Gerenciar opções de correio de voz no Portal de voz do usuário

Opções de download

  • PDF     (316.8 KB)
    Ver no Adobe Reader em vários dispositivos
  • ePub     (163.8 KB)
    Ver em vários aplicativos no iPhone, iPad, Android, Sony Reader ou Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (131.1 KB)
    Ver no dispositivo Kindle ou no aplicativo Kindle em vários dispositivos
Atualizado:1 de fevereiro de 2024
ID do documento:221597

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introdução

    Este documento descreve as opções do Voice Portal do usuário e o fluxo para configurar cada uma.

    Pré-requisitos

    Requisitos

    A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

    • Configuração do recurso de correio de voz do usuário

    Componentes Utilizados

    As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

    • Webex Calling
    • Usuário do Webex Calling

    As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

    Informações de Apoio

    O Voice Portal fornece um ponto de entrada para que os usuários finais acessem, usem e configurem serviços por meio de qualquer interface de telefone, como Voice Messaging e Personalized Name Recording. O portal de voz pode ser acessado de qualquer telefone. Cada parte usa sua senha configurável para acessar seu respectivo menu de serviços. 

    Opções ao acessar o Portal de voz do usuário

    Para acessar o portal de voz do usuário, você precisa definir uma senha e gravar sua saudação de nome pelo menos.

    Para entrar no Portal de mensagens do usuário

    Etapa 1. Ligar para o portal de voz

    Etapa 2. Digite sua ID de caixa de correio (normalmente, o ramal do usuário), seguido pela tecla de cerquilha (#).

    Etapa 3. Digite sua senha.

    Etapa 4. O prompt para as opções de menu do correio de voz é iniciado.

    Etapa 5. Pressione 1 para acessar sua caixa de correio de voz.

    Opções de IVR (Resposta de Voz Interativa):

    • (1) Reproduzir mensagem
      • (1) Mensagem de resposta
        • (#) Encerrar Gravação
        • (1) Alterar resposta atual
        • (2) Ouvir Resposta Atual
        • (3) Enviar resposta ao chamador
        • (6) Definir/limpar indicador de urgência
        • (7) Indicador Confidencial Set/Clear
      • (2) Encaminhar mensagem
        • (3) Finalizar gravação
        • (1) Selecionar lista de distribuição
        • (2) Revisar Lista de Distribuição Selecionada
        • (3) Enviar Mensagem Para A Lista De Distribuição Selecionada
        • (1) Alterar a Introdução/Mensagem Atual
        • (2) Ouça A Introdução/Mensagem Atual
        • (3) Enviar para a pessoa
        • (4) Enviar para todos os membros do grupo
        • (5) Enviar para lista de distribuição
        • (6) Definir/limpar indicador de urgência
        • (7) Indicador Confidencial Set/Clear
      • (#) Salvar mensagem
      • (2) Reproduzir mensagem
      • (4) Mensagem anterior
      • (5) Envelope de reprodução
      • (6) Próxima mensagem
      • (7) Excluir mensagem
      • (9) Opções de mensagem adicionais
    • (2) Alterar saudação de ocupado
      • (#) Encerrar gravação
      • (1) Gravar nova saudação
      • (2) Ouvir a saudação atual
      • (3) Reverter Para Saudação Padrão Do Sistema
    • (3) Alterar saudação de ausência de resposta
      • (#) Encerrar gravação
      • (1) Gravar nova saudação
      • (2) Ouvir a saudação atual
      • (3) Reverter Para Saudação Padrão Do Sistema
    • (4) Alterar saudação de ausência estendida
      • (#) Encerrar gravação
      • (1) Ativar a Saudação de Ausência Estendida
      • (2) Desativar a Saudação de Ausência Estendida
      • (3) Gravar nova saudação
      • (4) Ouvir a saudação atual
    • (5) Redigir mensagem
      • (1) Alterar a Introdução/Mensagem Atual
        • (3) Finalizar gravação
      • (2) Ouça A Introdução/Mensagem Atual
      • (3) Enviar para a pessoa
      • (4) Enviar para todos os membros do grupo
      • (5) Enviar para lista de distribuição
        • (1) Selecionar lista de distribuição
        • (2) Revisar Lista de Distribuição Selecionada
        • (3) Enviar Mensagem Para A Lista De Distribuição Selecionada
      • (6) Definir/limpar indicador de urgência
      • (7) Indicador Confidencial Set/Clear
    • (7) Excluir todas as mensagens
      • (1) Confirmar exclusão
      • (*) Cancelar exclusão

    Este diagrama mostra o fluxo completo do Sistema de Mensagens de Voz do usuário.

    Menu Command TreeÁrvore de Comandos de Menu

    Informações Relacionadas

    • Configurar e gerenciar configurações de correio de voz para um usuário de chamada Webex

    Histórico de revisões

    Revisão Data de publicação Comentários
    1.0
    01-Feb-2024
    Versão inicial
    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

    • Mike Maldonado
      Engenheiro do Cisco TAC

    Este documento lhe foi útil?

    FeedbackFeedback

    Contate a Cisco

    Este documento se refere a estes produtos