Troubleshooting de Vazamentos de Buffer

Opções de download

PDF (359.4 KB)
Ver no Adobe Reader em vários dispositivos
ePub (83.5 KB)
Ver em vários aplicativos no iPhone, iPad, Android, Sony Reader ou Windows Phone
Mobi (Kindle) (77.1 KB)
Ver no dispositivo Kindle ou no aplicativo Kindle em vários dispositivos

Atualizado:26 de maio de 2016

ID do documento:12761

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Conventions

Vazamentos de buffer da interface dividida

Vazamentos de buffer do sistema

Pontas a pesquisar defeitos

Informações Relacionadas

Introduction

Escapes de buffer são erros do software Cisco IOS®. Há dois tipos de vazamentos de buffer:

Vazamentos de buffer da interface dividida.
Vazamentos de buffer do sistema.

Para solucionar problemas de vazamentos de buffer, você deve identificar o tipo de vazamento de buffer encontrado. Os comandos show interfaces e show buffers são muito úteis nessa situação.

Se você tiver a saída dos comandos show interfaces e show buffers de seu dispositivo Cisco, poderá usar o Cisco CLI Analyzer para exibir problemas e correções potenciais. Para usar o Cisco CLI Analyzer, você deve ser um cliente registrado, estar conectado e com o JavaScript habilitado.

Prerequisites

Requirements

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

For more information on document conventions, refer to the Cisco Technical Tips Conventions.

Vazamentos de buffer da interface dividida

Os vazamentos de buffer de interface conjugada fazem com que a fila de entrada de uma interface seja preenchida até o ponto em que ela não pode mais aceitar pacotes. Em algumas condições de tráfego específicas, a fila de entrada em uma interface fica dividida ou, em outras palavras, a contagem da fila de entrada é maior que a profundidade da fila.

Aqui está um exemplo de saída do comando show interfaces, que mostra que a interface está dividida:

Ethernet0/0 is up, line protocol is up 
Output queue 0/40, 0 drops; input queue 76/75, 1250 drops

O sintoma desse vazamento de buffer é uma fila de entrada direta (76/75). Aqui, os valores 76 e 75 representam o número de pacotes na fila de entrada e o tamanho máximo da fila de entrada, respectivamente. Nesse caso, o número de pacotes na fila de entrada é maior que a profundidade da fila. É chamada de “interface dividida”. Quando uma interface é dividida, o roteador não encaminha mais o tráfego que vem da interface afetada.

Recarregue o roteador para liberar a fila de entrada e restaurar o tráfego até que a fila esteja cheia novamente. Isso pode levar entre alguns segundos e algumas semanas, com base na gravidade do vazamento.

Cuidado: antes de recarregar o roteador, certifique-se de coletar todas as informações necessárias para identificar o culpado.

Use estes comandos para identificar a origem do vazamento do buffer:

show buffers pool [nome do pool] [pacote/cabeçalho]
show buffers old (Use este comando somente se debug sanity estiver habilitado.

Observação: o comando debug sanity está oculto na maioria das versões do software Cisco IOS. Com o comando debug sanity habilitado, a sanidade de todo buffer utilizado no sistema é verificada quando ele é alocado e novamente quando ele é liberado.

Observação: você deve emitir o comando debug sanity no modo EXEC privilegiado (modo enable). Embora esse comando use alguma capacidade da CPU, ele não afeta significativamente a funcionalidade do roteador. Como outros comandos debug, o debug sanity não é salvo na configuração. Portanto, esse comando não sobreviverá a uma reinicialização do sistema.

Observação: para desabilitar a verificação de sanidade, use o comando EXEC privilegiado undebug sanity.)
show buffer Assigned

Vazamentos de buffer do sistema

Esta seção discute os vazamentos de buffer do sistema.

Aqui está um exemplo de saída do comando show buffers, que indica um vazamento de buffer em um dos pools de buffer do sistema:

Middle buffers, 600 bytes (total 20825, permanent 180): 
  286 in free list (20 min, 400 max allowed) 
  89122311 hits, 99597 misses, 133679 trims, 154324 created    
  2247 failures (0 no memory)

Esta saída do comando show buffers indica um vazamento de buffer no pool de buffers intermediários. Existe um total de 20825 buffers centrais no roteador e somente 286 estão na lista livre. Isso implica que algum processo leva todos os buffers, mas não os retorna.

Outros sintomas desse tipo de vazamento de buffer são mensagens de erro "%SYS-2-MALLOCFAIL" para o processador do pool ou a entrada/saída (I/O), com base na plataforma.

Use estes comandos para identificar a origem do vazamento do buffer:

show buffers old (Use este comando somente se debug sanity estiver habilitado.

Observação: o comando debug sanity está oculto na maioria das versões do software Cisco IOS. Com o comando debug sanity habilitado, a sanidade de todo buffer utilizado no sistema é verificada quando ele é alocado e novamente quando ele é liberado.

Observação: você deve emitir o comando debug sanity no modo EXEC privilegiado (modo enable). Embora esse comando use alguma capacidade da CPU, ele não afeta significativamente a funcionalidade do roteador. Como outros comandos debug, o debug sanity não é salvo na configuração. Portanto, esse comando não sobreviverá a uma reinicialização do sistema.

Observação: para desabilitar a verificação de sanidade, use o comando EXEC privilegiado undebug sanity.)
show buffers pool [nome do pool] [pacote/cabeçalho]
show buffer Assigned

Pontas a pesquisar defeitos

Os vazamentos de buffer são bugs do software Cisco IOS. Para corrigir bugs conhecidos de vazamento de buffer, atualize para a versão mais recente em seu treinamento de versão. Por exemplo, se você executa atualmente o Cisco IOS Software Release 11.2(14), atualize para a imagem 11.2(x) mais recente. Se isso não ajudar, ou se não for possível atualizar o roteador, entre em contato com o Cisco TAC e forneça ao engenheiro a saída dos comandos show buffers relevantes, além da saída do comando show tech-support.

Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a identificar os pacotes que causam o vazamento do buffer:

Quando detectar um vazamento de buffer, use os comandos show buffers associados para encontrar um padrão nos pacotes que usam tantos buffers.
Ao identificar o tipo de pacote, tente criar uma solução para evitar o vazamento (por exemplo, use uma lista de acesso para filtrar esses pacotes).

Aqui estão exemplos de saída dos comandos show associados:

Router#show interface ethernet 0/0 
Ethernet0/0 is up, line protocol is up 
  Hardware is AmdP2, address is 0050.3ee8.4060 (bia 0050.3ee8.4060) 
  Internet address is 10.200.40.37/22 
  MTU 1500 bytes, BW 10000 Kbit, DLY 1000 usec, rely 255/255, load 1/255 
  Encapsulation ARPA, loopback not set, keepalive set (10 sec) 
  ARP type: ARPA, ARP Timeout 04:00:00 
  Last input 00:00:51, output 00:00:08, output hang never 
  Last clearing of "show interface" counters never 
  Queueing strategy: fifo 
  Output queue 0/40, 0 drops; input queue 76/75, 1250 drops 
  5 minute input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec 
  5 minute output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec 
     15686 packets input, 2872866 bytes, 0 no buffer 
     Received 15342 broadcasts, 0 runts, 0 giants, 0 throttles 
     0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored, 0 abort 
     0 input packets with dribble condition detected 
     10352 packets output, 1031158 bytes, 0 underruns 
     0 output errors, 0 collisions, 3 interface resets 
     0 babbles, 0 late collision, 2 deferred 
     0 lost carrier, 0 no carrier 
     0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out 

Router#show buffers old  

  Header  DataArea   Pool  Rcnt   Size  Link   Enc     Flags   Input  Output 

80F09828   1A00084  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F09A34   1A001C4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F09C40   1A00304  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F09E4C   1A00444  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0A058   1A00584  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0A264   1A006C4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0A470   1A00804  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0A67C   1A00944  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0A888   1A00A84  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0AA94   1A00BC4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0ACA0   1A00D04  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0AEAC   1A00E44  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0B0B8   1A00F84  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0B2C4   1A010C4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0B4D0   1A01204  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0B6DC   1A01344  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0B8E8   1A01484  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0BAF4   1A015C4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0BD00   1A01704  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0BF0C   1A01844  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0C118   1A01984  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0C324   1A01AC4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0C530   1A01C04  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0C73C   1A01D44  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F5F644   1B9B0A4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FDF118   1B78604  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FDF324   1B78744  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FDF530   1B78884  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FDF73C   1B789C4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FDF948   1B78B04  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FDFB54   1B78C44  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FDFD60   1B78D84  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FDFF6C   1B78EC4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE0178   1B79004  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE0384   1B79144  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE0590   1B79284  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE079C   1B793C4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE09A8   1B79504  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE0BB4   1B79644  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE0DC0   1B79784  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE0FCC   1B798C4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE11D8   1B79A04  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE13E4   1B79B44  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE15F0   1B79C84  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE17FC   1B79DC4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE1A08   1B79F04  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE1C14   1B7A044  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE1E20   1B7A184  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE202C   1B7A2C4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE2238   1B7A404  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81107F40   1B9B1E4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
8110814C   1B9B324  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81108358   1B9B464  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81108564   1B9B5A4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
8110897C   1B9B824  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81108B88   1B9B964  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81108D94   1B9BAA4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81108FA0   1B9BBE4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
811093B8   1B9BE64  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
811095C4   1B9BFA4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
811097D0   1B9C0E4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
811099DC   1B9C224  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81109DF4   1B9C4A4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
8110A000   1B9C5E4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
8110A20C   1B9C724  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
8110A418   1B9C864  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81121364   1B9CC24  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81121570   1B9CD64  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81121988   1B9CFE4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81121B94   1B9D124  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81121FAC   1B9D3A4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
811221B8   1B9D4E4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
811225D0   1B9D764  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
811227DC   1B9D8A4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
811229E8   1B9D9E4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81122BF4   1B9DB24  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 

Router#show buffers old header 

Buffer information for Small buffer at 0x80F09828 
  data_area 0x1A00084, refcount 1, next 0x0, flags 0x201 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  if_input 0x80F57BE0 (Ethernet0/0), if_output 0x0 (None) 
  inputtime 0x4CDFC58, outputtime 0x0, oqnumber 65535 
  datagramstart 0x1A000CA, datagramsize 54, maximum size 260 
  mac_start 0x1A000CA, addr_start 0x1A000CA, info_start 0x0 
  network_start 0x1A000D8, transport_start 0x0 

  source:BE200040.0060.09c3.f9fe socket 0453 
  destination: BE200040.ffff.ffff.ffff socket 0453 protocol 01 

Buffer information for Small buffer at 0x80F09A34 
  data_area 0x1A001C4, refcount 1, next 0x0, flags 0x201 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  if_input 0x80F57BE0 (Ethernet0/0), if_output 0x0 (None) 
  inputtime 0x4CDFAA0, outputtime 0x0, oqnumber 65535 
  datagramstart 0x1A0020A, datagramsize 54, maximum size 260 
  mac_start 0x1A0020A, addr_start 0x1A0020A, info_start 0x0 
  network_start 0x1A00218, transport_start 0x0 

  source:BE200040.0060.09c3.f9fe socket 0453 
  destination: BE200040.ffff.ffff.ffff socket 0453 protocol 01 

Buffer information for Small buffer at 0x80F09C40 
  data_area 0x1A00304, refcount 1, next 0x0, flags 0x201 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  if_input 0x80F57BE0 (Ethernet0/0), if_output 0x0 (None) 
  inputtime 0x4CDF8D7, outputtime 0x0, oqnumber 65535 
  datagramstart 0x1A0034A, datagramsize 54, maximum size 260 
  mac_start 0x1A0034A, addr_start 0x1A0034A, info_start 0x0 
  network_start 0x1A00358, transport_start 0x0 

  source:BE200040.0060.09c3.f9fe socket 0453 
  destination: BE200040.ffff.ffff.ffff socket 0453 protocol 01 

.... 
  
Router#show buffers input-interface ethernet 0/0 

  Header  DataArea   Pool  Rcnt   Size  Link   Enc     Flags   Input  Output 

80F09828   1A00084  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F09A34   1A001C4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F09C40   1A00304  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F09E4C   1A00444  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0A058   1A00584  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0A264   1A006C4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0A470   1A00804  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0A67C   1A00944  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0A888   1A00A84  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0AA94   1A00BC4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0ACA0   1A00D04  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0AEAC   1A00E44  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0B0B8   1A00F84  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0B2C4   1A010C4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0B4D0   1A01204  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0B6DC   1A01344  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0B8E8   1A01484  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0BAF4   1A015C4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0BD00   1A01704  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0BF0C   1A01844  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0C118   1A01984  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0C324   1A01AC4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0C530   1A01C04  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F0C73C   1A01D44  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80F5F644   1B9B0A4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FDF118   1B78604  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FDF324   1B78744  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FDF530   1B78884  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FDF73C   1B789C4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FDF948   1B78B04  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FDFB54   1B78C44  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FDFD60   1B78D84  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FDFF6C   1B78EC4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE0178   1B79004  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE0384   1B79144  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE0590   1B79284  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE079C   1B793C4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE09A8   1B79504  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE0BB4   1B79644  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE0DC0   1B79784  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE0FCC   1B798C4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE11D8   1B79A04  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE13E4   1B79B44  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE15F0   1B79C84  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE17FC   1B79DC4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE1A08   1B79F04  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE1C14   1B7A044  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE1E20   1B7A184  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE202C   1B7A2C4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
80FE2238   1B7A404  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81107F40   1B9B1E4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
8110814C   1B9B324  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81108358   1B9B464  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81108564   1B9B5A4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
8110897C   1B9B824  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81108B88   1B9B964  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81108D94   1B9BAA4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81108FA0   1B9BBE4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
811093B8   1B9BE64  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
811095C4   1B9BFA4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
811097D0   1B9C0E4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
811099DC   1B9C224  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81109DF4   1B9C4A4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
8110A000   1B9C5E4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
8110A20C   1B9C724  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
8110A418   1B9C864  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81121364   1B9CC24  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81121570   1B9CD64  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81121988   1B9CFE4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81121B94   1B9D124  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81121FAC   1B9D3A4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
811221B8   1B9D4E4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
811225D0   1B9D764  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
811227DC   1B9D8A4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
811229E8   1B9D9E4  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 
81122BF4   1B9DB24  Small     1     54    11    11       201   Et0/0    None 

Router#show buffers address 81122BF4 dump 

Buffer information for Small buffer at 0x81122BF4 
  data_area 0x1B9DB24, refcount 1, next 0x0, flags 0x201 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  if_input 0x80F57BE0 (Ethernet0/0), if_output 0x0 (None) 
  inputtime 0x4CE2BFC, outputtime 0x0, oqnumber 65535 
  datagramstart 0x1B9DB6A, datagramsize 54, maximum size 260 
  mac_start 0x1B9DB6A, addr_start 0x1B9DB6A, info_start 0x0 
  network_start 0x1B9DB78, transport_start 0x0 

  source:BE200040.0060.09c3.f9fe socket 0453 
  destination: BE200040.ffff.ffff.ffff socket 0453 protocol 01 

01B9DB20: 00000000 00000000 00000000 00000000  ................ 
01B9DB30: 00000000 00000000 00000000 00000000  ................ 
01B9DB40: 00000000 00000000 00000000 00000000  ................ 
01B9DB50: 00000000 00000000 00000000 00000000  ................ 
01B9DB60: 00000000 00000000 0000FFFF FFFFFFFF  ................ 
01B9DB70: 006009C3 F9FE0028 FFFF0028 0001BE20  .`.Cy~.(...(..> 
01B9DB80: 0040FFFF FFFFFFFF 0453BE20 00400060  .@.......S> .@.` 
01B9DB90: 09C3F9FE 04530001 00000040 06000200  .Cy~.S.....@.... 
01B9DBA0: 00000000 00000000 00000000 00000000  ................ 
01B9DBB0: 00000000 00000000 00000000 00000000  ................ 
01B9DBC0: 00000000 00000000 00000000 00000000  ................ 
01B9DBD0: 00000000 00000000 00000000 00000000  ................ 
01B9DBE0: 00000000 00000000 00000000 00000000  ................ 
01B9DBF0: 00000000 00000000 00000000 00000000  ................ 
01B9DC00: 00000000 00000000 00000000 00000000  ................ 
01B9DC10: 00000000 00000000 00000000 00000000  ................ 
01B9DC20: 00000000 00                          ..... 

Router#

Se você não puder identificar um padrão nos buffers, capture a saída dos comandos show (por exemplo, show buffers old) e salve-a em um arquivo (como buffers.log). Em seguida, tente isolar o padrão com a ajuda do utilitário "grep" UNIX, ou algo semelhante.

grep linktype buffers.log 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  linktype  0   (None), enctype  0         (None), encsize  0, rxtype 0 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
  linktype 11 (NOVELL), enctype 11 (NOVELL-ETHER), encsize 14, rxtype 7 
... 

!--- Here you can clearly see a lot of NOVELL-related buffers. 
!--- The problem seems to be with the IPX packets. 
!--- You can check this through the wc -l (to count lines) command on a UNIX system.


grep linktype buffers.log | wc -l 
     175 
grep linktype buffers.log | grep NOVELL-ETHER | wc -l 
     153  

!--- 153 out of 175 old buffers are IPX packets. Try to find out what 
!--- type of packets they are with another grep command: 

grep socket buffers.log 
  source:BE200040.0060.09c3.f9fe socket 0453 
  destination: BE200040.ffff.ffff.ffff socket 0453 protocol 01 
  source:BE200040.0060.09c3.f9fe socket 0453 
  destination: BE200040.ffff.ffff.ffff socket 0453 protocol 01 
  source:BE200040.0060.09c3.f9fe socket 0453 
  destination: BE200040.ffff.ffff.ffff socket 0453 protocol 01 
  source:BE200040.0060.09c3.f9fe socket 0453 
  destination: BE200040.ffff.ffff.ffff socket 0453 protocol 01 
  source:BE200040.0060.09c3.f9fe socket 0453 
  destination: BE200040.ffff.ffff.ffff socket 0453 protocol 01 
  source:BE200040.0060.09c3.f9fe socket 0453 
  destination: BE200040.ffff.ffff.ffff socket 0453 protocol 01 
  source:BE200040.0060.09c3.f9fe socket 0453 
  destination: BE200040.ffff.ffff.ffff socket 0453 protocol 01 
  source:BE200040.0060.09c3.f9fe socket 0453 
...  

!--- There are Broadcasts to socket 453, protocol 01... 
!--- Those are IPX RIP packets. 
!--- Disable IPX RIP, or use IPX EIGRP instead, until a bug fix is available.

Em resumo:

Verifique se há um vazamento de buffer.

Os vazamentos de buffer são frequentemente interpretados incorretamente como uma intermitência de tráfego (com muitos pacotes que vão para a comutação de processos devido a uma configuração incorreta ou a um recurso não suportado) ou como um ataque.
Os vazamentos de buffer são bugs do software Cisco IOS. A melhor solução para esse problema é atualizar o software Cisco IOS para a versão mais recente.
Se isso falhar, entre em contato com o Cisco TAC e forneça ao engenheiro a saída dos comandos relevantes show buffers e show tech-support.

Informações Relacionadas

Ajuste do buffer
Troubleshooting Problemas de Memória
Suporte Técnico - Cisco Systems

Colaborado por engenheiros da Cisco

mdebraba
gnadela

Este documento lhe foi útil?

Feedback

Contate a Cisco

Abrir um caso de suporte
(É necessário um Contrato de Serviço da Cisco)

Troubleshooting de Vazamentos de Buffer

Opções de download

Linguagem imparcial

Sobre esta tradução

Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Conventions

Vazamentos de buffer da interface dividida

Vazamentos de buffer do sistema

Pontas a pesquisar defeitos

Informações Relacionadas

Colaborado por engenheiros da Cisco

Este documento lhe foi útil?

Contate a Cisco

Este documento se refere a estes produtos