Introduction
Este documento descreve os comandos específicos necessários para coletar a saída dos servidores CallManager ou dos gateways e telefones do Cisco IOS®. Muitos documentos são referenciados na coleção de Pulse Code Modulation (PCM) e capturas de pacotes de diferentes plataformas.
Captura de pacote no CallManager, Unity Connection ou CUPS
Para executar a captura de pacotes, faça o seguinte:
- Shell Seguro (SSH) para o CallManager, o Unity Connection ou o Cisco Unified Presence Server (CUPS) para o qual você deseja executar a captura.
- Depois de fazer login com os direitos administrativos da plataforma, digite este comando:
utils network capture size all count 1000000 file ciscotacpub
Note: Pressione Ctrl-C para interromper o rastreamento.
- Depois que a captura de pacotes for coletada do Console do servidor/terminal SSH, recolha-a com a ferramenta de monitoramento em tempo real (RTMT). Faça login na RTMT e escolha estas opções:
System > Tools > Trace > Trace & Log Central > Collect Files > Marque a caixa de seleção Packet Capture Logs.
Para obter mais informações sobre as capturas de pacotes do Unified CallManager, consulte Packet Capture on Unified Communications Manager Appliance Model.
Captura de pacotes em telefones
Telefone do CallManager
Para habilitar a porta do PC no telefone na configuração de nível de dispositivo do telefone na interface de configuração do Unified CallManager, faça o seguinte:
- Faça login na interface da Web do CallManager Administration com direitos administrativos e conclua estas tarefas:
Escolha Device > Select the phone > PC Port * > Set to Enable > Save > Apply ou Reset the phone.
- Conecte uma estação de trabalho à porta do PC na parte traseira do telefone e execute o Wireshark na estação de trabalho.
Para obter mais informações, consulte Coletando uma captura de pacotes de um telefone IP da Cisco.
Telefone CME
Essa referência de comando é usada para ativar uma porta de PC em um telefone IP registrado do CallManager Express.
Para obter mais detalhes sobre o parâmetro global do telefone de serviço, consulte estes documentos:
Para obter mais detalhes sobre compatibilidade, consulte a Matriz de Compatibilidade de Versão do Software Cisco Unified CME e Cisco IOS para garantir que seu software seja compatível com o Cisco IOS.
Captura de pacotes em gateways Cisco IOS
Captura de pacote com exportação de IP
- Isso não funciona bem com os Integrated Services Routers (ISRs) de primeira geração (2800 e 3800 Series Routers). Os ISRs de primeira geração truncam pacotes grandes que fazem com que os cabeçalhos do protocolo em tempo real (RTP) percam detalhes ao solucionar problemas relacionados ao RTP de áudio.
- Funciona muito bem no ISR G2 (roteadores das séries 2900 e 3900).
- Opcional - lista de acesso para filtrar todas as capturas indesejadas:
!
access-list 100 permit ip any any
access-list 100 permit udp any any
access-list 100 permit tcp any any
!
!
!
ip traffic-export profile TACCAPTURE mode capture
bidirectional
incoming access-list 100
outgoing access-list 100
no length
!
interface GigabitEthernet0/0
ip traffic-export apply TACCAPTURE size 100000000
!
!
enable:
traffic-export interface
clear
traffic-export interface
start
traffic-export interface
stop
traffic-export interface
copy
!
- A exportação de tráfego é coletada diretamente do buffer para o flash/tftp/ftp. Por exemplo:
!
traffic-export interface <type-number> copy ftp://<ftp-ip address>/filename.pcap
!
OU
!
traffic-export interface <type-number> copy flash://filename.pcap
!
Para obter mais detalhes sobre as capturas de pacotes do Cisco IOS, consulte Melhorias de Captura de Pacotes de Exportação de Tráfego IP do Roteador.
Captura de pacote incorporado
Para obter mais detalhes sobre a captura de pacote do IOS incorporado, consulte estes documentos:
Captura de PCM no Cisco IOS Gateway
Anterior ao Cisco IOS versão 15.2(2)T1
Cisco IOS versão 15.2(2)T1 e posterior
Gateways SIP e H.323
- Os gateways SIP suportam capturas acionadas e os fluxos de chamadas H.323 não funcionam.
Gateways MGCP
Captura de PCM disparada no Cisco IOS Gateway