Evite o UDP timeout do SORVO VC

Introdução

Este documento apresenta as encenações em que o controle do server de comunicação de vídeo (VC) é integrado com a via expressa VC através da zona do traversal. É comum que os valores-limite do protocolo da iniciação da sessão interna (SORVO) chamam valores-limite externos de H.323 discando o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT. Nesta situação, a via expressa do server de comunicação de vídeo (VCSe) colabora o atendimento a fim reservar o SORVO à Interoperabilidade de H.323. Mas há uma edição porque quando VCSe recebe o atendimento convide dos valores-limite internos, o protocolo da fonte está SORVO. VCSe tenta então conectar ao valor-limite externo que usa primeiramente o SORVO, se o SORVO falha, tentativas VC de conectar usando H.323 e então o atendimento continua.

Contudo quando VCSe tenta conectar usando o SORVO, tenta o User Datagram Protocol (UDP) conectar à ponta oposta. Quando tenta o UDP, os VC esperam 30 segundos pelo SORVO UDP ao intervalo antes de tentar usar H.323. O resultado é o usuário que espera aproximadamente 30 segundos antes que o dispositivo remoto comece soar. A maioria de usuários dão simplesmente acima entretanto.

  

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

• Zonas vizinhas em Cisco VCS/Expressway
• Transforma e regras de busca em Cisco VCS/Expressway
• Opção de colaboração em Cisco VCS/Expressway

Componentes Utilizados

A informação neste documento é baseada em Cisco VC x8.1 e mais tarde.

Nota: O mesmo documento pode ser usado para disposições da série da via expressa com Cisco unificou o gerente de uma comunicação (CUCM) que tem discar do IP address permitido.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos usados neste documento começaram com uma configuração esclarecida (PADRÃO). Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.

Configurar

Configuração

Assegure-se de que os atendimentos a parâmetro desconhecido dos endereços IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT estejam ajustados a indireto (da lista de drop-down) no controle/via expressa-C VC. A fim fazer assim, navegue à configuração > ao Plano de discagem > à configuração segundo as indicações desta imagem.

Assegure-se de que os atendimentos a parâmetro desconhecido dos endereços IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT estejam ajustados para dirigir (da lista de drop-down) na via expressa/via expressa-e VC. A fim fazer assim, navegue à configuração > ao Plano de discagem > à configuração segundo as indicações desta imagem.

Como evitar o UDP timeout do SORVO

Opção 1: Você pode evitar o UDP timeout do SORVO desligando o modo do SORVO UDP na VC-via expressa/via expressa-e sob a configuração global do SORVO.

Navegue à configuração > aos protocolos >SIP e desligue o modo UDP segundo as indicações desta imagem.

Opção 2: Caso que você escolhe não desabilitar o modo UDP, use a solução de contorno para evitar o UDP timeout do SORVO.

1. Crie uma segunda zona do traversal com somente o protocolo de H.323 permitem (exige uma porta adicional ser aberto no Firewall para uma comunicação de H.323).
2. Crie uma regra de busca feita sob encomenda para o protocolo do SORVO com o destino todo o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT para esta zona nova do traversal.
   

O resultado desta configuração é que cada vez que um valor-limite interno do SORVO que tente discar um endereço IP externo, controle VC colabora o atendimento antes do enviar à via expressa VC. VCSe recebe uma instalação de H.323 em vez de um SORVO CONVIDA, a seguir tenta chamar usando H.323, de modo que não tenha que esperar o UDP timeout do SORVO.

Criando uma zona de Traversal do segundo

Você pode estabelecer uma segunda zona do traversal entre o controle VC & via expressa, contudo, como o server do traversal (VCSe) identifica o cliente do traversal usando o número de porta, você tem que definir uma outra porta de H.323 (que não é dentro uso) para esta zona nova do traversal. Por exemplo, use o número de porta 6002 para estabelecer a zona nova (a porta presumida 6001 é usada já para a primeira zona do traversal).

É importante notar que você igualmente abre uma porta adicional no Firewall também, permitindo o tráfego do controle VC à via expressa VC. 

Via expressa da configuração VC da zona do server de Traversal

Assegure-se de que somente o protocolo de H.323 esteja permita nesta segunda zona do traversal.

Controle da configuração VC da zona do cliente de Traversal

Assegure-se de que somente o protocolo de H.323 esteja permita nesta segunda zona do traversal.

Criando uma regra de busca feita sob encomenda para o protocolo do SORVO

Você deve criar uma regra de busca feita sob encomenda no controle VC. Esta regra de busca deve ser apontada à zona 2. de Traversal. Os fósforos da regra SORVEM somente valores-limite quando discam todo o endereço IP externo:

Navegue às regras da configuração > do Plano de discagem > de busca e clique novo segundo as indicações desta imagem.

Crie a regra de busca para a zona nova do traversal segundo as indicações da figura.

Verificar

Use esta seção para confirmar se a sua configuração funciona corretamente.

Uma vez que as etapas precedentes são terminadas, você deve poder discar o IP address sem nenhum atraso de um valor-limite registrado ao controle VC como o SORVO.

Troubleshooting

Esta seção fornece informações que podem ser usadas para o troubleshooting da sua configuração.

• A regra de busca do IP address deve ter a prioridade sobre toda a outra regra de busca para (outro) a zona comum de Traversal, se não, o atendimento dos valores-limite do SORVO com endereço IP de destino não pôde combinar a regra nova e a ação alternativa não trabalha.

•  É igualmente importante notar que se você tem regras de busca com destino, nenhum endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT que aponta a sua zona local no controle VC, a regra de busca nova da zona do traversal não deve ter a prioridade sobre as regras de busca para a zona local. Você deve mandar a compatibilidade bem sucedida “continuar” ajustado na regra de busca da zona local. Assegure-se de que você ajuste um valor de prioridade correto para a regra de busca mencionada neste documento de modo que você possa forçar a colaboração somente para atendimentos dos valores-limite internos do SORVO para valores-limite externos de H.323.

Assegure-se de que a chave de colaboração da opção esteja instalada no VC-controle e na VC-via expressa. 

Navegue às chaves da manutenção > da opção e verifique as chaves da opção, alternativamente você pode igualmente verificar sob a informação de sistema.

Igualmente verifique que o modo de colaboração está ajustado a sobre no VC-controle & na via expressa segundo as indicações desta imagem. 

 Navegue à configuração > aos protocolos > colaborando.

Referências

Estabelecendo a zona de Traversal para o VC-controle e a via expressa:

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/infrastructure/vcs/config_guide/X8-5/Cisco-VCS-Basic-Configuration-Control-with-Expressway-Deployment-Guide-X8-5-2.pdf

Permita o IP address que disca através de CUCM:

http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/telepresence-video-communication-server-vcs/118884-config-vcs-00.html

Guia VC Admin:

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/infrastructure/vcs/admin_guide/Cisco-VCS-Administrator-Guide-X8-5-2.pdf