Configurar a extensão da folha de prova no console de atendimento SPA500S que é conectado ao telefone IP do SPA500 Series

Objetivo

O console de atendimento ajuda a aumentar os números de extensão dos Telefones IP do SPA500 Series. Com a ajuda de um botão da folha de prova você pode facilmente traçar até 25 linhas em um único botão que supera o uso de botões limitados em um telefone IP. Para configurar uma extensão pelo menos dois da folha de prova normais, a linha Ramais compartilhada, ou do escritório central é precisada.

Este artigo explica como configurar uma extensão da folha de prova em SPA500S com o uso de Telefones IP do SPA500 Series que é conectado a um dispositivo do UC500 Series.

Nota: Para configurar uma folha de prova abotoe em um console de atendimento SPA500S que seja conectado ao telefone IP do SPA500 Series, primeiramente você precisam de configurar o perfil de usuário da mobilidade de extensão para a linha dupla. Porque as linhas octal não apoiam botões da folha de prova. Para saber mais sobre como configurar o perfil de usuário da mobilidade de extensão refira a configuração da característica da mobilidade de extensão no UC500 Series. O SPA500DS não trabalhará com os dispositivos de comunicação unificados UC500 Series e trabalhará somente com o dispositivo de comunicação unificado UC320.

Dispositivos aplicáveis

• Console de atendimento SPA500S
• Telefone IP do SPA500 Series

Versão de software

• [UC540] v8.6.0
• v3.2(1) [Cisco Configuration Assistant]
• [SPA 509G IP Phone] spa525g-7-4-9c

Configuração da Extensão da folha de prova

Etapa1. Do Cisco Configuration Assistant (CCA), escolha configuram > telefonia > usuários/extensão > usuários e telefones. A página dos usuários e dos telefones abre:

Etapa 2. Escolha o dispositivo apropriado da lista de drop-down do hostname.

Etapa 3. Clique o telefone desejado sob a aba da extensão do usuário e o clique edita. O indicador do telefone da edição aparece:

Nota: Quando você usar o SPA500S pela primeira vez você necessidade da adicionar. Para conhecer mais em como adicionar SPA500S refira o artigo, adicionam o console de atendimento SPA500S que é conectado ao telefone IP do SPA500 Series.

Etapa 4. Clique o botão que você quer se usar como um botão da folha de prova das atribuições do botão e escolher a folha de prova do tipo lista de drop-down do botão.

Etapa 5. A verificação permite a espera de chamada se você quer configurar o botão da folha de prova com função da espera de chamada. Jogará um tom de espera de chamada se a extensão da folha de prova é já dentro uso e um outro atendimento vem.

Etapa 6. Escolha os Ramais que você quer usar como a folha de prova dos Ramais disponíveis aos Ramais selecionados com a ajuda do seleto todo o botão e os ícones esquerdos e direitos.

Etapa 7. (opcional) rearranja a extensão selecionada com a ajuda do para cima e para baixo ícones.

Etapa 8. (opcional) dá entrada com um nome descritivo para que os Ramais da folha de prova mostrem no telefone IP no campo de rótulo do botão da folha de prova.

Etapa 9. APROVAÇÃO do clique para salvar os ajustes.