Solução de problemas do alarme E3

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Atualizado:4 de Fevereiro de 2010
ID do documento:22881

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Este documento descreve como interpretar e resolver problemas dos alarmes diferentes em uma linha E3.

Prerequisites

Requirements

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

Conventions

For more information on document conventions, refer to the Cisco Technical Tips Conventions.

Identificação do Alarme

Com base no tipo de adaptador de porta utilizado, estes comandos do software Cisco IOS® exibem o status da interface E3 específico para o hardware do controlador:

  • PA-E3: show interfaces serial 

    dodi# show interfaces serial 5/0
Serial5/0 is down, line protocol is down 
...
rxLOS active, rxLOF inactive, rxAIS inactive
txAIS inactive, rxRAI inactive, txRAI active

  • PA-MC-E3: show controllers e3 

    dodi# show controllers e3 4/0
E3 4/0 is down.
...
Transmitter is sending remote alarm.
Receiver has loss of signal. Line Code is HDB3, Clock Source is Line.
...

Essas informações são úteis para diagnosticar tarefas realizadas por pessoal de suporte técnico.

Como Resolver os Problemas do Alarme

Esta seção aborda os tipos de alarmes e de procedimentos para corrigir os alarmes.

rxLoS (Receptor sofreu Perda de Sinal)

Um alarme de Perda de Sinal (LOS, Loss Of Signal) de recepção (rx) significa que a porta rx do adaptador de porta não recebe um sinal físico E3 válido.

Para cancelar o alarme rxLoS, siga estes passos:

  1. Certifique-se de que o cabo entre a porta de interface e o equipamento do provedor de serviços E3 ou o equipamento de terminal E3 remoto esteja conectado corretamente.

    Assegure-se de que o cabo se conecte às portas corretas. Corrija as conexões de cabo, se necessário.

  2. Verifique a integridade do cabo coaxial de 75 ohms.

    Procure rupturas ou outras anormalidades físicas no cabo. Substitua os cabos, se necessário.

rxLoF (Receptor sofreu perda de frame)

Um alarme rx Loss of Framing (LoF) significa que a porta de entrada não recebe o enquadramento G.751 ou perdeu a sincronização no enquadramento G.751 recebido.

Para cancelar o alarme rxLOF, siga estes passos:

  1. Assegure-se de que o equipamento de terminal E3 remoto envie o enquadramento G.751.

    Habilite o enquadramento G.751 se necessário.

  2. Assegure-se de que o provedor de serviços passe o enquadramento G.751 do equipamento de terminal E3 remoto de maneira transparente.

    Peça ao provedor de serviços para fornecer um circuito de canal desobstruído E3 se necessário.

Se esse procedimento não corrigir o problema, consulte a seção rxLoS (Receptor sofreu Perda de Sinal) deste documento.

rxAIS (Receptor Está Recebendo AIS)

Um rx Alarm Indication Signal (AIS) indica a ocorrência de um erro no upstream da linha E3 no equipamento que se conecta à porta.

O alarme AIS é declarado na detecção de um sinal AIS (todos "1"s) na entrada. O alarme AIS ainda existe depois que o alarme LoF é declarado ativo. (A natureza sem estrutura do sinal com "1"s causa a permanência do sinal.) O alarme AIS sai quando o alarme LoF sai.

Para cancelar o alarme rxAIS, peça a seu provedor de serviços para verificar e existência de uma configuração interna incorreta (na companhia telefônica) ou de uma falha em suas conexões de upstream.

rxRAI (Receptor tem Alarme Remoto)

Uma Indicação de Alarme Remoto (RAI, Remote Alarm Indication) de recepção (rx) significa que o equipamento da extremidade oposta tem um problema no sinal que recebe do equipamento local.

O alarme RAI é declarado quando o bit A (bit 11 no frame G.751) é definido como um. O alarme RAI não é declarado na detecção de um alarme LoS ou LoF.

Para cancelar o alarme rxRAI, siga estes passos:

  1. Insira um cabo de circuito fechado externo na porta.

    Para obter mais informações, consulte a seção Testes Forçados de Loopback de Plugue para Linhas T3 de Troubleshooting de Eventos de Erro de T3.

  2. Determine se há algum alarme.

    Se você não vir nenhum alarme, o hardware local provavelmente está em boas condições. Nesse caso, siga estes passos:

    1. Verifique os cabos para certificar-se de que o cabo coaxial entre a porta de interface e o equipamento do provedor de serviços E3 ou o equipamento de terminal E3 esteja conectado corretamente.

      Assegure-se de que o cabo se conecte às portas corretas. Corrija as conexões de cabo, se necessário.

    2. Para verificar a integridade do cabo, procure rupturas ou outras anormalidades físicas no cabo coaxial.

      Substitua os cabos, se necessário.

    3. Verifique as configurações do lado remoto e verifique se elas são compatíveis com suas configurações de porta.

    Se o problema persistir, entre em contato com seu provedor de serviços.

  3. Remova o cabo de loopback e reconecte a linha E3.

  4. Verifique a instalação do cabo coaxial.

  5. Desligue e religue o roteador.

  6. Conecte a linha E3 a uma porta diferente.

    Configure a porta com as mesmas configurações da linha E3. Se o problema parar, a falha estará na porta original.

txRAI (Transmissor Está Enviando Alarme Remoto)

Uma Indicação de Alarme Remoto (RAI, Remote Alarm Indication) de transmissão (tx) em uma interface E3 significa que a interface tem um problema no sinal que recebe do equipamento remoto.

Para cancelar o alarme txRAI, siga estes passos:

  1. Verifique as configurações na extremidade remota para assegurar-se de que elas correspondam às da sua porta.

  2. Resolva problemas de sinal que ocorrerem no equipamento da extremidade oposta.

    Um alarme do receptor ativo causa um alarme txRAI. O alarme do receptor ativo indica que a porta E3/cartão tem um problema com o sinal do equipamento na extremidade oposta.

txAIS

Um tx Alarm Indication Signal (AIS) é declarado quando a interface serial E3 ou o controlador é desligado (apenas PA-E3). Uma mensagem que consiste em todos os ("1"s) é enviada em um sinal E3 sem estrutura.

Para limpar o alarme txAIS, emita o comando no shutdown para ativar a interface serial E3 ou o controlador.

Observação: quando o controlador E3 no PA-MC-E3 é desligado, o comando show controllers e3 não exibe uma mensagem "Transmitter is send AIS".

Informações Relacionadas

Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
04-Feb-2010
Versão inicial

Colaboração de

  • jdragers
    pdetroye

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