Redefina os padrões de fábrica via Resposta de voz interativa (IVR) no adaptador de telefone analógico SPA8000

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Atualizado:25 de fevereiro de 2020

ID do documento:SMB2480

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Objetivo

Uma redefinição de fábrica é uma redefinição completa de um dispositivo para os padrões de fábrica. Elimina todas as configurações personalizadas. Isso é útil quando você deseja remover todas as configurações armazenadas em um dispositivo, solucionar erros ou iniciar com um dispositivo como o novo. Resposta de voz interativa (IVR) é uma resposta de voz ativada no SPA8000 para configurar configurações específicas desejadas pelo usuário. O IVR é uma alternativa à Interface Gráfica do Usuário (GUI) da Web. O objetivo deste documento é redefinir um SPA8000 para os padrões de fábrica pelo uso do sistema IVR.

Dispositivos aplicáveis | Versão do firmware

SPA8000 | 6.1.12 (Baixe o mais recente)

Redefinir para padrões de fábrica via IVR

Etapa 1. Conecte um telefone analógico a uma das oito linhas de voz disponíveis em um SPA8000.

Etapa 2. Acesse a IVR pressionando a tecla asterisco quatro vezes (ou seja, ****) no teclado do telefone analógico. A IVR é iniciada e você ouve o prompt de voz dando instruções.

Etapa 3. Pressione os códigos apropriados no teclado do telefone analógico para navegar na RVI.

Pressione 73738 (R-E-S-E-T)# para executar uma reinicialização completa da unidade com as configurações padrão de fábrica. A senha da conta Admin será redefinida para o padrão de vazio.
Pressione 877778# para redefinir a unidade para os padrões conforme ela foi enviada do provedor de serviços. Esse código redefinirá a senha da conta de usuário como padrão em branco.

Etapa 4. Após a inserção do código no RVI; pressione 1 no telefone para confirmar a operação; caso contrário, pressione * para cancelar a operação. Ao pressionar 1, você ouvirá "Opção bem-sucedida". Desligue o telefone e o adaptador de telefone SPA8000 será reinicializado e todas as configurações serão redefinidas com seus padrões.

Note: Por padrão, a conta de usuário e de administrador não têm senhas quando você acessa o SPA8000 por meio do utilitário de configuração da Web.