As Informações de suporte técnico fornecem um registro detalhado do status do dispositivo. Isso é valioso, pois mostra a saída de muitos comandos show, incluindo o comando debug, em um único comando.
Este artigo tem como objetivo mostrar como gerar e copiar as informações de suporte técnico do show-tech em um switch gerenciado série Sx350 usando o utilitário baseado na Web.
Etapa 1. Inicie a sessão no utilitário baseado na Web do switch e vá para Status and Statistics > Diagnostics > Tech-Support Information.

Etapa 2. Clique no botão Generate na parte inferior esquerda da página Tech-Support Information.

Etapa 3. Clique em OK na janela pop-up Confirmar solicitação de suporte técnico.

Em seguida, a tela exibirá todas as informações de suporte técnico.

Etapa 4. (Opcional) Clique no link Select tech-support data (Selecionar dados de suporte técnico) para copiar as informações para fins de backup.

Agora você deve ter gerado com êxito as informações de suporte técnico.