Solução de problemas de erro de proxy "401 autorização necessária"

Introdução

Este documento descreve como resolver problemas de erro de proxy "401 Autorização Obrigatória".

Overview

Os usuários recebem um erro "401 Authorization Required" quando o IP de origem/saída não está registrado no Umbrella Dashboard como parte de uma política da Web do Secure Web Gateway. Isso geralmente acontece quando um dispositivo é retirado da rede, mas o tráfego da Web ainda está sendo encaminhado para o Umbrella usando o arquivo PAC. 

401_screenshot.png

Solução

A implantação do arquivo PAC não é suportada para dispositivos móveis ou móveis. O SWG para dispositivos fora da rede deve ser implantado usando o módulo AnyConnect SWG. Você também pode adicionar manualmente o local ao seu arquivo PAC usando esta função:

isInNet( )(host, pattern, mask)

Where:

• host é um nome de host DNS ou endereço IP. Se um nome de host for passado, essa função o resolverá em um endereço IP.
• padrão é um padrão de endereço IP no formato separado por pontos
• mask é a máscara do padrão do endereço IP que determina as partes do endereço IP que devem ser comparadas. Um valor de 0 significa ignorar; 255 significa correspondência. Esta função é verdadeira se o endereço IP do host corresponde ao padrão de endereço IP especificado.

Exemplo: 

isInNet( )(host,198.95.0.0, 255.255.0.0)

Mais informações sobre a personalização do arquivo PAC podem ser encontradas aqui: Customize Umbrella's PAC File