Solução de problemas de erro de atualização do Expressway

Introdução

Este documento descreve como corrigir um erro de atualização do Expressway. 

Informações de Apoio

Em algumas ocasiões, enquanto você atualiza os servidores Expressway para uma versão superior, a atualização falha com o erro:

System error: Post install script /tandberg/etc/postinstall.current.d/52-set_pubkeyalgorithms failed

A causa raiz desse erro são as entradas de codificação duplicadas. A ideia principal neste documento é fornecer as etapas necessárias para remover as entradas de cifra duplicadas na configuração. 

Componentes Utilizados

Expressway na versão X12.7.1. 

Atualize o firmware na versão X14.0.3.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

O que fazer em seguida?

Neste cenário, a primeira etapa é pegar um arquivo xconfig do Expressway. O objetivo é confirmar quais cifras são duplicatas. 

Observação: use root em vez de admin para obter a xconfig arquivo.

Procedimento

Faça login com root no servidor Expressway ao SSH,tipo dbxsh, em seguida, execute o comando xconfig comando. Salve a saída em um .txt arquivo.

Abra o xconfig , procure as entradas de codificação duplicadas. É recomendável que você anote quais entradas são duplicatas. Com a utilização de Notepad++ (Windows) ou Sublime Text (Mac), é possível filtrar as palavras cipher uuid, procure duplicatas, como mostrado neste exemplo:

Este exemplo mostra que cipher sshd_pfwd_pubkeyalgorithms tem uma cifra duplicada com um identificador exclusivo universal (UUID) diferente.

Quando todas as cifras duplicadas forem identificadas, acesse o servidor Expressway pela CLI com Putty com o comando root exclua apenas as entradas duplicadas, use as informações de UUID, em dbxsh.

Formato do comando: xdelete cipher uuid

Exemplo de cifras excluídas neste arquivo xconfig:

xdelete cipher uuid 26afb85f-80ae-4569-9d48-cf30bf741430

Repita o mesmo processo até que todas as entradas duplicadas sejam excluídas.

Observação: este procedimento pode levar várias tentativas até que todas as entradas duplicadas sejam excluídas. É recomendável usar outro arquivo xconfig para verificar novamente as cifras.

Depois disso, prossiga com a atualização. 

Informações adicionais

ID de bug da Cisco CSCvx35891