Contents

Introduction

Problema

Solução

Introduction

Em alguns casos, os usuários precisam acessar o arquivo de log, o arquivo plist, o arquivo jabber-config.xml ou o local do arquivo de cache para solucionar problemas. Os locais desses arquivos são fornecidos neste documento.

Problema

O usuário precisa localizar o arquivo de log, o arquivo plist, o jabber-config.xml ou o local do cache.

Solução

As localizações dos arquivos de log e os nomes dos arquivos são mostrados aqui:

Arquivo de log:

/Users/<userid>/Library/Logs/Jabber/Jabber-

<date_with_numeric_number>-Console.log/Users/<userid>

/Library/Logs/Jabber/Jabber-<date_with_numeric_number>.log

A localização e os nomes dos arquivos da lista são mostrados aqui:

arquivo de lista:

/User/<userid>/Library/Preferences/.com.cisco.jabber.plist/User/

<userid>/Library/Preferences/.com.cisco.jabber.plist.lockfile

A localização do arquivo de cache e o nome do arquivo são mostrados aqui:

Outra localização do arquivo de cache (como AppDialRules.xml, etc.)

/Users/<userid>/Library/Caches/com.cisco.Jabber/<user_email>/

A localização e o nome do arquivo Jabber-config.xml são mostrados aqui:

Arquivo Jabber-config.xml:

/Users/<userid>/Library/Application Support/Cisco/

Unified Communications/Jabber