Use GetConnector.bat para o serviço Umbrella Connector

Introdução

Este documento descreve como usar o GetConnector.bat para coletar informações do Umbrella Connector Service.

Pré-requisitos

Requisitos

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas no Cisco Umbrella.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Entender o GetConnector.bat 

GetConnector.bat é um script em lote que coleta informações úteis ao suporte Umbrella para fins de solução de problemas. Ele só pode ser executado diretamente em um sistema com o serviço Umbrella AD Connector já instalado.  

As informações coletadas podem ser usadas para a solução de problemas, por você mesmo ou pelo Umbrella Support. 

Essas informações são coletadas:

• Hostname
• Data e hora
• Saída de Systeminfo
• Lista de Tarefas
• ipconfig /all
• ipconfig /showdns
• Uma lista de serviços em execução
• saída de Netstat
• Resultado do Tracert para api.opendns.com
• Uma pesquisa DNS para obter nossa resposta EDNS de depuração
• Um gpresult (políticas de grupo resultantes)
• Conteúdo da pasta do AD Sync do conector existente (para mostrar com o que ele está sendo executado)
• Novas informações de usuário e associação de grupo do AD (para comparação com a configuração em execução)
• Todos os logs do Conector
• Todos os arquivos de configuração do Conector
• Informações de associação do grupo OpenDNS_Connector

Executar o script

Faça o download do arquivo de texto anexado e renomeie a extensão de ".txt" para ".bat".

Em seguida, arraste-o para uma janela do prompt de comando que foi iniciada por um usuário administrador. Tome cuidado com extensões duplas e não o nomeie acidentalmente como ".txt.bat".

O script coleta algumas informações iniciais e solicita o IP de um servidor AD para consultar o AD. Em seguida, basta preencher os prompts na tela.

Note: Se você não quiser que a senha do usuário do OpenDNS_Connector seja exibida na tela, digite "*". Em seguida, você é solicitado 4 vezes a fornecer a senha, mas ela é mascarada na tela.

O script leva alguns minutos para ser executado. Quando terminar, você poderá encontrar o arquivo em "C:\OpenDNS_Diagnostic.zip" e enviá-lo por e-mail para o suporte do Umbrella. Sinta-se à vontade para revisar o conteúdo do arquivo .zip antes de enviá-lo ou adicionar uma senha para melhorar a segurança.