Introdução
Este documento descreve como habilitar um registro mais detalhado de "rastreamento" para os produtos Cisco Secure Client for Umbrella.
Informações de Apoio
Em algumas circunstâncias, o suporte do Cisco Umbrella solicita que você habilite um registro de 'rastreamento' mais detalhado. O registro de rastreamento pode ser ativado criando um arquivo de flag e colocando-o em um dos diretórios destacados neste documento. O suporte do Umbrella pode fornecer o arquivo ou você mesmo pode criá-lo.
Windows
Cisco Secure Client com módulo de segurança de roaming:
C:\ProgramData\Cisco\Cisco Secure Client\Umbrella\data
Se você mesmo estiver criando o arquivo, ele deverá conter a palavra "trace" sem aspas e ser salvo como loglevel.flag, não como loglevel.txt ou loglevel.flag.txt.
Quando o arquivo for loglevel.flag colocado no diretório, reinicie o serviço de cliente de roaming para que ele entre em vigor.
Evite "salvar como" o arquivo como formato não .txt, determinados formatos, como .rft .odt, criam informações indesejadas, o que faz com que o registro de rastreamento não seja habilitado.
MacOS
Colocar force_log_level.plist neste diretório:
Cisco Secure Client com módulo de segurança de roaming:
/opt/cisco/secureclient/umbrella/data
Se você mesmo estiver criando o arquivo, certifique-se de salvá-lo como force_log_level.plist.
O conteúdo do arquivo é mostrado como:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">
<plist version="1.0">
<dict>
<key>logLevel</key>
<string>trace</string>
</dict>
</plist>
Depois que o arquivo de sinalizador for colocado no diretório, reinicie o serviço de cliente de roaming para que ele entre em vigor.
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