Compreendendo e Troubleshooting de Tipos de Interface E&M Analógica e Disposições de Fiação

Introdução

Este documento aborda os tipos I, II, III e V (IV não é suportado por plataformas Cisco) de interface E & M de padrão analógico e as instalações de fiação. É possível utilizar este documento como uma referência de troubleshooting para problemas de conexão entre o roteador e a central telefônica privada (PBX)/equipamento Telco.

Consulte Visão Geral da Sinalização E & M Analógica para obter uma visão geral da E & M Analógica.

Consulte Entendendo e Troubleshooting de Analog E & M Start Dial Supervision Signaling para obter informações sobre a sinalização E & M Start Dial Supervision (permissão, atraso, imediato).

Pré-requisitos

Requisitos

Este documento destina-se ao pessoal envolvido com redes de Voz sobre IP com conhecimento básico de redes de voz.

Componentes Utilizados

Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

Conventions

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Descrição do sinal de supervisão da interface E & M

• E (Ouvido ou Terra)—Fio de sinal do lado do entroncamento (CO) para o lado da sinalização.

• M (Boca ou Ímã)—Fio de sinal do lado da sinalização para o lado do entroncamento (CO).

• SG (Signal Ground)—Usado em E & M Tipos II, III, IV (o Tipo IV não é suportado no roteador/gateway da Cisco).

• SB (Bateria de Sinal)—Usada em E & M Tipos II, III, IV (Tipo IV não é suportado em roteador/gateways Cisco).

• T/R (Tip/Ring)—os condutores T/R transportam o áudio entre a unidade de sinalização e o circuito de entroncamento. Em um circuito de operação de áudio de dois fios, esse par transporta o caminho de áudio full-duplex.

• T1/R1 (Tip-1/Ring-1)—usado somente em circuitos de operação de áudio de quatro fios. A implementação de quatro fios fornece caminhos separados para receber e enviar sinais de áudio.

Problemas de compatibilidade do lado de unidade de sinalização e do lado de circuito de tronco

A sinalização E & M define um lado de circuito de tronco e um lado de unidade de sinalização para cada conexão semelhante ao tipo de referência DCE (equipamento de terminação de circuito de dados) e DTE (equipamento de terminal de dados). Normalmente, o PBX é o lado do circuito de tronco e a Telco, CO, banco de memória de canal ou plataforma ativada para voz da Cisco é o lado da unidade de sinalização. A interface E & M analógica da Cisco funciona como o lado da unidade de sinalização e espera que o outro lado seja um circuito de tronco. Quando você usa modelos de interface E & M Tipo II e Tipo V, você pode conectar dois lados de unidade de sinalização back-to-back através do cruzamento apropriado dos fios condutores de sinalização. Quando você usa interfaces E & M Tipo I e Tipo III, dois lados da unidade de sinalização não podem ser conectados back-to-back.

Muitas marcas de PBX têm placas de tronco analógicas E & M que podem operar como o lado do circuito de tronco ou o lado da unidade de sinalização. Como as interfaces E & M da Cisco são fixas como o lado da unidade de sinalização da interface, pode ser necessário alterar as configurações do tronco E & M no PBX para operar como o lado do circuito de tronco. Se você usar E & M tipo I ou III, esta é a única maneira pela qual o PBX funciona com a interface E & M da Cisco.

Alguns produtos PBX (e muitos sistemas chave) só podem operar como o lado de unidade de sinalização da interface E & M. Isto significa que eles não poderão interoperar com a interface E & M Cisco se a interface escolhida for Type I ou Type III. Se E & M Tipo II ou Tipo V forem usados, os produtos de PBX fixados como o lado da "unidade de sinalização" ainda poderão ser usados com a interface E & M da Cisco através do Tipo II ou Tipo V.

Cada tipo de sinalização E & M tem um único modelo de circuito e diagrama de conexão. As figuras neste documento ilustram os diferentes tipos.

Modelo de interface E&M tipo I

E & M Tipo I é o arranjo de sinalização de lead E & M original e é o tipo de interface mais comum na América do Norte. Esta tabela exibe os estados de sinal enviado para sinalização no gancho/fora do gancho.

,,	PBX para Cisco Router/Gateway			Cisco Router/Gateway para PBX
Tipo	Cabo	On-hook	Off-hook	Cabo	On-hook	Off-hook
1	M	Base	Bateria	E	Abrir	Base

O roteador/gateway ensina seu E-lead a sinalizar uma captura de tronco. O PBX aplica a bateria ao seu condutor M para sinalizar uma captura. Cisco Router/Gateways esperam ver condições off-hook no cabo M e sinalizar off-hook para o dispositivo remoto no cabo E.

Observação: para a configuração de áudio de quatro fios, os pinos 6 (Ponta) e 3 (Anel) no roteador transportam o caminho de áudio do PBX para o roteador. O pino 5 (Tip1) e 4 (Anel 1) no roteador transportam o caminho de áudio do roteador para o PBX.

Fatores a serem levados em consideração com interfaces do Tipo I incluem:

• O Tipo I usa os condutores E e M para a sinalização do supervisor.

• Duas unidades de sinalização não podem ser conectadas uma à outra.

• A unidade de sinalização tipo I e o circuito de tronco compartilham um mesmo aterramento.

• O Tipo I não fornece isolamento entre circuitos de tronco e unidades de sinalização, pode produzir ruído em circuitos de áudio ou ser susceptível a transições elétricas.

• É essencial fornecer e aterrar a conexão diretamente entre o produto Cisco e o PBX. Caso contrário, pode haver uma operação de sinalização intermitente para E & M.

• Quatro fios são usados para o Tipo I, operação de áudio de dois fios.

• Seis fios são usados para o Tipo I, operação de áudio de quatro fios.

• Durante a inatividade, o fio condutor E é aberto e o fio condutor M é conectado à terra.

• O PBX (que atua como um lado de circuito de tronco) conecta o fio condutor M à bateria para indicar a condição fora do gancho

• O roteador/gateway da Cisco (unidade de sinalização) conecta o fio condutor E à terra para indicar a condição fora do gancho

Modelo de interface E & M Tipo II

E & M Type II fornece um esquema de loop completo de quatro fios, com total isolamento terra entre os troncos e as unidades de sinalização. A interface Type II é geralmente utilizada em linhas Centrex e em sistemas PBX Nortel. Esta tabela exibe os estados de sinal enviado para sinalização no gancho/fora do gancho.

	PBX para Cisco Router/Gateway			Cisco Router/Gateway para PBX
Tipo	Cabo	On-hook	Off-hook	Cabo	On-hook	Off-hook
2	M	Abrir	Bateria	E	Abrir	Base

O roteador/gateway ensina seu E-lead a sinalizar uma captura de tronco. O PBX aplica bateria ao seu fio condutor M para sinalizar uma captura. Cisco Router/Gateways esperam ver condições off-hook no cabo M e sinalizar off-hook para o dispositivo remoto no cabo E.

Observação: para a configuração de áudio de quatro fios, os pinos 6 (Ponta) e 3 (Anel) no roteador transportam o caminho de áudio do PBX para o roteador. Os pinos 5 (Tip1) e 4 (Ring1) no roteador transportam o caminho de áudio do roteador para o PBX.

Itens a considerar com interfaces Tipo II:

• Os dois lados da unidade de sinalização poderão ser conectados back-to-back se os terminais de sinalização adequados forem trocados.

• Seis fios são usados para o Tipo II, operação de áudio de dois fios.

• Oito fios são usados para o Tipo II, operação de áudio de quatro fios.

• O Tipo II usa quatro condutores para sinalização de supervisão: E, M, SB e SG

• Durante a inatividade, tanto E-lead e M-lead ficam abertos

• O PBX (que atua como um lado de circuito de tronco) conecta o fio condutor M ao fio da bateria do sinal (SB, signal Battery) conectado à bateria do lado da sinalização para indicar a condição fora do gancho.

• O roteador/gateway da Cisco (unidade de sinalização) conecta o fio condutor E ao fio condutor de terra de sinal (SG, Signal Ground) conectado à terra do lado de circuito de tronco para indicar a condição fora do gancho.

Modelo de interface E & M tipo III

E & M Type III é um esquema de E & M com circuito parcial de quatro fios, com isolamento terra. A unidade de sinalização fornece a bateria e o aterramento. Esta tabela exibe os estados de sinal enviado para sinalização no gancho/fora do gancho.

	PBX para Cisco Router/Gateway			Cisco Router/Gateway para PBX
Tipo	Cabo	On-hook	Off-hook	Cabo	On-hook	Off-hook
3	M	Base	Bateria	E	Abrir	Base

O roteador detecta a corrente de loop no condutor M para uma captura de entrada e aterra seu condutor E para uma captura de saída. Cisco Router/Gateways esperam ver condições off-hook no cabo M e sinalizar off-hook para o dispositivo remoto no cabo E.

Observação: para a configuração de áudio de quatro fios, os pinos 6 (Ponta) e 3 (Anel) no roteador transportam o caminho de áudio do PBX para o roteador. Os pinos 5 (Tip1) e 4 (Ring1) no roteador transportam o caminho de áudio do roteador para o PBX.

Os aspectos a serem considerados nas interfaces Type III incluem:

• Duas unidades de sinalização não podem ser conectadas back-to-back.

• Seis fios são utilizados para interface Type III, operação de áudio de dois fios.

• Oito fios são usados para a operação de áudio de quatro fios tipo III.

• O Tipo III usa quatro condutores para sinalização de supervisão: E, M, SB e SG

• Durante a inatividade, o fio condutor E é aberto e o fio condutor M é ajustado à terra conectada ao fio condutor SG do lado da sinalização.

• O PBX (que atua como o lado do circuito do tronco) desconecta o fio condutor M do fio condutor SG e o conecta ao fio condutor SB do lado da sinalização para indicar a condição fora do gancho.

• O roteador/gateway da Cisco (unidade de sinalização) conecta o fio condutor E à terra para indicar a condição fora do gancho

Modelo de interface E & M tipo V

A interface tipo V de E e M é muito usada fora da América do Norte (quase o padrão mundial). A interface Type V é um conjunto condutor com dois fios simétricos que emite sinais nas duas direções: aberto para no gancho e aterrado para fora do gancho.

Esta tabela exibe os estados de sinal enviado para sinalização no gancho/fora do gancho.

	PBX para Cisco Router/Gateway			Cisco Router/Gateway para PBX
Tipo	Cabo	On-hook	Off-hook	Cabo	On-hook	Off-hook
5	M	Abrir	Base	E	Abrir	Base

O roteador/gateway ensina seu E-lead a sinalizar uma captura de tronco. O PBX faz o terra de seu M-lead para sinalizar uma captura. Cisco Router/Gateways esperam ver condições off-hook no cabo M e sinalizar off-hook para o dispositivo remoto no cabo E.

Observação: para a configuração de áudio de quatro fios, os pinos 6 (Ponta) e 3 (Anel) no roteador transportam o caminho de áudio do PBX para o roteador. Os pinos 5 (Tip1) e 4 (Ring1) no roteador transportam o caminho de áudio do roteador para o PBX.

Itens a serem considerados com interfaces Tipo V:

• A interface Type V não fornece isolamento terra.

• Os dois lados da unidade de sinalização poderão ser conectados back-to-back se os terminais de sinalização adequados forem trocados.

• Quatro fios são utilizados para a operação de áudio de dois fios da interface Type V.

• Seis fios são usados para a operação de áudio de quatro fios tipo V.

• O Tipo V usa dois condutores para a sinalização do supervisor: E e M

• Durante a inatividade o E-lead e o M-laedf estão abertos.

• O PBX (que atua como um lado de circuito de tronco) conecta o fio condutor M à terra para indicar a condição fora do gancho.

• O roteador/gateway da Cisco (unidade de sinalização) conecta o fio condutor E à terra para indicar a condição fora do gancho.

Interfaces E & M para solução de problemas no nível físico

E & M fornece a interface analógica da mais alta qualidade disponível, mas que também é a mais difícil de administrar devido ao número de condutores, configurações e questões de protocolo. Geralmente, é útil ter o diagrama de referência apropriado disponível ao verificar as conexões.

Ferramentas para Troubleshooting de Hardware

Tenha estes itens disponíveis para um kit de solução de problemas eficaz:

• Medidor VOM (Volt Ohm Meter) com provas de dicas exatas. Aqueles com o gráfico de barras "analógico" e um bipe com passo proporcional ao display são particularmente úteis.

• Badisco Lineman

• Adaptador breakout RJ-45. Ele possui um soquete RJ-45 em cada extremidade, com terminais para cada uma das linhas distribuídas em cada lado.

• Cabo direto RJ-45. (Verifique se é straight-through).

• Cabos de correção com garra jacaré.

Precauções

Aviso: Embora geralmente não sejam perigosos, os armários de equipamentos onde existem dispositivos de telecomunicações podem ter alguns subprodutos potencialmente prejudiciais. Eles incluem (mas não se limitam a):

• Pilhas de chumbo ácido capazes de fornecer grandes quantidades de corrente e vapores de hidrogênio possivelmente inflamáveis. A ventilação e o isolamento são as chaves para evitar danos. Vista camisas de manga longa, calças e botas de trabalho com pontas de aço. Mantenha as luvas de trabalho com isolamento elétrico e a proteção para os olhos aprovada pela OSHA em locais de fácil acesso. Evite usar objetos de metal, como correntes, braceletes, anéis e relógios, a menos que esteja protegido e evite fazer conexões. A voltagem não fere; a corrente sim.

• Muitos fios para voz, dados, energia e assim por diante. Preste atenção em interrupções possivelmente prejudiciais causadas por puxar um fio que está preso em outro fio. Os plugues RJ tendem a se enredar em outros fios e equipamentos soltos.

• Bordas afiadas. Os equipamentos implantados antes que houvesse requisitos de segurança em relação a riscos de corte ou quebra geralmente têm parafusos e pinos salientes. A proteção total da roupa ajuda a protegê-lo nestes casos.

• Equipamento pesado e solto. Objetos da sala de equipamentos podem ser menos seguros. Este equipamento pode cair e sofrer danos, além de provocar acidentes pessoais a você ou outras pessoas. Se a movimentação de objetos pesados estiver envolvida, é melhor deixar esse trabalho para a equipe da instalação do cliente. Caso contrário, use uma correia de proteção traseira e siga as diretrizes corretas de elevação e movimentação aprovadas pela OSHA.

Solucionar problemas de interfaces de tipo 1

A interface Tipo 1 de quatro fios do PBX (configurada para o lado do Circuito de Tronco) tem as seguintes características:

• O detector E "flutua" a -48 V abaixo do solo.

• O contato M possui poucos ohms para terra quando está no gancho e é - 48 v abaixo do terra quando está fora do gancho.

• Aproximadamente 30 a 150 ohms entre T/R, algumas vezes em séries com 2.2 uF de capacitância.

• Aproximadamente 30 a 150 ohms entre T1/R1, às vezes em série com 2,2 uF de capacitância.

Confirme a interface de cabo a partir do PBX

Puxe o cabo de voz suspeito do roteador, deixe o outro lado conectado ao PBX e execute estas ações:

• Com um VOM, meça a tensão de CC entre o pino 7 do cabo e a base do chassi. O medidor deve ler entre -24 v e -56 v. Caso contrário, o pino 7 provavelmente não é o E-lead no PBX.

• Meça os outros pinos e procure de -24 a -56 v para aterrar. Alguns dispositivos, como um PBX AT e T/Lucent, influenciam os leads Tip/Ring a -48 v para auxiliar na depuração. Nos pinos sem energia conclusiva, meça os ohms para aterramento com um VOM. Se algum mostrar menos de 500 ohms, é provável que seja o condutor M. Ele deve ser o pino 2 no cabo. Se o pino 2 mostrar entre -24 v e -48 v para o aterramento, é possível que o PBX esteja fora do gancho; às vezes eles ocupam o que ele imagina ser uma porta "ruim".

• Com um VOM, meça a resistência (ohms) entre a ponta e o anel. Ele deve ler entre 30 e 120 ohms se o PBX não possuir capacitador de bloqueio CC. Se houver um capacitor, você verá o medidor saltar para cerca de 100 ohms e, em seguida, subir até o infinito à medida que o capacitor é carregado. Com qualquer uma das assinaturas, há um par de áudio. Você só precisa calcular qual a sua direção.

• Faça o mesmo para Tip-1/Ring-1. Ele deve se comportar da mesma forma que dica/anel.

• Anexe um aparelho à dica/anel. Enquanto estiver ouvindo, ligue E ao terra (pino 7 no cabo). Se o PBX estiver configurado para fornecer um tom de discagem, você deve ouvi-lo no auto-falante do aparelho. Se você não ouvir nada, tente outro par de áudio caso ele tenha fios cruzados. Se você ainda não consegue ouvir nada, o PBX pode não dar um tom de discagem em uma linha de tronco.

• É aceitável cruzar T com R ou T1 com R1.

Dicas Adicionais de Troubleshooting

• Tente outra porta similar (que saiba que está boa) no roteador ou no PBX.

• Ouça em ambos os lados do caminho de áudio (um por vez) com o aparelho para perceber o progresso da chamada.

• Tente falsificar a sinalização de uma extremidade ou de outra ao segurar um dos sinais ativos para ver se o equipamento reage como esperado. Aterrar E deve contornar o PBX, fazendo-o pensar que há uma chamada recebida vindo do tronco e que ele pode responder com um tom de discagem (se preparado para fazer isso).

• Tente capturar o tronco e ver se o PBX aplica bateria ao seu condutor M para sinalizar a captura com o uso de uma extensão fora do PBX.

Solucione problemas de interfaces de tipo 2

A interface Tipo II de quatro fios do PBX (configurada para o lado do Circuito de Tronco) tem as seguintes características:

• O detector e-lead “flutua” a -48 v abaixo da base.

• O lead SG tem poucos ohms para aterramento.

• O contato do condutor M entre M e SB é aberto quando no gancho e fechado quando fora do gancho.

• Flutuações do condutor M.

• Flutuações de ligação de SB.

• Aproximadamente 30 a 150 ohms entre T/R, às vezes em série com 2,2 uF de capacitância.

• Aproximadamente 30 a 150 ohms entre T1/R1, às vezes em série com 2,2 uF de capacitância.

Confirme a interface de cabo a partir do PBX

Puxe o cabo de voz suspeito do roteador, deixe o outro lado conectado ao PBX e execute estas ações:

• Com um VOM, meça a voltagem CC entre E (pino 7 do cabo) e o terra do chassi. O medidor deve ler entre -24 v e -56 v. Caso contrário, o pino 7 no cabo provavelmente não é o E-lead.

• Meça os outros pinos, procurando por -24 a -56 v para a base. Alguns dispositivos, como o PBX At&T/Lucent, desviam os terminais de dica/anel para – 48 v para ajudar na depuração. Nos pinos que não têm energia conclusiva, meça os ohms do terra com um VOM. Se algum mostrar menos de 500 ohms, provavelmente ele é o lead "SG". Ele deve ser o pino 8 no cabo.

• Com um VOM, meça a resistência (ohms) entre a ponta e o anel. Ele deve ler entre 30 e 120 ohms se o PBX não possuir capacitador de bloqueio CC. Se houver um capacitor, você verá o medidor saltar para cerca de 100 ohms e, em seguida, subir até o infinito à medida que o capacitor é carregado. Com qualquer uma das assinaturas, há um par de áudio. Você só precisa calcular qual a sua direção.

• Faça o mesmo para Tip-1/Ring-1. Ele deve se comportar da mesma forma que dica/anel.

• Anexe um aparelho à dica/anel. Enquanto estiver ouvindo, ligue E ao terra (pino 7 no cabo). Se o PBX estiver configurado para fornecer um tom de discagem, você deverá ouvi-lo no fone de ouvido do buttset. Se você não ouvir nada, tente outro par de áudio caso ele tenha fios cruzados. Se você ainda não consegue ouvir nada, o PBX pode não dar um tom de discagem em uma linha de tronco.

• É aceitável cruzar T com R ou T1 com R1.

• Na maioria dos casos, é possível fazer com que M/SB e E/SG retornem e tudo ainda funcione.

Dicas Adicionais de Troubleshooting

• Tente outra porta similar (que saiba que está boa) no roteador ou no PBX.

• Ouça em ambos os lados do caminho de áudio (um por vez) com o aparelho para perceber o progresso da chamada.

• Tente falsificar a sinalização de uma extremidade ou de outra ao segurar um dos sinais ativos para ver se o equipamento reage como esperado. Aterrar E deve contornar o PBX, fazendo-o pensar que há uma chamada recebida vindo do tronco e que ele pode responder com um tom de discagem (se preparado para fazer isso).

• Tente capturar o tronco e ver se M se conecta ao aterramento com o uso de uma extensão fora do PBX.

Solução de problemas das interfaces de tipo 3

A interface Tipo III de quatro fios do PBX tem estas características:

• O detector e-lead “flutua” a -48 v abaixo da base.

• Contato M-lead entre M e SG quando no gancho e entre M e SB quando fora do gancho.

• O condutor SG flutua.

• Flutuações do condutor M.

• Flutuações de ligação de SB.

• Aproximadamente 30 a 150 ohms entre T/R, às vezes em série com 2,2 uF de capacitância.

• Aproximadamente 30 a 150 ohms entre T1/R1, às vezes em série com 2,2 uf de capacitância.

Confirme a interface de cabo a partir do PBX

Puxe o cabo de voz suspeito do roteador, deixe o outro lado conectado ao PBX e execute estas ações:

• Com um VOM, meça a tensão de CC entre E (pino 7 do cabo) e a base do chassi. O medidor deve ler entre -24 v e -56 v. Caso contrário, o pino 7 provavelmente não é o condutor E.

• Meça os outros pinos e procure de -24 a -56 v para aterrar. Alguma polarização de PBX (aplicar uma tensão de DC para controlar a operação de um dispositivo) que a Dica/Anel conduz para -48 v para auxiliar a depuração. Em pinos que não têm energia conclusiva:

  • Procure um fechamento de contato (baixo em ohms) entre M e SG (se o PBX estiver no gancho).

  • Procure um encerramento de contato (ohms baixo) entre M e SB (se o PBX estiver fora do gancho).

• Com um VOM, meça a resistência (ohms) entre a ponta e o anel. Ele deve ler entre 30 e 120 ohms se o PBX não possuir capacitador de bloqueio CC. Se houver um capacitor, você verá o medidor saltar para cerca de 100 ohms e, em seguida, subir até o infinito à medida que o capacitor é carregado. Com qualquer uma das assinaturas, há um par de áudio. Você só precisa calcular qual a sua direção.

• Faça o mesmo para Tip-1/Ring-1. Ele deve se comportar da mesma forma que dica/anel.

• Anexe um aparelho à dica/anel. Enquanto estiver ouvindo, ligue E ao terra (pino 7 no cabo). Se o PBX estiver configurado para fornecer um tom de discagem, você deverá ouvi-lo no fone de ouvido do buttset. Se você não ouvir nada, tente outro par de áudio caso ele tenha fios cruzados. Se você ainda não consegue ouvir nada, o PBX pode não dar um tom de discagem em uma linha de tronco.

• É aceitável cruzar T com R ou T1 com R1.

Dicas Adicionais de Troubleshooting

• Tente outra porta similar (que saiba que está boa) no roteador ou no PBX.

• Ouça em ambos os lados do caminho de áudio (um por vez) com o aparelho para perceber o progresso da chamada.

• Tente falsificar a sinalização de uma extremidade ou de outra ao segurar um dos sinais ativos para ver se o equipamento reage como esperado. Aterrar E deve contornar o PBX, fazendo-o pensar que há uma chamada recebida vindo do tronco e que ele pode responder com um tom de discagem (se preparado para fazer isso).

• Usando um ramal PBX, tente capturar o tronco e ver se M (pino no cabo) se conecta a SB (pino 1 no cabo).

Solucionar problemas de interfaces de tipo 5

A interface Tipo V de quatro fios do PBX tem estas características:

• O detector e-lead “flutua” a -48 v abaixo da base.

• O terra de contato do condutor M é aberto quando no gancho e fechado quando fora do gancho.

• Aproximadamente 30 a 150 ohms entre T/R, às vezes em série com 2,2 uF de capacitância.

• Aproximadamente 30 a 150 ohms entre T1/R1, às vezes em série com 2,2 uf de capacitância.

Confirme a interface de cabo a partir do PBX

Puxe o cabo de voz suspeito do roteador, deixe o outro lado conectado ao PBX e execute estas ações:

• Com um VOM, meça a tensão de CC entre E (pino 7 do cabo) e a base do chassi. O medidor deve ler entre -24 v e -56 v. Caso contrário, o pino 7 no cabo provavelmente não é o E-lead.

• Com um VOM, meça a resistência (ohms) entre a ponta e o anel. Ele deve ler entre 30 e 120 ohms se o PBX não possuir capacitador de bloqueio CC. Se houver um capacitor, você verá o medidor saltar para cerca de 100 ohms e, em seguida, subir até o infinito à medida que o capacitor é carregado. Com qualquer uma das assinaturas, há um par de áudio. Você só precisa calcular qual a sua direção.

• Faça o mesmo para Tip-1/Ring-1. Ele deve se comportar da mesma forma que dica/anel.

• Anexe um aparelho à dica/anel. Enquanto estiver ouvindo, ligue E ao terra (pino 7 no cabo). Se o PBX estiver configurado para fornecer um tom de discagem, você deverá ouvi-lo no fone de ouvido do buttset. Se você não ouvir nada, tente outro par de áudio caso ele tenha fios cruzados. Se você ainda não consegue ouvir nada, o PBX pode não dar um tom de discagem em uma linha de tronco.

• É aceitável cruzar T com R ou T1 com R1.

Dicas Adicionais de Troubleshooting

• Tente outra porta semelhante no roteador ou no PBX.

• Ouça em ambos os lados do caminho de áudio (um por vez) com o aparelho para perceber o progresso da chamada.

• Tente falsificar a sinalização de uma extremidade ou de outra ao segurar um dos sinais ativos para ver se o equipamento reage como esperado. Aterrar E deve contornar o PBX, fazendo-o pensar que há uma chamada recebida vindo do tronco e que ele pode responder com um tom de discagem (se preparado para fazer isso).

• Utilizando uma extensão do PBX, tente apanhar o tronco e ver se M (pino 2 no cabo) se conecta ao terra.

Informações Relacionadas

• Entendendo as placas de interface de voz E & M
• Visão geral da sinalização E & M analógica
• Compreendendo e Troubleshooting de Analog E & M Start Dial Supervision Signaling
• Pinagens de cabo E & M conectando o Cisco 1750/2600/3600 E & M VIC ao tronco Lucent PBX G3R E & M
• Pinagens de cabo E & M para conectar o Cisco 1750/2600/3600 E & M VIC ao tronco Nortel PBX Opção 11 E & M
• Sinalização analógica (E & M, DID, FXS, FXO)
• Configurando as portas de voz
• Suporte à Tecnologia de Voz
• Suporte aos produtos de Voz e Comunicação por IP
• Troubleshooting da Telefonia IP Cisco
• Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems