Coletar registros HAR do produto Cisco Security Cloud

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Atualizado:14 de junho de 2023
ID do documento:220687

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introdução

    Este documento descreve como coletar logs HAR (Arquivo HTTP) de um navegador.

    Pré-requisitos

    Requisitos

    Não existem requisitos específicos para este documento.

    Componentes Utilizados

    Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

    As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

    Problema:

    O TAC usa registros HAR para solucionar problemas relacionados aos produtos de segurança da Cisco, como o console XDR.

    Com as informações nos registros HAR, o TAC pode revisar as consultas de API feitas ao servidor de back-end e isolar um problema de forma eficiente.

    Solução:

    Etapa 1. Navegue até o console Cisco Security Cloud Product, neste exemplo, usei o console XDR.

    Etapa 2. Navegue até a seção onde as ocorrências são apresentadas e clique com o botão direito do mouse.

    Etapa 3. Selecionar Inspect.

    XDR_inspect

    Etapa 4. Navegue até a página Network guia.

    XDR_network

    Etapa 5. Reproduza o problema ou recarregue a página para que todas as consultas possam ser capturadas nos logs.

    Etapa 6. Clique com o botão direito e selecione Save All as HAR with content para arquivar os logs em seu computador ou selecione o ícone Engine (dependendo do navegador) para visualizar a opção Save All as HAR with content.

    XDR_SaveHAR

    XDR_SaveHAR_2

    Passo 7. Depois de criar o arquivo HAR, carregue-o no Support Case Manager no caso do TAC.

    Informações Relacionadas

    Histórico de revisões

    Revisão Data de publicação Comentários
    1.0
    30-Jul-2023
    Versão inicial
    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

    • Brenda Marquez
      Engenheiro do TAC

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