Compreendendo e Troubleshooting de Analog E&M Start Dial Supervision Signaling

Introduction

Este documento discute a sinalização analógica de supervisão de início de chamada recEive and transMit (E&M) A supervisão de início de chamada é o protocolo de linha que define como o equipamento captura o tronco E&M e passa as informações de sinalização de endereço (envia dígitos de multifrequência de tom dual - DTMF). Os três principais protocolos de supervisão de início de chamada usados em circuitos E&M são Immediate Start, Wink Start e Delay Dial.

Prerequisites

Requirements

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nas seguintes versões de hardware:

• Roteadores Cisco 1750, 2600, 2800, 3600, 3800 e VG200

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

For more information on document conventions, refer to the Cisco Technical Tips Conventions.

Informações de Apoio

Você pode usar este documento como uma referência de Troubleshooting para problemas de supervisão de Discagem Inicial entre o roteador/gateways da Cisco e o equipamento PBX/Telco.

Para obter uma visão geral do E&M analógico, consulte Visão geral da sinalização E&M analógica.

Para obter informações sobre tipos de interface E&M analógica ( I - V ) e problemas de fiação, consulte Entendendo e Troubleshooting de Tipos de Interface E & M Analógica e Disposições de Fiação.

Sinalização de permissão de início

Wink é o protocolo mais usado. Este é o processo de operação Wink Start (consulte o diagrama):

1. O lado de origem toma o tronco fora do gancho.

2. O lado da terminação permanece ocioso (no gancho) até que o equipamento de coleta de dígitos seja conectado.

3. Quando o lado de terminação estiver pronto, ele enviará um wink. Um piscar é uma transição no gancho para fora do gancho. Esse período de transição varia de 100 a 350 ms (consulte o diagrama).

4. Quando o lado de origem recebe a permissão (que é interpretada como uma indicação para continuar), ele envia as informações de endereço (dígitos).

5. A chamada é então roteada para seu destino.

6. Quando a extremidade distante responde, os sinais do lado de terminação respondem à supervisão em direção ao lado de origem, tirando o gancho do gancho.

7. As duas extremidades permanecem fora do gancho durante a chamada.

8. Qualquer extremidade pode desconectar a chamada ao entrar no gancho.

O principal motivo para o Wink Start (over Imediate Start) é garantir que o lado que recebe os dígitos DTMF esteja pronto para recebê-los. Para produtos de PBX e de escritório central (CO), os receptores de DTMF são um recurso compartilhado e pode haver menos deles do que o total de linhas e troncos. Outra razão é a redução do brilho. O brilho ocorre quando ambas as extremidades do tronco tentam capturar o tronco ao mesmo tempo.

Nos roteadores Cisco 1750, 2600, 2800, 3600, 3800 e VG200 (usando uma Placa de Interface de Voz E&M [VIC - E&M Voice Interface Card]), (com um módulo de personalidade analógica E&M [APM - E&M]), o retardo de permissão padrão é de 220000000000 ms. Consulte a saída Verify Wink Start Signaling Delay para obter mais informações sobre como verificar e modificar os parâmetros de retardo de permissão.

Verifique o retardo de sinalização de início de piscar

3660-2#show voice port 1/0/0

recEive And transMit 1/0/0 Slot is 1, Sub-unit is 0, Port is 0
 Type of VoicePort is E&M
 Operation State is DORMANT
 Administrative State is UP
 No Interface Down Failure
 Description is not set
 Noise Regeneration is enabled
 Non Linear Processing is enabled
 Non Linear Mute is disabled
 Non Linear Threshold is -21 dB
 Music On Hold Threshold is Set to -38 dBm
 In Gain is Set to 0 dB
 Out Attenuation is Set to 0 dB
 Echo Cancellation is enabled
 Echo Cancellation NLP mute is disabled
 Echo Cancellation NLP threshold is -21 dB
 Echo Cancel Coverage is set to 8 ms
 Playout-delay Mode is set to adaptive
 Playout-delay Nominal is set to 60 ms
 Playout-delay Maximum is set to 200 ms
 Playout-delay Minimum mode is set to default, value 40 ms
 Playout-delay Fax is set to 300 ms
 Connection Mode is normal
 Connection Number is not set
 Initial Time Out is set to 10 s
 Interdigit Time Out is set to 10 s
 Call Disconnect Time Out is set to 3 s
 Ringing Time Out is set to 180 s
 Wait Release Time Out is set to 30 s
 Companding Type is u-law
 Region Tone is set for US

 Analog Info Follows:
 Currently processing none
 Maintenance Mode Set to None (not in mtc mode)
 Number of signaling protocol errors are 0
 Impedance is set to 600r Ohm
 Station name None, Station number None
 Translation profile (Incoming):
 Translation profile (Outgoing):

 Voice card specific Info Follows:
 Operation Type is 2-wire
 E&M Type is 1
 Signal Type is wink-start
 Dial Out Type is dtmf
 In Seizure is inactive
 Out Seizure is inactive
 Digit Duration Timing is set to 100 ms
 InterDigit Duration Timing is set to 100 ms
 Pulse Rate Timing is set to 10 pulses/second
 InterDigit Pulse Duration Timing is set to 750 ms
 Clear Wait Duration Timing is set to 400 ms
 Wink Wait Duration Timing is set to 200 ms
 Wait Wink Duration Timing is set to 550 ms
 Wink Duration Timing is set to 200 ms
 Delay Start Timing is set to 300 ms
 Delay Duration Timing is set to 2000 ms
 Dial Pulse Min. Delay is set to 140 ms
 Percent Break of Pulse is 60 percent
 Auto Cut-through is disabled
 Dialout Delay is 70 ms

Modificar os parâmetros de temporização de permissão

Para ajustar o tempo máximo de espera pelo sinal de permissão depois que ele envia a captura, use o comando voice-port timing wait-wink <msec> . O padrão é 550 ms.

Para ajustar a duração do wink, use o comando voice-port timing wink-duration <msec> . O padrão é 200 ms.

Para ajustar a quantidade de tempo que a porta de voz espera por um wink de um sistema conectado, use o comando voice-port timing wink-wait <msec> . O padrão é 200 ms.

3660-2#configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
3660-2(config)#voice-port 1/0/0
3660-2(config-voiceport)#timing ?
  clear-wait         time of inactive seizure signal to declare call cleared in
                     milliseconds
  delay-duration     Max delay signal duration for delay dial signaling in
                     milliseconds
  delay-start        Timing of generation of delay start sig from detect
                     incoming seizure in milliseconds
  dial-pulse         dial pulse
  dialout-delay      delay before sending out digit or cut-thru
  digit              DTMF digit duration in milliseconds
  hookflash-in       Hookflash input duration in milliseconds
  inter-digit        DTMF inter-digit duration in milliseconds
  percentbreak       the break period of a dialing pulse
  pulse              pulse dialing rate in pulses per second
  pulse-inter-digit  pulse dialing inter-digit timing in milliseconds
  wait-wink          Max time to wait for wink signal after sending outgoing
                     seizure in milliseconds
  wink-duration      Max wink duration for wink start signaling in
                     milliseconds
  wink-wait          Time to wait before sending wink signal after detecting
                     incoming seizure in milliseconds

3660-2(config-voiceport)#timing wait-wink ?
  <100-5000>  milliseconds
3660-2(config-voiceport)#timing wait-wink 300
3660-2(config-voiceport)#timing wink-duration ?
  <50-3000>  milliseconds
3660-2(config-voiceport)#timing wink-duration 250
3660-2(config-voiceport)#timing wink-wait ?
  <100-5000>  milliseconds
3660-2(config-voiceport)#timing wink-wait 350

Para obter mais informações sobre os comandos de temporização, consulte Comandos de aplicações multisserviço.

Sinalização de início imediato

A sinalização de início imediato é o protocolo mais básico. O lado de origem fica fora do gancho, aguarda um período de tempo finito (200 ms, por exemplo) e envia os dígitos de discagem sem considerar a extremidade oposta (consulte o diagrama).

O método de sinalização de início imediato é menos confiável que o Wink Start. Em Início imediato, não há nenhum wink do final que recebe a chamada para indicar que está pronta para aceitar dígitos. Em algumas situações, o PBX pode estar sob carga pesada e não pode comutar um receptor DTMF no lugar com rapidez suficiente para receber os dígitos do produto Cisco. Nesse caso, a chamada não foi concluída porque o produto Cisco envia os dígitos DTMF antes que o PBX esteja pronto para aceitá-los. Portanto, para obter a máxima confiabilidade, o Wink Start é o preferido em vez do Imediate Start.

Sinalização da discagem de retardo

O processo de operação de discagem de retardo é mostrado aqui (consulte o diagrama):

1. O lado de origem captura o tronco tirando o gancho do gancho.

2. O lado de terminação responde à convulsão tirando o gancho do gancho.

3. O lado de terminação permanece fora do gancho até que esteja pronto para receber informações de endereço.

4. Quando o lado de terminação está pronto, ele fica no gancho. O intervalo fora do gancho é o sinal de discagem de atraso.

5. O lado de origem começa a enviar informações de endereço.

6. A chamada é roteada para seu destino.

7. Quando a extremidade distante responde, os sinais do lado de terminação respondem à supervisão em direção ao lado de origem, tirando o gancho do gancho.

8. As duas extremidades permanecem fora do gancho durante a chamada.

9. Qualquer extremidade pode desconectar a chamada ao entrar no gancho.

A discagem de retardo é criada porque ainda há problemas no campo com o Wink Start. Há um equipamento no campo que envia um wink, mas ele não estava pronto para receber dígitos imediatamente depois de enviar o wink.

No Cisco 1750, 2600, 2800, 3600, 3800 e VG200 (usando uma VIC E&M), o retardo de piscar padrão é 200 ms. Consulte a saída de exemplo do Delay Dial Signaling Delay para obter mais informações sobre como verificar e modificar os parâmetros de sinalização de Discagem de Atraso.

Verifique o atraso de sinalização de discagem retardada

3660-2#show voice port 1/0/1

recEive And transMit 1/0/1 Slot is 1, Sub-unit is 0, Port is 1
 Type of VoicePort is E&M
 Operation State is DORMANT
 Administrative State is UP
 No Interface Down Failure
 Description is not set
 Noise Regeneration is enabled
 Non Linear Processing is enabled
 Non Linear Mute is disabled
 Non Linear Threshold is -21 dB
 Music On Hold Threshold is Set to -38 dBm
 In Gain is Set to 0 dB
 Out Attenuation is Set to 0 dB
 Echo Cancellation is enabled
 Echo Cancellation NLP mute is disabled
 Echo Cancellation NLP threshold is -21 dB
 Echo Cancel Coverage is set to 8 ms
 Playout-delay Mode is set to adaptive
 Playout-delay Nominal is set to 60 ms
 Playout-delay Maximum is set to 200 ms
 Playout-delay Minimum mode is set to default, value 40 ms
 Playout-delay Fax is set to 300 ms
 Connection Mode is normal
 Connection Number is not set
 Initial Time Out is set to 10 s
 Interdigit Time Out is set to 10 s
 Call Disconnect Time Out is set to 3 s
 Ringing Time Out is set to 180 s
 Wait Release Time Out is set to 30 s
 Companding Type is u-law
 Region Tone is set for US

 Analog Info Follows:
 Currently processing none
 Maintenance Mode Set to None (not in mtc mode)
 Number of signaling protocol errors are 0
 Impedance is set to 600r Ohm
 Station name None, Station number None
 Translation profile (Incoming):
 Translation profile (Outgoing):

 Voice card specific Info Follows:
 Operation Type is 2-wire
 E&M Type is 1
 Signal Type is delay-dial
 Dial Out Type is dtmf
 In Seizure is inactive
 Out Seizure is inactive
 Digit Duration Timing is set to 100 ms
 InterDigit Duration Timing is set to 100 ms
 Pulse Rate Timing is set to 10 pulses/second
 InterDigit Pulse Duration Timing is set to 750 ms
 Clear Wait Duration Timing is set to 400 ms
 Wink Wait Duration Timing is set to 200 ms
 Wait Wink Duration Timing is set to 550 ms
 Wink Duration Timing is set to 200 ms
 Delay Start Timing is set to 300 ms
 Delay Duration Timing is set to 2000 ms
 Dial Pulse Min. Delay is set to 140 ms
 Percent Break of Pulse is 60 percent
 Auto Cut-through is disabled
 Dialout Delay is 300 ms

Modificar os parâmetros de discagem de retardo

Para ajustar a duração do sinal de atraso, use o comando voice-port timing delay-duration <msec> . O padrão é 2000 ms.

Para ajustar o retardo mínimo antes da captura de linha para chamadas de saída, use o comando voice-port timing delay-start <msec> . O padrão é 300 ms.

3660-2(config)#voice-port 1/0/1
3660-2(config-voiceport)#timing ?
  clear-wait         time of inactive seizure signal to declare call cleared in
                     milliseconds
  delay-duration     Max delay signal duration for delay dial signaling in
                     milliseconds
  delay-start        Timing of generation of delay start sig from detect
                     incoming seizure in milliseconds
  dial-pulse         dial pulse
  dialout-delay      delay before sending out digit or cut-thru
  digit              DTMF digit duration in milliseconds
  hookflash-in       Hookflash input duration in milliseconds
  inter-digit        DTMF inter-digit duration in milliseconds
  percentbreak       the break period of a dialing pulse
  pulse              pulse dialing rate in pulses per second
  pulse-inter-digit  pulse dialing inter-digit timing in milliseconds
  wait-wink          Max time to wait for wink signal after sending outgoing
                     seizure in milliseconds
  wink-duration      Max wink duration for wink start signaling in
                     milliseconds
  wink-wait          Time to wait before sending wink signal after detecting
                     incoming seizure in milliseconds

3660-2(config-voiceport)#timing delay-duration ?
  <100-5000>  milliseconds
3660-2(config-voiceport)#timing delay-duration 1000

3660-2(config-voiceport)#timing delay-start ?
  <20-2000>  milliseconds
3660-2(config-voiceport)#timing delay-start 100

Para obter mais informações sobre os comandos de temporização, consulte Comandos de aplicações multisserviço.

Incompatibilidades de supervisão de discagem inicial

Às vezes, o PBX tem um protocolo de supervisão de discagem inicial diferente para chamadas de entrada e saída. Isso pode levar a comportamento irregular se a extremidade oposta não estiver configurada para lidar adequadamente com essa condição. Este conjunto de regras gerais se aplica:

• Uma interface de início imediato geralmente pode originar uma chamada para uma interface Wink Start.

• Uma interface de início imediato geralmente pode fazer uma chamada para uma interface de discagem de atraso se o pulso de atraso for menor que o atraso de início imediato. Caso contrário, a operação é instável.

• Uma interface Wink Start geralmente pode originar uma chamada em uma interface Delay Dial se houver um pulso de atraso. Caso contrário, a chamada fica suspensa com 50% de chance de trabalhar ou não.

• Uma interface de discagem de retardo pode originar uma chamada em uma interface de início imediato ou de início de piscar.

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