Configurar serviços suplementares em Telefones IP do SPA300/SPA500 Series

Objetivo

O Session Initiation Protocol (SIP) é um protocolo de sinalização usado para criar, controlar e terminar sessões em uma rede baseada IP. O SORVO é um mecanismo para o gerenciamento de chamada. Igualmente permite o estabelecimento do lugar do usuário e prevê a negociação da característica de modo que todos os participantes em uma sessão possam concordar com as características a ser apoiadas entre elas, e permite a capacidade para mudar características de uma sessão quando for em andamento.

Há muitos serviços avançados, conhecidos como os serviços suplementares ou os serviços da estrela, que estão disponíveis em Telefones IP dos TERMAS. Todos estes serviços são opcionais.

O objetivo deste artigo é explicar como configurar serviços suplementares em Telefones IP do SPA300/SPA500 Series.

Dispositivos aplicáveis

• Telefone IP do SPA300 Series

• Telefone IP do SPA500 Series

Linha configuração chave do teste padrão diodo emissor de luz

Nota: No telefone IP real SPA300 ou de SPA500 Series, use as chaves de navegação para ir à administração do dispositivo > aos ajustes > ao protocolo de sinalização > ao SORVO do Controle de chamadas.

Etapa 1. Use o utilitário de configuração da Web para escolher o início de uma sessão Admin > avançou > Voz > telefone. A página do telefone abre:

Etapa 2. Enrole para baixo a área de serviços suplementares.

Etapa 3. Escolha sim da lista de drop-down no campo serviço da conferência permitir três serviços da conferência da maneira, se não escolha não. A opção padrão é Yes.

Etapa 4. Escolha sim da lista de drop-down no campo serviço de transferência da atenção transferir o serviço atendido do atendimento, se não escolha não. A opção padrão é Yes.

Etapa 5. Escolha sim da lista de drop-down no campo serviço de transferência em blind (cega) transferir o serviço cego do atendimento, escolha mais não. A opção padrão é Yes.

Etapa 6. Escolha sim da lista de drop-down no campo serviço DND permitir fazer-não-perturbam o serviço, escolhem-no mais não. A opção padrão é Yes.

Etapa 7. Escolha sim da lista de drop-down no campo serviço ANC do bloco obstruir chamadas anônima, escolha mais não. A opção padrão é Yes.

Etapa 8. Escolha sim da lista de drop-down no campo serviço do retorno de chamada permitir o serviço do retorno de chamada, escolha mais não. A opção padrão é Yes.

Etapa 9. Escolha sim da lista de drop-down no campo serviço do bloco CID obstruir o ID de chamada das chamadas externas, escolha mais não. A opção padrão é Yes.

Etapa 10. Escolha sim da lista de drop-down no campo seguro serviço do atendimento permitir a Segurança nos atendimentos, escolha mais não. A opção padrão é Yes.

Etapa 11. Escolha sim da lista de drop-down no Cfwd todo o campo serviço para enviar todos os atendimentos, escolha-o mais não. A opção padrão é Yes.

Etapa 12. Escolha sim da lista de drop-down no campo ocupado serviço de Cfwd enviar um atendimento quando é ocupado, escolhem mais não. A opção padrão é Yes.

Etapa 13. Escolha sim da lista de drop-down no Cfwd em nenhum campo serviço American National Standard enviar um atendimento sem nenhuma resposta quando é ocupado, escolhem mais não. A opção padrão é Yes.

Etapa 14. Escolha sim da lista de drop-down na lista de paginação do campo serviço permitir a paginação, escolha mais não. A opção padrão é Yes.

Etapa 15. Escolha sim da lista de drop-down no campo serviço do parque de chamadas permitir o parque de chamadas, escolha mais não. A opção padrão é Yes.

Etapa 16. Escolha sim da lista de drop-down no atendimento pegaram o campo serviço para permitir o atendimento pegaram, escolhem mais não. A opção padrão é Yes.

Etapa 17. Escolha sim da lista de drop-down no campo serviço do início de uma sessão ACD permitir o serviço do início de uma sessão ACD que é usado nos centros de chamadas, escolhem mais não. A opção padrão é não.

Etapa 18. Escolha sim da lista de drop-down no grupo que o atendimento pegara o campo serviço para receber atendimentos do grupo, escolha mais não. A opção padrão é não.

Etapa 19. Escolha a extensão apropriada da lista de drop-down no campo ACD Ext segurar atendimentos ACD. Os números disponíveis são 1, 2,3, 4, 5, e 6. Você pode configurar suas instruções desejadas sob estes números, que segurarão as chamadas recebidas e controlarão os atendimentos de acordo com suas instruções. A opção padrão é 1.

Etapa 20. Escolha sim da lista de drop-down no campo serviço de Annc do serviço enviar um pedido do anúncio ao server do anúncio do cliente, escolha mais não. A opção padrão é não.

Etapa 21. Escolha sim da lista de drop-down no campo serviço da Web permitir um servidor de Web, escolha mais não. A opção padrão é Yes.

Nota: O serviço da Web é aplicável somente a SPA525G e a SPA525G2.

Etapa 22. Escolha sim da lista de drop-down no campo serviço de SMS enviar um mensagem de texto, escolha mais não. A opção padrão é Yes.

Nota: O serviço de SMS é aplicável somente a SPA525G e a SPA525G2.

Etapa 23. O clique submete todas as mudanças para salvar os ajustes.