Este artigo é um em uma série para auxiliar na instalação, no troubleshooting e na manutenção de produtos Cisco Small Business.
Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.
Nota: Verifique o número de modelo e o sufixo de seu roteador VoIP SPA3102 antes que você tente atualizar o firmware para se assegurar de que você obtenha o arquivo correto. Se o sufixo é - O NA, continua com a elevação. Se o sufixo não é - O NA, o firmware SPA3102 é fornecido pelo fornecedor de VoIP, assim que não continua com a elevação. Isto é porque os ajustes de configuração SPA3102 podem ser overwritten quando o dispositivo é.
O novo firmware adicionado funções numerosas ao roteador. A fim promover o firmware de seu roteador, você precisa de executar duas etapas: transfira o firmware e promova o firmware do roteador.
Transfira o firmware
- Antes que você transfira o firmware, certifique-se de que seu computador tem uma conexão com o Internet ativa. Se seu computador é obstruído diretamente no roteador e não pode obter em linha, desligue seu roteador e obstrua seu computador diretamente em seu cabo ou modem DSL.
- O firmware SPA3102 está disponível aqui: http://www.cisco.com/en/US/products/ps10027/index.html. O registro e o início de uma sessão não são exigidos. Cisco recomenda que você executa todas as upgrades de firmware em sua rede local, não remotamente.
- Salvaguarda do clique na caixa de diálogo da transferência do arquivo que aparece. Procure a salvaguarda como a caixa de diálogo, escolha um lugar para o arquivo como o Desktop, e clique a salvaguarda. Quando a transferência estiver completa, fim do clique se alertado.
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Nota: O nome do arquivo pode variar segundo o arquivo de firmware de seu roteador.
- Se o arquivo de firmware que você transferiu está no formato do fecho de correr, faz duplo clique o arquivo zip e extrai seus índices a um único dobrador ou ao Desktop.
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Nota: Você precisa de usar uma utilidade para abrir e extrair arquivos do arquivo do arquivo zip tal como o WinZip. A fim transferir o WinZip, visita http://www.winzip.com. Você pode igualmente usar o acessório abre o zíper características de Windows XP para abrir o zíper os índices do arquivo.
Se seu SPA3102 foi fornecido por um fornecedor de VoIP, peça sua ajuda para mudar a versão de firmware. O fornecedor pode somente ter certificado uma versão específica do firmware SPA3102 para sua rede.
Uma vez que você transfere o firmware, você precisa de promover o dispositivo. Para obter mais informações sobre de como promover o roteador, refira o documento que promove o firmware de SPA3102.