU: CON-SMBS-xxxx... |
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| Partner Support Service (PSS) 合作伙伴支持服务 |
常见SKU: CON-PSRT-xxxx... |
注意：PSS服务为固定折扣，无法申请特殊折扣 |
| Disti Support Service (DSS) 总经销商技术支持服务 |
常见SKU: CON-DSN-xxxx... |
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| Smart Care 思科智能关怀技术支持服务 |
SmartCare已于2017.1.28 停止销售, 建议转换选项:SNTC, DSS, PSS
常见SKU: CON-SCN-xxxx... |
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| Smart Assist (SA) 思科智能向导服务 |
帮助客户部署及使用SNTC的智能功能模块，可集中呈现资产信息及安全告警信息 常见SKU: CON-CSAS-BASE... |
在购买SNTC的基础之上按照客户需求额外购买 |
| Partner Smart Assist | 合作伙伴智能协助服务帮助合作伙伴学习如何安装和启动智能网络支持服务的界面和收集器。也提供一年一次数据整理。针对技术问题，合作伙伴也可以获取思科TAC的技术支持 常见SKU: CON-PNSAS-BASE... |
根据合作伙伴需求单独购买 |
| Asset Management (AM) 思科资产管理服务 |
为客户提供针对思科设备的全面精确的资产管理服务 |
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| Migration Support Service (MSS) 迁移支持服务 |
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