Configurações de encaminhamento de chamadas no adaptador de telefone SPA8000

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Atualizado:11 de dezembro de 2018
ID do documento:SMB2328

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Configurações de encaminhamento de chamadas no adaptador de telefone SPA8000

Objetivo

As configurações de encaminhamento de chamadas permitem que o administrador defina o destino de uma chamada encaminhada. Eles também têm a opção de encaminhar chamadas para um local diferente se o usuário receber um sinal de ocupado ou não receber resposta. Este recurso é muito útil porque permite que o administrador gerencie o tráfego de chamadas.

Este artigo explica os procedimentos para alterar as várias configurações de desvio de chamada em um SPA8000.

Dispositivo aplicável

SPA8000

Versão de software

•6.1.12

Configuração de encaminhamento de chamadas

Etapa 1. Faça login no utilitário de configuração da Web e escolha Admin Login > Basic > Voice > L1-L8. A página Linha é aberta. Role para baixo até a área Configurações de encaminhamento de chamadas.

Etapa 2. Digite o número de telefone que você gostaria de atribuir para encaminhar a chamada no campo Todas as chamadas.

Etapa 3. Digite o número de telefone que você gostaria de atribuir ao encaminhamento de chamada quando o destino estiver ocupado no campo Cfwd Busy Dest (Descanso ocupado).

Etapa 4. Digite o número de telefone para o qual você gostaria de atribuir o encaminhamento de chamada quando o destino não atender no campo Cfwd No Ans Dest.

Etapa 5. Insira o tempo em segundos que você gostaria de atrasar o encaminhamento de chamada no campo Atraso de Chamada Sem Resposta.

Etapa 6. Clique em Enviar todas as alterações para salvar a configuração.

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