Recuperando Switches Catalyst executando CAtOS a partir de falhas de inicialização

Introdução

Este documento explica como recuperar um switch Cisco Catalyst quando seu software torna-se corrompido. Este documento aborda esses modelos Catalyst que executam o software Catalyst OS (CatOS) com o Supervisor Engine:

• Catalyst 4500/4000 Series (que inclui 2948G, 2980G e 4912G, mas não a série -L3)

• Catalyst 5500/5000 Series (que inclui Catalyst 5500, 5505, 5509 e alguns modelos da série 2900, mas não a série XL)

• Catalyst 6500/6000 Series

Consulte estes documentos para obter os procedimentos de recuperação para switches que este documento não abrange:

• Recuperação a partir da imagem de Software corrompido ou ausente em Cisco Catalyst 2900XL e 3500XL Series Switches

• Recuperando um Switch Cisco IOS Catalyst 4500/4000 Series de uma Imagem Corrompida ou Ausente ou em Modo Rommon

• Recuperação de um módulo Catalyst 4000 camada 3 (WS-X4232-L3) de uma imagem corrompida ou ausente ou do modo ROMmon

• Recuperando um Catalyst 5000 RSM a partir de uma imagem, inicialização ou modo ROMmon corrompidos ou ausentes

• Recuperando um Catalyst 6500/6000 executando um Cisco IOS Software System a partir de uma inicialização de carregador de imagem corrompido ou ausente ou modo ROMmon

• Recuperação de um MSFC ausente no comando show module do Mecanismo supervisor

Pré-requisitos

Requisitos

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

• Catalyst 4500/4000 Series Switch com CatOS

• Catalyst 5500/5000 Series Switch com CatOS

• Catalyst 6500/6000 Series Switch com CatOS

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.

Conventions

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Informações de Apoio

Esses switches executam o software a partir da RAM, depois de carregarem a imagem do software a partir de um dispositivo Flash. Se todas as imagens da Flash forem corrompidas ou excluídas, o switch não poderá inicializar corretamente. Nessa condição, o switch geralmente volta para o modo ROM monitor (ROMmon), que tem capacidade limitada de recursos. Este documento explica como fazer o download de uma nova imagem e recuperar o Switch dessa situação.

Durante uma atualização de software, você pode executar o comando delete para excluir a imagem antiga da Flash e carregar a nova imagem. A transferência da nova imagem pode falhar devido a problemas de rede/servidor TFTP. Ou pode ocorrer uma exclusão não intencional da imagem antiga do dispositivo Flash. Ainda assim, você pode executar o comando undelete para recuperar a imagem. No entanto, esta recuperação só é possível nestas circunstâncias:

• Você não recarregou o switch após a exclusão da imagem.

  or

• Você não usou o comando squeeze para remover a imagem excluída permanentemente da Flash.

Quando você usa o comando delete para excluir uma imagem do Flash, a imagem é excluída permanentemente do Flash. Você pode recuperar a imagem com o uso do comando undelete. Isso se aplica aos switches das séries Catalyst 4500/4000, 5500/5000 e 6500/6000.

No caso do Catalyst 4500/4000, se você recarregar o switch após a exclusão da imagem, ainda poderá recuperar a imagem excluída no modo ROMmon. Execute o comando undelete ROM monitor. Os comandos nesta lista são suportados no modo ROMmon somente para os Catalyst 4500/4000 Series Switches que executam o CatOS versão 6.1 e posterior:

• del

• undelete

• squeeze

Para obter detalhes sobre esses comandos, consulte estes documentos:

• Referência de Comandos do Catalyst 4500 Series, 7.6

• Comandos do Switch e do Monitor ROM - Versão 6.3 (série Catalyst 5000)

• Comandos do Switch da família Catalyst 6000 e do monitor de ROM

Se essas opções não funcionarem com os switches das séries Catalyst 4500/4000, 5500/5000 e 6500/6000, siga os procedimentos de recuperação neste documento.

Observação: você pode usar o TFTP para transferir arquivos de imagem de software de um PC para o seu dispositivo. Este documento usa a saída do aplicativo Cisco TFTP Server. A Cisco descontinuou este aplicativo e não o suporta mais. Se você não tem um servidor de TFTP, obtenha um aplicativo de servidor de TFTP de terceiros a partir de outra fonte.

Recuperar o Catalyst 4500/4000, Catalyst 2948G, Catalyst 2980G e Catalyst 4912G

Informações gerais

O Catalyst 4500/4000 tem um sistema Flash de bootflash integrado que é usado para armazenar arquivos de imagem. Durante a inicialização normal, o Supervisor Engine normalmente carrega uma imagem de software da Flash. A Flash não é mais necessária para a operação do switch depois que uma imagem é carregada na RAM. Você pode usar o comando tradicional copy tftp flash para atualizar o software enquanto o switch está ativo e operacional. No entanto, você pode encontrar um problema com o software que você tem atualmente na Flash e pode ser incapaz de inicializar totalmente o switch. Ou o switch pode acabar em ROMmon por algum motivo e você deve reativar o switch. Nesses casos, você pode agora inicializar a partir do servidor de rede (TFTP) com o uso do Procedimento de Recuperação neste documento.

Antes de prosseguir com o procedimento de recuperação, certifique-se de que não haja arquivos válidos no bootflash:. Emita o dir flash de inicialização: no modo rommon> para determinar se há arquivos no bootflash:. Se existir um arquivo válido, execute o comando boot bootflash: filename para tentar ativar o switch. Como a seção Informações de fundo observa, você pode cancelar a exclusão de um arquivo excluído do ROMmon nesses switches. Você pode executar o comando undelete bootflash: filename para cancelar a exclusão do arquivo. O arquivo pode então ser usado para inicializar o switch. Se você não tiver um arquivo válido no bootflash, prossiga para Procedimento de Recuperação.

Observação: Para obter mais informações sobre como conectar um console ao seu switch, bem como sobre como gerenciar e atualizar o software, consulte a seção "Informações relacionadas" deste documento.

Procedimento de recuperação

Uma inicialização do servidor de rede (TFTP) permite que você faça download de uma imagem de um servidor TFTP diretamente na RAM, onde o Supervisor Engine pode executar a imagem. Este procedimento não cria nenhum arquivo no sistema Flash. O procedimento permite apenas que você ative o switch e execute um download de software normal.

Uma inicialização a partir do servidor de rede (TFTP) é bastante fácil, mas há algumas coisas que você precisa saber antes de começar. Quando o switch estiver na ROM, você deverá estar diretamente conectado ao console. A única porta de rede ativa é a interface ME1. Essa porta é a porta Ethernet no Supervisor Engine das séries Catalyst 4500/4000, ao lado da conexão de console. Você deve ter um endereço IP na interface ME1 e garantir que ele esteja ativo. Se o servidor TFTP não estiver na mesma rede, você também deverá definir um gateway padrão. Além disso, você deve ter a variável de ambiente do servidor TFTP definida porque a sintaxe dos comandos não permite especificar um endereço IP/host.

1. Verifique se todas as variáveis estão definidas e se você consegue acessar o servidor TFTP.

   rommon 1> show interface
   me1: inet 172.20.58.227 netmask 255.255.255.0 broadcast 172.20.58.255
   
   !--- If you do not see an IP address on the ME1 interface, 
   !--- issue this command in order to set the IP address:
   !--- set interface me1  [netmask]
   !--- An example is set interface me1 172.20.58.227 255.255.255.0.
   
   rommon 2> show ip route
   Destination             Gateway                 Interface
   ----------------------- ----------------------- ---------
   default                 0.0.0.0                 me1

   Neste exemplo, não há nenhum gateway padrão definido. Se o servidor TFTP não estiver na mesma rede, você precisará definir uma rota padrão.

2. Defina o gateway padrão, se necessário.

   rommon 3> set ip route default 172.20.58.1
   

   O comando não responde, mas você pode emitir o comando show ip route novamente para verificação.

   rommon 4> show ip route     
   Destination             Gateway                 Interface
   ----------------------- ----------------------- ---------
    default                 172.20.58.1             me1

3. Verifique se a variável do servidor TFTP está configurada corretamente.

   Se você executar o comando set sozinho, o comando exibirá as variáveis de ambiente.

   rommon 5> set
   PS1=rommon ! >
   AutobootStatus=success
   MemorySize=32
   DiagBootMode=post
   ?=0
   ROMVERSION=4.4(1)
   WHICHBOOT=bootflash:cat4000.4-4-1.bin
   BOOT=bootflash:cat4000.4-4-1.bin,1;

   Como a variável de servidor TFTP não faz parte do ambiente aqui, você deve defini-la antes de continuar. Defina a variável, verifique se ela está realmente no ambiente e, em seguida, faça ping no servidor para validar a conectividade. Você não precisa ter a variável de ambiente do servidor TFTP definida para poder fazer ping no servidor. Você deve acessar o arquivo no servidor com o uso do comando boot, mostrado na Etapa 4.

   rommon 6> tftpserver=172.20.59.67 
   
   !--- This command sets the TFTP server variable.
   
   rommon 7> set 
   
   !--- This command verifies the setting.
   
   PS1=rommon ! >
   AutobootStatus=success
   MemorySize=32
   DiagBootMode=post
   Tftpserver=172.20.59.67
   ?=0
   ROMVERSION=4.4(1)
   WHICHBOOT=bootflash:cat4000.4-4-1.bin
   BOOT=bootflash:cat4000.4-4-1.bin,1;

4. Inicialize o sistema a partir do servidor de rede (TFTP).

   rommon 9> boot cat4000.4-4-1.bin
   

   Após inicializar o sistema, você obtém o console do switch.

5. Quando o sistema estiver totalmente operacional novamente, execute o comando copy tftp flash para copiar a imagem válida para a Flash.

   Para certificar-se de que o switch inicialize com a imagem válida na próxima recarga, verifique as variáveis de inicialização e os valores do registro de configuração. Consulte a seção Impedir a Inicialização de um Switch no Modo ROMmon: Seção Verificar Variáveis de Inicialização e Valores do Registro de Configuração deste documento para o procedimento de verificação.

Recuperar o Catalyst 5500/5000 com Supervisor Engine I, II, IIG ou IIIG e Catalyst 2926

Informações gerais

Os Supervisor Engines I, II, IIG e IIIG para a série Catalyst 5500/5000 têm um Flash integrado que pode armazenar apenas uma imagem do sistema. O switch executa sua imagem a partir da RAM. Portanto, não há necessidade de uma imagem de software válida em Flash após o switch ser inicializado corretamente.

Observação: o Catalyst 2926 tem o Supervisor Engine II e segue o procedimento de recuperação do Supervisor Engine II.

O procedimento de atualização para esses Supervisor Engines é razoavelmente seguro. Primeiro, uma nova imagem é copiada na RAM do Supervisor Engine, onde o checksum da imagem é verificado. Se essa imagem for declarada válida, ela será programada no Flash, que sobrescreve a imagem anterior. Se ocorrer um erro durante o download do servidor TFTP, por exemplo, a imagem atual em Flash não será modificada. A corrupção de imagens nesses Supervisor Engines raramente acontece. A corrupção está frequentemente relacionada a um problema no próprio Flash. Ou um problema que ocorre durante o processo de programação do Flash pode causar a corrupção.

Observação: Para obter mais informações sobre como conectar um console ao seu switch, bem como sobre como gerenciar e atualizar o software, consulte a seção "Informações relacionadas" deste documento.

Procedimento de recuperação

Para um caso em que nenhuma imagem está disponível na Flash para inicialização, o Supervisor Engine também tem uma imagem de software muito básica permanentemente armazenada no ROMmon. Um jumper no Supervisor Engine deve ser usado para ativar essa imagem. Após o carregamento dessa imagem, ela ativa as portas dos Supervisor Engines. Em alguns casos, a imagem pode até reconhecer algumas de suas placas de linha. Mas essa habilidade depende da versão do firmware.

1. Remova o Supervisor Engine e use esta tabela para identificar o jumper de inicialização:

   Tipo de mecanismo supervisor	Jumper
   Supervisor Engine I FX (WS-X5005,6)	J25 (inicialização)
   TX do Supervisor Engine I (WS-X5009)	J24 (diagnóstico ativado)
   Supervisor Engine II (WS-X5505,6,9)	J15 (inicialização)
   Supervisor Engine IIG (WS-X5540)	J8
   Supervisor Engine IIG (WS-X5550)	J2

   Geralmente, não há conector de jumper disponível no Supervisor Engine. Você deve obter um para estabelecer contato entre os pinos.

2. Coloque o Supervisor Engine de volta no chassi e inicialize o switch.

   Você termina em um modo de inicialização, que na verdade é uma imagem do CatOS gravada na ROM (firmware). Em alguns casos, o switch pode até reconhecer algumas das placas de linha do switch, o que depende do nível desse firmware.

   boot> show module
   Mod Ports Module-Type           Model     Serial-Num Status
   --- ----- --------------------- --------- ---------- -------
   1   0     Supervisor IIG        WS-X5540  013447622  ok
   2   12    100BaseFX MM Ethernet WS-X5111  003499884  ok
   3   12    100BaseFX MM Ethernet WS-X5201  007499406  ok
   
   Mod MAC-Address(es)                           Hw     Fw           Fw1
   --- ----------------------------------------  ------ ------------ ------------
   1   00-d0-63-6a-a8-00 thru 00-d0-63-6a-ab-ff  1.1    5.1(1)       0.5(1)
   2   00-60-3e-8e-2b-48 thru 00-60-3e-8e-2b-53  1.0    1.3          
   3   00-e0-1e-b7-77-68 thru 00-e0-1e-b7-77-73  2.0    3.1(1)

   Neste exemplo, o software reconhece as duas placas de linha no switch. Com o Supervisor Engine I ou II, o software sempre reconhece os dois uplinks, mesmo que esses Supervisor Engines provavelmente tenham uma versão de firmware anterior à do Supervisor Engine IIG.

3. Use as interfaces disponíveis para obter conectividade com um servidor TFTP e executar a atualização normal.

4. Ative as portas manualmente.

   Observação: por padrão, as portas são desativadas.

   boot> show port
   Port   Status    Duplex  Speed  Type            
   -----  --------  ------  -----  --------------- 
    2/1   disabled  half    100    100BaseFX MM  
    2/2   disabled  half    100    100BaseFX MM  
    2/3   disabled  half    100    100BaseFX MM  
    2/4   disabled  half    100    100BaseFX MM 
   
   !--- Output suppressed.
   
   
   boot> set port enable 2/1
   Port 2/1 enabled/

5. Garanta que a conectividade com o servidor TFTP seja comum.

6. Depois de fazer o download de uma nova imagem no Flash, escolha uma destas duas opções:

   • Desligue o switch, deslize para fora o Supervisor Engine, remova o jumper e inicialize o Catalyst normalmente após o Supervisor Engine ser reinstalado corretamente.

   • Inicialize a imagem que você baixou no Flash diretamente do modo de inicialização. Use o comando execflash:

     boot> execflash
     uncompressing nmp image
     This will take a minute...
     
     !--- Output suppressed.
     
     

     Observação: se você inicializar o switch dessa forma, lembre-se de que, até remover o jumper, o switch sempre reiniciará primeiro no modo de inicialização.

Download de console

Você pode fazer download de uma imagem para o Supervisor Engine sem um servidor TFTP, diretamente através da conexão de console, se usar o protocolo Kermit. Consulte a seção Preparação para Baixar uma Imagem Usando Kermit de Trabalhando com Imagens de Software do Sistema para obter mais informações. Esse método pode ser útil se você não conseguir que nenhuma porta seja reconhecida no switch durante o procedimento de recuperação. No entanto, esse método é muito mais lento do que o método na seção Procedimento de recuperação. Evite o método Kermit, se possível.

Recupere o Catalyst 5500/5000 com Supervisor Engine III ou IIIF e Catalyst 2926G

Informações gerais

O Catalyst 5500/5000 Supervisor Engine IIIF possui um sistema de arquivos Flash integrado que pode lidar com vários arquivos de imagem. Além desse Flash, o Supervisor Engine III também tem um slot de placa de PC Flash (PCMCIA). Esses Supervisor Engines executam seu software a partir da RAM e não precisam do sistema Flash depois que o switch é inicializado corretamente.

Observação: o Catalyst 2926G tem o Supervisor Engine III instalado e segue o procedimento de recuperação do Supervisor Engine III.

Se uma imagem for corrompida ou excluída, o procedimento de atualização padrão será sempre possível se o Supervisor Engine executar uma imagem válida. Se o Supervisor Engine não inicializar porque não há imagem válida para inicializar a partir do ROMmon, você deverá usar o Procedimento de Recuperação.

Antes de prosseguir com o procedimento de recuperação, certifique-se de que não haja arquivos válidos no bootflash:. Emita o dir flash de inicialização: no modo rommon> para determinar se há arquivos no bootflash:. Se existir um arquivo válido, execute o comando boot bootflash: filename para tentar ativar o switch. Como a seção Informações de fundo observa, você pode cancelar a exclusão de um arquivo excluído do ROMmon nesses switches. Você pode executar o comando boot bootflash: filename para cancelar a exclusão do arquivo e inicializar o switch. Se você não tiver um arquivo válido no bootflash, prossiga para Procedimento de Recuperação.

Observação: Para obter mais informações sobre como conectar um console ao seu switch, bem como sobre como gerenciar e atualizar o software, consulte a seção "Informações relacionadas" deste documento.

Procedimento de recuperação

Inicialização a partir de uma placa de PC Flash (PCMCIA)

Se você tiver um Supervisor Engine III com um slot de placa de PC Flash (PCMCIA), a melhor maneira de recuperar o Supervisor Engine é inicializar a partir de uma placa de PC Flash (PCMCIA). Emita o comando boot slot0:image_name no modo ROMmon. Tente obter uma placa de PC Flash (PCMCIA) com uma imagem do Supervisor Engine III. Se você não tiver outro Supervisor Engine III operacional para gravar uma imagem na placa Flash, poderá usar outro dispositivo Cisco que tenha um formato compatível. Consulte Matriz de Compatibilidade do Sistema de Arquivos PCMCIA e Informações do Sistema de Arquivos para obter mais informações.

Download de console

Se você tiver um Supervisor Engine IIIF ou se uma placa de PC Flash (PCMCIA) não estiver disponível, o único procedimento de recuperação alternativo é um download de Xmodem através da porta de console. Este recurso está disponível somente se você tiver o ROMmon versão 5.1(1) ou posterior. Se você não puder usar o download do console, a única possibilidade restante é substituir o Supervisor Engine.

A versão exata do ROMmon é exibida no console quando o switch é inicializado no ROMmon. Aqui está um exemplo:

This command will reset the system.
Do you want to continue (y/n) [n]? y
2000 May 14 15:06:13 %SYS-5-SYS_RESET:System reset from Console//
makar (enable)
System Bootstrap, Version 5.1(2)
Copyright (c) 1994-1999 by cisco Systems, Inc.
Presto processor with 32768 Kbytes of main memory

Essa versão também é a versão do firmware mostrada na saída do comando show module para o Supervisor Engine. No entanto, se você puder emitir o comando show module, provavelmente não precisará de um procedimento de recuperação.

Console> (enable) show module

!--- Output suppressed.

Mod MAC-Address(es)                        Hw     Fw         Sw
--- -------------------------------------- ------ ---------- -----------------
1   00-50-0f-43-cc-00 to 00-50-0f-43-cf-ff 3.3    5.1(2)     4.5(7)

!--- Output suppressed.

A maneira mais simples de verificar se esse procedimento de download do console está disponível para você é tentar fazer o download. O recurso não está documentado no momento, mas funciona exatamente da mesma maneira que para os roteadores Cisco que estão em ROMmon.

Este exemplo é o registro de uma sessão de console durante um download de console em um Supervisor Engine III. A velocidade do console é de 38.400 bits por segundo (bps). O comando é xmodem, com opção -s. O comando é autoexplicativo. No entanto, consulte a seção Resumo das opções de Xmodem deste documento se desejar mais informações sobre as opções disponíveis.

rommon 5> xmodem -s 38400

Do not start the sending program yet...

Invoke this application only for disaster recovery.
Do you wish to continue? (y/n)  [n]:  y

Note, if the console port is attached to a modem, both the console port and the modem 
must be operating at the same baud rate. Use console speed 38400 bps for 
download? (y/n)   [n]:  y

Nesse estágio, altere a velocidade do seu software de emulação de terminal para 38.400 bps antes de enviar o arquivo com o uso do protocolo Xmodem. Este exemplo usa o Microsoft HyperTerminal em um PC. O HyperTerminal é reiniciado para que a alteração da velocidade do terminal tenha efeito.

Download will be performed at 38400 bps. Make sure your terminal
emulator is set to this speed before sending file.
Ready to receive file ...??.
Returning console speed to 9600.
Reset your terminal baud rate to 9600and hit return.
You will see garbage characters until you do so.
€x<.x€x€€€x>x?x<.?x€x??x?€x€?x??x?€x?€x>.?x?x€€?x??x??x?x?€x>.?x?x€€?x??x??x?x?€x>
x??x?x<.?x?€x€x?x€?x??x€?x??x??x?x<??x??x>>.x<.?x€x?x?x?x?€?x<?x?€€€??x<??x< x<??
€€€

A velocidade do terminal é alterada de volta para 9600 bps no HyperTerminal, e o HyperTerminal é reiniciado novamente. Depois que você confirmar que a taxa de baud foi redefinida, o switch começará imediatamente a descompactar a imagem armazenada na memória e executará a imagem. Aqui está um exemplo:

Baud rate is correctly set now. Enter y to continue (y/n)   [n]:
Baud rate is correctly set now. Enter y to continue (y/n)   [n]:
Baud rate is correctly set now. Enter y to continue (y/n)   [n]:  y

Download Complete!
received file size=3473280

Loading Network Management Processor image

Uncompressing file:  ###########################################################
################################################################################
################################################################################
################################################################################
################################################################################
################################################################################
################################################################################
################################################################################
################################################################################
################################################################################
####################################################################

System Power On Diagnostics
NVRAM Size ....................512KB
ID Prom Test ..................Passed


!--- Output suppressed.


Cisco Systems Console

Enter password:
2000 May 14 15:45:06 %MLS-5-MLSENABLED:IP Multilayer switching is enabled
2000 May 14 15:45:06 %MLS-5-NDEDISABLED:Netflow Data Export disabled
2000 May 14 15:45:06 %SYS-5-MOD_OK:Module 1 is online
2000 May 14 15:45:18 %SYS-5-MOD_OK:Module 2 is online
2000 May 14 15:45:25 %SYS-5-MOD_OK:Module 4 is online
2000 May 14 15:45:27 %SYS-5-MOD_OK:Module 5 is online
2000 May 14 15:45:29 %SYS-5-MOD_OK:Module 3 is online

Console> enable

O Switch foi inicializado corretamente com a imagem cujo download foi feito via Console.

Cuidado: neste ponto, a imagem que foi baixada não foi salva no bootflash. Esta saída fornece um exemplo. O software 4.5(7) foi baixado através do console e você pode ver que a imagem ainda não foi armazenada na Flash:

Enter password:
Console> (enable) show module
Mod Module-Name         Ports Module-Type           Model    Serial-Num Status
Mod Module-Name         Ports Module-Type           Model    Serial-Num Status
1                       0     Supervisor III        WS-X5530  013492250 ok
2                       12    10BaseFL Ethernet     WS-X5011  003375899 ok
3                       24    10/100BaseTX Ethernet WS-X5224  008688914 ok
4                       12    10/100BaseTX Ethernet WS-X5213  003549295 ok
5                       12    100BaseFX MM Ethernet WS-X5201  006596753 ok

Mod MAC-Address(es)                        Hw     Fw         Sw
--- -------------------------------------- ------ ---------- -----------------
1   00-50-0f-43-cc-00 to 00-50-0f-43-cf-ff 3.3    5.1(2)     4.5(7)
2   00-60-3e-c9-30-6c to 00-60-3e-c9-30-77 1.1    1.2        4.5(7)
3   00-10-7b-58-a6-c8 to 00-10-7b-58-a6-df 1.4    3.1(1)     4.5(7)
4   00-60-2f-96-6a-f8 to 00-60-2f-96-6b-03 1.2    1.4        4.5(7)
5   00-e0-1e-7a-18-48 to 00-e0-1e-7a-18-53 1.1    2.3(2)     4.5(7)

Mod Sub-Type Sub-Model Sub-Serial Sub-Hw
--- -------- --------- ---------- ------
1   NFFC II  WS-F5531  0013512332 2.0
Console> (enable) dir
-#- -length- -----date/time------ name
1    15708 Apr 19 1993 05:44:04 config
2  4864897 Apr 09 2000 15:26:06 cat5000-sup3.5-4-2.bin

2721312 bytes available (4880864 bytes used)
Console> (enable)

Agora há um Switch totalmente operacional. No entanto, se você não armazenar uma imagem válida no bootflash e reiniciar o switch, deverá tentar o procedimento de recuperação novamente.

Observação: use o comando copy tftp flash para copiar a imagem válida para a Flash. Para certificar-se de que o switch inicialize com uma imagem válida na próxima recarga, verifique as variáveis de inicialização e os valores do registro de configuração. Consulte a seção Impedir a Inicialização de um Switch no Modo ROMmon: Seção Verificar Variáveis de Inicialização e Valores do Registro de Configuração deste documento para o procedimento de verificação.

Recuperar o Catalyst 6500/6000 com Supervisor Engine I ou II

Informações gerais

Esta seção descreve o procedimento de recuperação para o Catalyst 6500/6000 Supervisor Engine I e II. O procedimento de recuperação para o Catalyst 6500/6000 é semelhante ao Catalyst 5500/5000 com Supervisor Engine III Recovery Procedure. Os módulos Supervisor Engine I e II do Catalyst 6500/6000 têm um sistema de arquivos Flash integrado que pode lidar com vários arquivos de imagem. Além desse Flash, esses Supervisor Engines têm um slot de placa de PC Flash (PCMCIA). Esses Supervisor Engines executam seu software a partir da RAM e não precisam do sistema Flash depois que o switch é inicializado corretamente. Se uma imagem for corrompida ou excluída, o procedimento de atualização padrão será sempre possível se o Supervisor Engine executar uma imagem válida. Se o Supervisor Engine não inicializar porque não há imagem válida para inicializar a partir do ROMmon, você deverá usar o Procedimento de Recuperação.

Antes de prosseguir com o procedimento de recuperação, certifique-se de que não haja arquivos válidos no bootflash:. Emita o dir flash de inicialização: no modo rommon> para determinar se há arquivos no bootflash:. Se existir um arquivo válido, execute o comando boot bootflash: filename para tentar ativar o switch. Como a seção Informações de fundo observa, você pode cancelar a exclusão de um arquivo excluído do ROMmon nesses switches. Você pode executar o comando boot bootflash: filename para cancelar a exclusão do arquivo e inicializar o switch. Se você não tiver um arquivo válido no bootflash, prossiga para Procedimento de Recuperação.

Observação: Para obter mais informações sobre como conectar um console ao seu switch, bem como sobre como gerenciar e atualizar o software, consulte a seção "Informações relacionadas" deste documento.

Procedimento de recuperação

Inicialização a partir de uma placa de PC Flash (PCMCIA)

A melhor maneira de recuperar o Supervisor Engine é inicializar a partir de uma placa de PC Flash (PCMCIA). Emita o comando boot slot0:image_name no modo ROMmon. Tente obter uma placa de PC Flash (PCMCIA) com uma imagem válida. Se você não tiver outro Supervisor Engine operacional para gravar uma imagem na placa Flash, poderá usar outro dispositivo Cisco que tenha um formato compatível. Consulte Matriz de Compatibilidade do Sistema de Arquivos PCMCIA e Informações do Sistema de Arquivos para obter mais informações. O uso de uma PC Card (PCMCIA) formatada na plataforma de origem pode funcionar em alguns casos. No entanto, há várias situações em que a versão de bootstrap do switch não suporta a placa formatada, mesmo que os sistemas de arquivos sejam compatíveis.

Faça uma cópia duplicada da imagem que está presente na Flash e copie-a na PC Card (PCMCIA). Execute o comando copy bootflash:image_name slot0:. A cópia é útil se a imagem na Flash for excluída ou corrompida por algum motivo e o switch for executado no modo ROMmon. Você pode inicializar o switch a partir do slot0: e recuperar o switch. Se você não tiver uma PC Card (PCMCIA) ou uma imagem válida na PC Card, conclua o procedimento Download do Console ou Recuperação do Xmodem.

Download do console ou recuperação de xmodem

O exemplo nesta seção é o registro de uma sessão de console durante um download de console em um Supervisor Engine II. A velocidade do console é de 38.400 bps. O comando é xmodem, com opção -s. O comando é autoexplicativo. No entanto, consulte a seção Resumo das opções de Xmodem deste documento se desejar mais informações sobre as opções disponíveis.

O mesmo procedimento se aplica ao Supervisor Engine I. Copie a imagem válida do Cisco Software Center para o PC que executa o software de emulação de terminal.

Observação: você deve ter um login e um contrato de Cisco.com válidos com a Cisco para fazer o download de imagens do Cisco Software Center.

rommon 15> xmodem -s 38400
Do you wish to continue? (y/n)  [n]:  y
Console port and Modem must operate at same baud rate.
Use console & modem at 38400 bps for download ? (y/n)   [n]:  y

Nesse estágio, altere a velocidade do seu software de emulação de terminal para 38.400 bps antes de enviar o arquivo com o uso do protocolo Xmodem. Este exemplo usa o HyperTerminal em um PC. O HyperTerminal é reiniciado para que a alteração da velocidade do terminal tenha efeito.

Ready to receive file ...Will wait for a minute
Reset your terminal to 9600 baud.
Note that you may see garbage characters until you do so.

A velocidade do terminal no HyperTerminal é alterada de volta para 9600 bps, e o HyperTerminal é reiniciado novamente. Depois que você confirmar que a taxa de baud foi redefinida, o switch começará imediatamente a descompactar a imagem armazenada na memória e executará a imagem. Aqui está um exemplo:

Baud rate is correctly set now. Enter y to continue (y/n)   [n]:
Baud rate is correctly set now. Enter y to continue (y/n)   [n]:
Baud rate is correctly set now. Enter y to continue (y/n)   [n]:
Baud rate is correctly set now. Enter y to continue (y/n)   [n]:  y
Download Complete!
Self decompressing the image : ###################################
#######################################################################################
#######################################################################################
#######################################################################################
#######################################################################################
#######################################################################################
#######################################################################################
######################################################## [OK]
System Power On Diagnostics
DRAM Size ..........................128 MB
Testing DRAM .......................Passed
Verifying Text Segment .............Passed
NVRAM Size .........................512 KB
Level2 Cache .......................Present
Level3 Cache .......................Present
System Power On Diagnostics Complete
Currently running ROMMON from S (Gold) region
Boot image:
Runtime image not stored in the Flash. Flash sync disabled.
Running System Diagnostics from this Supervisor (Module 2)
This may take up to 2 minutes....please wait
Cisco Systems Console
2002 Apr 05 08:06:25 %SYS-3-MOD_PORTINTFINSYNC:Port Interface in sync for Module 2
Enter password: 2002 Apr 05 08:06:27 %SYS-1-SYS_ENABLEPS: Power supply 1 enabled
2002 Apr 05 08:06:28 %SYS-5-MOD_PWRON:Module 3 powered up
2002 Apr 05 08:06:28 %SYS-5-MOD_PWRON:Module 6 powered up
2002 Apr 05 08:06:32 %MLS-5-NDEDISABLED:Netflow Data Export disabled
2002 Apr 05 08:06:34 %MLS-5-MCAST_STATUS:IP Multicast Multilayer Switching is enabled
2002 Apr 05 08:06:34 %MLS-5-FLOWMASKCHANGE:IP flowmask changed from FULL to DEST
console>
console>

O Switch foi inicializado corretamente com a imagem cujo download foi feito via Console.

Cuidado: neste ponto, a imagem que foi baixada não foi salva no bootflash. O software 6.3(3) foi baixado através do console e você pode ver nesta saída que a imagem ainda não foi armazenada na Flash:

console>
console> enable
console> (enable)
console> (enable) dir bootflash:
No files on device
31981568 bytes available (0 bytes used)
console> (enable)

Agora há um Switch totalmente operacional. No entanto, se você não armazenar uma imagem válida no bootflash e reiniciar o switch, deverá tentar o procedimento de recuperação novamente.

Observação: use o comando copy tftp flash para copiar uma imagem válida para a Flash. Para certificar-se de que o switch inicialize com uma imagem válida na próxima recarga, verifique as variáveis de inicialização e os valores do registro de configuração. Consulte a seção Impedir a Inicialização de um Switch no Modo ROMmon: Seção Verificar Variáveis de Inicialização e Valores do Registro de Configuração deste documento para o procedimento de verificação.

Resumo das opções de Xmodem

Quando você executa o comando xmodem no prompt do ROMmon, você chama o Xmodem. Aqui está um exemplo:

xmodem [-cys]
-c CRC-16 
-y ymodem-batch protocol
-s <SPEED> Set speed of download, where speed may be 1200|2400|4800|9600|19200|38400

Esta tabela permite obter descrições detalhadas das opções:

Opção	Descrição
opção -c	A verificação de erros CRC1 de 16 bits é executada para cada pacote. O padrão é usar o checksum de 8 bits.
-opção y	Essa opção especifica o protocolo Ymodem. O padrão é o protocolo Xmodem. Ymodem é normalmente mais rápido.
-s option	Essa é a taxa de baud de transferência de dados.

¹ CRC = verificação de redundância cíclica.

Esta tabela fornece exemplos dos tempos de download esperados. Esta tabela pressupõe um tamanho de imagem de 3,2 MB:

Protocolo	Velocidade (em bps)	Tempo de Download
Xmodem	9600	1 hora, 10 minutos
Xmodem	38,400	20 min.
Ymodem	9600	1 hora, 10 minutos
Ymodem	38,400	15 min.

Recupere o Catalyst 6500/6000 com Supervisor Engine 720 ou Supervisor Engine 32

Informações gerais

Esta seção descreve o procedimento de recuperação para o Supervisor Engine do Catalyst 6500/6000 que executa o CatOS somente no Supervisor 720. Este procedimento de recuperação tem muitas semelhanças e algumas diferenças em comparação com os Catalyst 6500/6000 Series Switches com Supervisor Engine I ou II Procedimento de Recuperação.

Supervisor Engine I/II versus Supervisor Engine 720

Esta lista fornece diferenças entre o Supervisor Engine I/II e o Supervisor Engine 720:

• O Supervisor Engine 720 não suporta o procedimento de recuperação de Xmodem que é suportado pelo Supervisor Engine I e II.

• O Supervisor Engine 720 é fornecido com 64 MB de flash de inicialização do Supervisor Engine e 64 MB de flash de inicialização da Multilayer Switch Feature Card (MSFC). Há dois slots disponíveis para placas CompactFlash Tipo II (disk0 e disk1) que fornecem armazenamento adicional. O slot0 no Supervisor Engine I e II é chamado de disk0 no Supervisor Engine 720. Além disso, o Supervisor Engine 720 pode ter uma placa CompactFlash Tipo II adicional disk1. Tanto disk0 como disk1 podem armazenar uma cópia da imagem do CatOS do bootflash do Supervisor Engine 720.

Esses Supervisor Engines executam seu software a partir da RAM e não precisam do sistema Flash depois que o switch é inicializado corretamente. Se uma imagem for corrompida ou excluída, o procedimento de atualização padrão será sempre possível se o Supervisor Engine executar uma imagem válida. Se o Supervisor Engine não inicializar porque não há imagem válida para inicializar a partir do ROMmon, você deverá usar o Procedimento de Recuperação.

Antes de prosseguir com o procedimento de recuperação, certifique-se de que não haja arquivos válidos no bootflash:. Emita o dir flash de inicialização: no modo rommon> para determinar se há arquivos no bootflash:. Se existir um arquivo válido, execute o comando boot bootflash: filename para tentar ativar o switch. Como a seção Informações de fundo observa, você pode cancelar a exclusão de um arquivo excluído do ROMmon nesses switches. Você pode executar o comando boot bootflash: filename para cancelar a exclusão do arquivo e inicializar o switch. Se você não tiver um arquivo válido no bootflash, prossiga para Procedimento de Recuperação.

Procedimento de recuperação

Pré-requisitos para Executar o Procedimento de Recuperação

Tente obter uma placa CompactFlash Tipo II com uma imagem válida. Se você não tiver outro Supervisor Engine operacional para gravar uma imagem na placa Flash, poderá usar outro dispositivo Cisco que tenha um formato compatível. Consulte Matriz de Compatibilidade do Sistema de Arquivos PCMCIA e Informações do Sistema de Arquivos para obter mais informações. O uso de uma PC Card (PCMCIA) formatada na plataforma de origem pode funcionar em alguns casos. No entanto, há várias situações em que a versão de bootstrap do switch não suporta a placa formatada, mesmo que os sistemas de arquivos sejam compatíveis.

Faça uma cópia duplicada da imagem presente no flash de inicialização do Supervisor Engine e copie-a na placa Flash. Execute o comando copy bootflash:image_name disk0/disk1:. A cópia é útil se a imagem na Flash for excluída ou corrompida por algum motivo e o switch for executado no modo ROMmon. Você pode inicializar o switch a partir do disk0: e recuperar o switch. Se você não tiver uma imagem válida na placa Flash, a única maneira de recuperar o Supervisor Engine 720 é copiar a imagem no disco Flash de outro switch que execute a mesma imagem CatOS do Supervisor Engine 720.

Inicialização a partir de placas CompactFlash Tipo II (disk0 ou disk1)

Suponha que o switch falhe no processo de inicialização e entre no modo ROMmon. Aqui está um exemplo:

System Bootstrap, Version 8.1(3)
Copyright (c) 1994-2004 by cisco Systems, Inc.
Cat6k-Sup720/SP processor with 1048576 Kbytes of main memory


!--- Output suppressed.


rommon 1 >

1. Certifique-se de ter uma cópia válida da imagem do CatOS no disk0 ou no disk1 (que depende de qual disco contém a cópia).

   Aqui está um exemplo:

   rommon 2 > dir disk0:
   Directory of disk0:
   
   2      17659732  -rw-     cat6000-sup720k8.8-5-3.bin
   
   !--- This indicates that a valid image exists in disk0.
   
   

2. Execute este comando no modo ROMmon para inicializar o switch a partir desta placa CompactFlash Tipo II (disk0):

   rommon 3 > boot disk0:cat6000-sup720k8.8-5-3.bin
   Loading image, please wait ...
   
   
   Self decompressing the image : #################################################
   ################################################################################
   #######################
      
   
   !--- Output suppressed.
   
   
   Currently running ROMMON from S (Gold) region
   
   Boot image: disk0:cat6000-sup720k8.8-5-3.bin
   
   !--- Boot from the image in disk0.
   
   
   
   Firmware compiled 27-Jan-06 16:09 by integ Build [100]
   
   
   !--- Output suppressed.
   
   
   Console>
   
   !--- Now the switch has booted into the console.
   
   

3. Copie a imagem que está presente no disk0 no flash de inicialização do Supervisor Engine.

   Aqui está um exemplo:

   Console> enable
   
   Console> (enable) copy disk0:cat6000-sup720k8.8-5-3.bin bootflash: 
   32818412 bytes available on device bootflash, proceed (y/n) [n]? y
   
   cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
   cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
   cc 
   
   
   !--- Output suppressed.
   
   
   File bootflash:cat6000-sup720k8.8-5-3.bin checksum verified and is Ok.
   File has been copied successfully.

4. Execute o comando show boot para verificar as configurações da variável de inicialização.

   Os switches das séries Catalyst 4500/4000, 5500/5000 e 6500/6000 usam o mesmo procedimento para verificar as variáveis de inicialização e definir o valor do registro de configuração.

5. Depois que o switch Catalyst for recuperado da imagem de software corrompida ou ausente, certifique-se de que as variáveis de inicialização e os valores do registro de configuração estejam definidos corretamente.

   Observação: isso é essencial para garantir que o switch não inicialize em ROMmon, mesmo que você tenha um arquivo válido em seu bootflash: ou disk0 ou disk1: dispositivo.

   Defina a variável de inicialização para apontar para esta imagem válida que está presente no flash de inicialização. Aqui está um exemplo:

   Console> (enable) set boot system flash bootflash:cat6000-sup720k8.8-5-3.bin
   
   
   !--- This command has the switch choose the image that is present
   !--- in the bootflash for boot.
   
   
   BOOT variable = bootflash:cat6000-sup720k8.8-5-3.bin,1; 
   
   
   !--- The boot variable is set as per the set boot system flash command.
   
   

6. Salve todas as configurações na NVRAM.

   Console> (enable) write memory
   
   
   !--- Output suppressed.
   
   
   Configuration has been copied successfully.

7. Observe que a imagem CatOS válida existe no flash de inicialização.

   Console> (enable) dir bootflash:
   
   -#- -length- -----date/time------ name
   
     3 17659732 Apr 19 2006 15:34:10 cat6000-sup720k8.8-5-3.bin
   

8. Execute o comando reset no switch.

   Agora, o switch inicializa corretamente com o CatOS no bootflash do Supervisor Engine. Isso também ocorre porque você definiu a variável de inicialização para inicializar a partir do flash de inicialização.

   Observação: você pode definir a variável de inicialização para inicializar de outros dispositivos, como disk0 ou disk1, se uma imagem válida existir nesses dispositivos.

Note:  O procedimento de recuperação para o Supervisor Engine 32 é o mesmo que o procedimento de recuperação do Supervisor Engine 720. No entanto, existem diferenças em algumas terminologias e recursos que são usados no Supervisor Engine 32. Estas são algumas das diferenças:

• O Supervisor Engine 32 suporta o procedimento de recuperação do Xmodem, enquanto o Supervisor Engine 720 não suporta o procedimento de recuperação do Xmodem.

• A área do flash de inicialização no Supervisor Engine 720 é conhecida como bootflash. No Supervisor Engine 32, a área de Flash de inicialização é conhecida como bootdisk.

• Como o bootflash no Supervisor Engine 720 é equivalente ao disco de inicialização no Supervisor Engine 32, alguns dos comandos ROMmon em relação à área do Flash de inicialização do Supervisor Engine são diferentes. No Supervisor Engine 32, esses comandos são:

  dir bootdisk:
  copy disk0:image_name bootdisk:
  set boot system flash bootdisk:image_name
  
  

Observação: Não existem outras diferenças nos procedimentos de recuperação do Supervisor Engine 32 e do Supervisor Engine 720.

Impedir uma inicialização do switch no modo ROMmon: Verificar Variáveis de Inicialização e Valores do Registro de Configuração

Você pode verificar as configurações com o uso do comando show boot. Os switches das séries Catalyst 4500/4000, 5500/5000 e 6500/6000 usam o mesmo procedimento para verificar as variáveis de inicialização e definir o valor do registro de configuração. As saídas de comando nesta seção estão em um switch Catalyst 6000.

Depois que o switch Catalyst for recuperado de uma imagem de software corrompida ou ausente, certifique-se de que as variáveis de inicialização e os valores do registro de configuração estejam definidos corretamente. Isso é essencial para garantir que o switch não inicialize no ROMmon, mesmo que você tenha um arquivo válido no flash de inicialização: ou slot0: dispositivo.

Observação: esse comando se aplica somente aos módulos Supervisor Engine III do Catalyst 5500/5000 ou das séries Catalyst 4500/4000 e 2948G do switch. Se você tentar usar esse comando em um Catalyst 5500/5000 Supervisor Engine I ou II, receberá uma mensagem de erro.

Aqui está um exemplo de saída do comando show boot:

Switch (enable) show boot
BOOT variable = bootflash:cat6000-sup.6-3-3.bin,1;    

!--- The switch boots from the valid image that is present in bootflash.

CONFIG_FILE variable = 
slot0:switch.cfg


Configuration register is 0x2102  

!--- The configuration register values are set correctly.

   ignore-config: disabled
   auto-config: non-recurring, overwrite, sync disabled
   console baud: 9600
   boot: image specified by the boot system commands
   
Switch (enable)

Neste exemplo, o registro de configuração é definido para a configuração apropriada (0x2102). Se você vir que o "registro de configuração é 0x0", altere a configuração para 0x2102. Caso contrário, quando o switch for redefinido ou reinicializado, o switch retornará ao modo ROMmon e você deverá inicializar a imagem manualmente para que o switch execute essa imagem. Neste exemplo, a variável de inicialização não está definida e o registro de configuração está definido como 0x0.

Switch (enable) show boot
BOOT variable =    

!--- The boot variable is not set to boot the switch from a valid image.


CONFIG_FILE variable = slot0:switch.cfg
Configuration register is 0x0  

!--- Note that the configuration register value is set to 0x0.


  ignore-config: disabled
   auto-config: non-recurring, overwrite, sync disabled
   console baud: 9600
   boot: the ROM monitor
Switch (enable)

Se esse switch for redefinido ou reinicializado, ele irá para ROMmon. Você deve executar o comando boot bootflash: para inicializar a imagem manualmente a partir do modo ROMmon. A variável de inicialização e o valor do registro de configuração podem ser definidos. Aqui está um exemplo:

Switch (enable) set boot system flash bootflash:cat6000-sup.6-3-3.bin
BOOT variable = bootflash:cat6000-sup.6-3-3.bin,1;

Switch (enable) set boot config-register 0x2102
   Configuration register is 0x2102
   ignore-config: disabled
   auto-config: non-recurring, overwrite, sync disabled
   console baud: 9600
   boot: image specified by the boot system commands
Switch (enable)
Switch (enable) show boot
BOOT variable = bootflash:cat6000-sup.6-3-3.bin,1;       

!--- The switch boots from the valid image that is present in bootflash.


CONFIG_FILE variable = slot0:switch.cfg

!--- The configuration register values are set correctly.

Configuration register is 0x2102                        
   ignore-config: disabled
   auto-config: non-recurring, overwrite, sync disabled
   console baud: 9600
   boot: image specified by the boot system commands
Switch (enable)

Após a recuperação, mesmo se o switch for para o modo ROMmon, você poderá definir o valor do registro de configuração no modo ROMmon. Após o recarregamento, o switch carrega a imagem válida para que você não precise inicializar o switch manualmente, como mostra este exemplo:

rommon 1> confreg 0x2102


You must reset or power cycle for new config to take effect.
rommon 2> reset

System Bootstrap, Version 5.3(1)
Copyright (c) 1994-1999 by cisco Systems, Inc.
c6k_sup1 processor with 65536 Kbytes of main memory

Autoboot executing command: "boot bootflash:cat6000-sup.6-3-3.bin"

Uncompressing file:  ###########################################################


System Power On Diagnostics
DRAM Size ....................64 MB
Testing DRAM..................Passed
NVRAM Size ...................512 KB
Level2 Cache .................Present

System Power On Diagnostics Complete

Boot image: bootflash:cat6000-sup.6-3-3.bin

Running System Diagnostics from this Supervisor (Module 1)
This may take up to 2 minutes....please wait
..
..
Switch (enable)

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• Página de suporte da switching de LAN
• Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems