Atualização do firmware
Você pode atualizar o firmware da câmera a partir de:
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Cisco Accessory Hub
Atualize a câmera online ou com um arquivo de firmware local.
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Webex Desk Camera App
Atualize a câmera com um arquivo de firmware local.
Atualizar o firmware da câmera com o aplicativo de câmera
Se você instalou o Webex Desk Camera App versão 2.3, o aplicativo da câmera verifica se há atualização do firmware ao iniciá-lo. Se uma atualização for detectada, o botão Atualizações mostrará um número 1 ou 2. Você clica em para fazer o download e instalar o novo firmware. Para atualização do aplicativo da câmera, consulte Atualizar o Camera App (Versão 2.2).
Se você estiver usando o Webex Desk Camera App versão 2.2, atualize seu firmware com as seguintes etapas.
Antes de Iniciar
Feche todos os aplicativos que possam usar sua câmera.
Procedimento
Etapa 1 |
Abra o Webex Desk Camera App. |
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Etapa 2 |
Clique em na barra de menus. |
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Etapa 3 |
Clique em Baixar firmware para baixar e salvar o firmware mais recente em sua unidade local. Se o firmware atual estiver atualizado, o botão Baixar firmware estará inativo. Você também pode baixar o firmware a partir de Cisco Software Download. É exigido que faça logon para baixar. |
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Etapa 4 |
Navegue até . |
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Etapa 5 |
Clique em Selecionar arquivo e escolha o arquivo de firmware baixado da unidade local. Se você selecionar um arquivo de firmware incorreto, clique em Remover e selecione o arquivo correto. |
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Etapa 6 |
Clique em Atualizar para começar a atualização.
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Etapa 7 |
Quando a atualização for concluída, aguarde 30 segundos para que a câmera seja reinicializada. |
Atualizar o firmware do Camera em Cisco Accessory Hub
O Cisco Accessory Hub permite que você atualize o firmware da câmera por meio do navegador da Web Google Chrome. A ferramenta verifica automaticamente o modelo da câmera e a versão do firmware atual e dá a opção de atualizar sua câmera, se houver uma versão mais recente disponível. Você também pode atualizar sua câmera com um arquivo de firmware local usando o Cisco Accessory Hub.
Observação |
Visite Cisco Accessory Hub com a versão mais recente do Google Chrome ou Microsoft Edge. |
Antes de Iniciar
Feche todos os aplicativos que possam usar sua câmera.
Procedimento
Etapa 1 |
Conecte sua câmera ao computador. |
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Etapa 2 |
Vá para o Cisco Accessory Hub no navegador da Web. |
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Etapa 3 |
Clique em Conectar. |
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Etapa 4 |
Selecione Cisco Webex Desk Camera na lista de dispositivos solicitados e clique em Conectar. |
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Etapa 5 |
Siga as instruções exibidas na tela.
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Etapa 6 |
Quando a atualização for concluída, aguarde 30 segundos para que a câmera seja reinicializada. |