Jabber para Mac 9.2 Localize o arquivo de log e o local do cache

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Atualizado:1 de novembro de 2013
ID do documento:116682

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Em alguns casos, os usuários precisam acessar o arquivo de log, o arquivo plist, o arquivo jabber-config.xml ou o local do arquivo de cache para solucionar problemas. Os locais desses arquivos são fornecidos neste documento. 

Problema

O usuário precisa localizar o arquivo de log, o arquivo plist, o jabber-config.xml ou o local do cache.

Solução

As localizações dos arquivos de log e os nomes dos arquivos são mostrados aqui:

Arquivo de log: 
/Users/<userid>/Library/Logs/Jabber/Jabber-
<date_with_numeric_number>-Console.log/Users/<userid>
/Library/Logs/Jabber/Jabber-<date_with_numeric_number>.log
A localização e os nomes dos arquivos da lista são mostrados aqui:

arquivo de lista: 
/User/<userid>/Library/Preferences/.com.cisco.jabber.plist/User/
<userid>/Library/Preferences/.com.cisco.jabber.plist.lockfile
A localização do arquivo de cache e o nome do arquivo são mostrados aqui:

Outra localização do arquivo de cache (como AppDialRules.xml, etc.) 
/Users/<userid>/Library/Caches/com.cisco.Jabber/<user_email>/

A localização e o nome do arquivo Jabber-config.xml são mostrados aqui:

Arquivo Jabber-config.xml:

/Users/<userid>/Library/Application Support/Cisco/
Unified Communications/Jabber

Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
01-Nov-2013
Versão inicial
TAC Authored

Colaborado por engenheiros da Cisco

  • Md Hasan
    Cisco TAC Engineer.

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