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Atualizado:21 de maio de 2025
ID do documento:222643
Linguagem imparcial
O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.
Sobre esta tradução
A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização.
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A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.
Este documento descreve a configuração e a operação do recurso Intel Connectivity Analytics em uma controladora sem fio série 9800.
Informações de Apoio
Como um aspecto do recurso Análise de dispositivo sem fio empresarial da Cisco, os adaptadores Intel Wi-Fi podem agora enviar informações de diagnóstico para as controladoras da série 9800, como:
Informações do dispositivo cliente, incluindo:
Fabricante/modelo do PC
Versão do SO, versão do driver do adaptador
Informações do ambiente de RF, incluindo RSSI do Ponto de Acesso (AP) associado e de APs vizinhos
Pré-requisitos
Controlador sem fio 9800 Series
Adaptador Wi-Fi Intel (AC9560, AX200, AX201, AX210 ou posterior)
O 9800 deve ter o Cisco IOS XE® 17.6.1 ou posterior instalado
A WLAN deve ter Quadros de Gerenciamento Protegido (PMF) ativados ou opcionais
O adaptador Wi-Fi Intel deve ter o driver 22.50 ou mais recente instalado
O cliente deve ser configurado para usar o suplicante nativo do Windows ou o NAM do AnyConnect
Se estiver usando NAM, consulte o bug da Cisco ID CSCwc57807 para obter as versões mínimas do NAM e do Windows necessárias para trabalhar com PMF
Componentes Utilizados
Neste laboratório, a configuração:
9800-L-C executando 17.6.3
PC Lenovo X1 Carbon Gen 9 executando Windows 11, com adaptador Intel AX201 com driver 22.150
AP4800, C9105, C9120, C9130
As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.
Configurar
CLI 9800
Habilitar a garantia de rede
9800-L#configure terminal Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. 9800-L(config)#network-assurance enable
Habilitar classificador de dispositivo
9800-L(config)#device classifier
Ative a análise de dispositivos em cada WLAN. Observe que as opções "device-analytics" e "device analytics pc-analytics" estão habilitadas por padrão. "exportação de análise de dispositivo" é opcional. Habilite também o PMF opcional ou obrigatório (que pode afetar a conectividade e/ou o desempenho do cliente).
Para cada WLAN, em Advanced > Device Analytics, habilite o suporte a Device Analytics, suporte a PC Analytics e (opcionalmente) Share Data with Client
Para cada WLAN, defina o PMF como Opcional ou Obrigatório (observação: isso pode afetar a conectividade e/ou o desempenho do cliente)
Verificar
Associe o cliente Intel à rede sem fio.
CLI 9800
Exibir o relatório STA INFO para o endereço MAC do cliente
9800-L#show device classifier mac-address 36da.2624.f622 detail Client Mac: 36da.2624.f622 Device Type: LENOVO 20XXS3JC01 Confidence Level: 40 Day Zero Classification: LENOVO Device Name: Unknown Device Software Version: 22.150.00.03 Device OS: Windows 10 Device Vendor: Intel Power Type: AC Powered Hardware Model: AX201 160MHz
Veja as informações do PC Analytics no cliente: (Nota: os dados do PC Analytics, como mostrado abaixo, não são preenchidos até 5 minutos após a associação inicial do cliente. ID de bug da Cisco CSCwp19148 foi arquivado para resolver essa limitação.)
9800-L#show wireless client mac-address 36da.2624.f622 stats pc-analytics
-------------------------
Neighbor APs Info:
-------------------------
Reported time:: 08/02/2022 22:40:39
-------------------------
Roaming Reasons:
-------------------------
Selected AP RSSI:: -55
Candidate BSSIDs:
-----------------
Neighbor AP RSSI(dB)
683b.78aa.230e -62
04eb.409f.0d6e -55
3c41.0e3b.0d6e -64
-------------------------
Failed AP Report:
-------------------------
Last Reported Time:: 08/02/2022 22:40:39
APs with Invalid IEs: None
APs not sending response:
-------------------------
BSSID Frame Type
084f.f983.4a4e Authentication Response
04eb.409f.0d6e Other Frame types
-------------------------
PC Analytics report stats
-------------------------
----------------------------------------------------------------------
Report Type Processed Reports Dropped Reports
----------------------------------------------------------------------
STA Info 1 0
Neigh AP 1 0
Low RSSI 0 0
Beacon Miss 0 0
Failed AP 1 0
Unknown APs 0 0
GUI 9800
Visualize o relatório STA INFO, em Monitoring > Wireless > Clients > client MAC:
Na guia 360 View:
Na guia Geral > Propriedades do cliente:
Na guia Geral > Estatísticas do cliente (as estatísticas são exibidas 5 minutos após a associação inicial do cliente):
Troubleshooting
Você pode coletar o seguinte:
Rastreamentos de RA de cliente do 9800
EPC do 9800, filtrado no MAC do cliente
Depurações de clientes do AP
Captura de pacotes Over the Air (OTA)
Os exemplos a seguir mostram um caso de trabalho (use o solicitante do Windows) e um caso de falha (usando o NAM do AnyConnect)
Rastreamentos RA
Ative os rastreamentos de RA no 9800
debug wireless mac 38:87:D5:09:33:EB internal monitor-time 2085978494
(faça com que o cliente em teste seja associado ao AP)
Desativar rastreamentos de RA e copiar para o servidor TFTP
no debug wireless mac 38:87:D5:09:33:EB internal monitor-time 2085978494
monitor capture MYCAP clear captura de monitor interface MYCAP Ten0/1/0 ambos monitor capture MYCAP buffer size 100 monitor capture MYCAP match any captura de monitor MYCAP interna mac 38:87:D5:09:33:EB início de MYCAP de captura de monitor
(faça com que o cliente em teste seja associado ao AP)
Pare o EPC e exporte para o servidor TFTP
interrupção de MYCAP de captura de monitor monitor capture MYCAP export tftp://192.168.10.2/MYCAP.pcap no monitor capture MYCAP
O que procurar no EPC
No Wireshark, procure um quadro de ação (wlan.fc.type_subtype == 0x000d) cujo Código de Categoria seja "Vendor-specified Protected" (wlan.fixed.category_code == 126). O payload deve mostrar a marca/modelo do PC em ASCII:
Depurações de clientes no AP
Iniciar depurações
monitor de terminal
debug client 38:87:D5:09:33:EB
(faça com que o cliente em teste seja associado ao AP)
Parar depurações
undebug all
terminal monitor disable
O que procurar nas depurações de AP Procure uma linha INTEL_DEO_ANALYTICS, à medida que o AP analisa um quadro ACTION recebido do cliente, por exemplo:
Aug 5 21:12:13 kernel: [*08/05/2022 21:12:13.0674] [1659733933: 67444] [AP4800] [38:87:d5:09:33:eb] [U:W] DOT11_ACTION : Category Code: 23, Action Code: 53 Aug 5 21:12:13 kernel: [*08/05/2022 21:12:13.0675] CLSM[38:87:D5:09:33:EB]: US Action(d0) seq 1744 IF 30 slot 1 vap 1 len 93 state FWD Aug 5 21:12:13 kernel: [*08/05/2022 21:12:13.0676] CLSM[38:87:D5:09:33:EB]: INTEL_DEO_ANALYTICS: Total Frames Received: 1, Type: ef, SubType: 2, MessageID: 2
Você deve ver o cliente enviando um ou mais quadros ACTION protegidos por CCMP (wlan.ccmp.extiv e wlan.fc.type_subtype == 0x000d). Como esses quadros são criptografados, você não poderá ler o payload (procure o EPC por isso, ou um span da porta de switch do AP.)
Se o cliente não estiver enviando quadros de gerenciamento protegidos por CCMP, verifique se o PMF está definido como opcional ou obrigatório.
Para verificar se o 9800 está configurado corretamente para anunciar o Intel Analytics, examine o quadro beacon ou a resposta do testador. Localize uma marca específica do fornecedor com o Cisco OUI (00:40:96 - ou seja, wlan.tag.oui == 0x004096). O próximo octeto (no campo Tipo de OUI Específico do Fornecedor) terá um valor de 0x2c - esse é o DEO_IE. O seguinte octeto é codificado por bits; seu quarto bit menos significativo é o bit Intel Analytics.
Nota de versão do driver do adaptador Intel
A partir do pacote de driver 23.50.0 da Intel, todos os adaptadores suportados aparentemente têm a mesma versão de driver 23.x (como visto no Gerenciador de dispositivos do Windows.) No entanto, dependendo do modelo do adaptador e da CPU do host, uma versão de driver interno diferente (que é reportada à Intel Analytics) pode estar em uso - por exemplo, o driver AX211 do pacote 23.90.0 executado em um Intel Core i7 13th Gen tem uma versão de driver "externo" de 23.90.0.2; no entanto, após analisar os detalhes do driver, a versão "interna" do driver será 23.50.4.2.
Histórico de revisões
Revisão
Data de publicação
Comentários
3.0
21-May-2025
Observe o atraso de 5 minutos nos detalhes da análise de relatórios.
2.0
03-Apr-2025
Explicar as versões dos drivers de adaptadores Intel